Перейти к содержимому

Kcell

Kcell

Регистрация: 16.08.2011, 11:12
Offline Активность: 27.03.2024, 09:42
***--

#36678098 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 23.04.2022, 19:59:00

Так сейчас дают за комуналку 10% с карты ОГО или акция закончена?

Добрый вечер! 

Акция все еще действует :)


  • 1


#36673534 Главный топик о Kcell/Activ. Том 2 [часть 4]

Опубликовал: Kcell 17.04.2022, 18:59:04

у меня тариф был Реальный безлимит S. интернет анлим и 200 мин на все операторы. за 2790 (причем последнее время интернет работал просто отвратительно)

теперь более менее подходящий тариф  под мои нужды Реактив - 17гб и 210 мин. стоит 4000тг

удорожание почти на 50 процентов. не думаю что ранее оператор работал себе в минус или в 0 работал.

 

потому просто меняю симку на другого оператора. Полагаю будет большой отток

Здравствуйте! Понимаю Ваш вопрос. Давайте отвечу подробно. Компания старается отслеживать потребности клиентов и следит за тем, как и в каком количестве клиенты используют интернета, минут и SMS. Ежегодно потребление интернета растёт и многим клиентам становится недостаточно интернет-пакета, включенного в тариф, а потребление SMS наоборот снижается, но поддержка ПО растёт и тд. Именно поэтому меняюатся условия тарифов. При этом следует учитывать, что новая стоимость тарифов не превышает средней рыночной стоимости.

 

Мы бы хотели, чтобы наши клиенты знали ещё и о новых возможностях, которые появились в тарифе Реальный безлимит S стали безлимитными звонки на Kcell/activ, а прежний лимит теперь будет расходоваться только при звонках на др. операторов по РК. 


  • -1


#36665583 Главный топик о Kcell/Activ. Том 2 [часть 4]

Опубликовал: Kcell 07.04.2022, 07:41:25

 

Планирую,в течении недели,заехать в Kcell,с двумя экземплярами.

А я планирую сменить оператора, т.к. и нынче качество УГ, а за повышенную цену и урезанную скорость - тем более.

 

Здравствуйте! Очень жаль, что вы решили сменить оператора. Понимаю, что изменение цены воспринимается неприятно. Давайте я постараюсь дать Вам максимально полную информацию. Пропускная способность каждой базовой станции фиксирована. Поэтому, когда в интернет одновременно выходит большое число пользователей или отдельные клиенты потребляют объемы трафика выше среднестатистических, на сеть создаётся дополнительная нагрузка, что ухудшает скорость мобильного интернета другим пользователям. Во избежание подобных случаев, на тарифах установлен порог (60, 100 ГБ) на максимальной скорости, и далее интернет также будет Вам доступен на скорости до 1,5 Мбит/с, которая позволяет комфортно пользоваться соцсетями и мессенджерами, для интернет-серфинга, просмотра видео в стандартном качестве. За исключением случаев, когда сеть может быть чрезмерно перегружена. Ограничение скорости действует до следующего начисления пакетов после абонплаты по тарифу или услуге. Также Вы можете воспользоваться командой досрочного переподключения тарифа *167#. Спишется ежемесячная абонплата, и скорость восстановится. 


  • -2


#36655958 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 27.03.2022, 08:26:20

 

 

Озадачился. А с карты ОГО можно снимать наличку?

Если да, то как?

 

Добрый день! 

 

При необходимости снятия денежных средств с баланса можно осуществить перевод с мобильного баланса на карту OGO в мобильном приложении Kcell/activ во вкладке "OGO Card" и далее снять наличные посредством банкоматов (за вывод средств с банкоматов других банков предусмотрена комиссия) с функцией бесконтактных платежей (NFC).

 

я попробовал. Халык, Каспи отказали с ошибкой "карта не обслуживается". 

Ваши банкоматы с функцией NFC в городе не обнаружены. 

Давайте еще идеи

 

Доброе утро! 

Снять можете толкьо в банкоматах с функцией бесконтактных платежей, то есть NFC.


  • 0


#36647179 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 14.03.2022, 19:07:10

 

 

Аналогично, были денги на карте которые как оказалось никуда перевести невозможно без комиссий,

 

добавил скок нужно на баланс для оплаты коммуналки и здрасьте, 0 на балансе, 0 на карте, теперь нужно оплачивать еще раз с другого банка, а эти деньги морозить месяц до следующей квитанции, если вернут конечно за месяц. В чем я собственно сомневаюсь.

Повелся на бонус, теперь получи, или как говорят братья украинцы: За кусок ки́шки семь вирст пи́шки.

 

чего так волноваться? Починят все. А коммуналку до праздников точно можно придержать.

в сервисе ОГО можно открыть депозит, чтоб передерживать на нем деньги, которые "морозить до следующей квитанции".

 

Не хотят они чинить

Мне уже 2 недели деньги не возвращают мои деньги

В  Кселл говорят это проблемы Жусан, а Жусан отвечает кселл отменил операцию и вернул деньги себе

Я уже много лет активный пользователь подобных продуктов, но с такой дуристикой впервые сталкиваюсь

Подскажите пожалуйста куда пожаловаться? К кому обратиться?

 

Добрый вечер! 

Мы обязательно проверим Вашу ситуацию. Для этого просьба написать нам в соцсети в Личные сообщения. 


  • -2


#36647177 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 14.03.2022, 19:05:25

Не работает сервис пополнения карты. Вчера нормально пополняла. За коммуналку бонусы до какого числа дают? Вроде бы в марте заканчивается акция?

Здравствуйте! Пока что временных ограничений в начислении бонусов при оплате коммуналки нет. В связи с проводимыми техническими работами, наблюдается временная задержка в предоставлении некоторых сервисов.  Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.


  • -1


#36647175 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 14.03.2022, 19:03:01

 

По новой акции: "первая покупка в магнумГО с кешбеком 50%", какая максимальная сумма кешбека? есть ли ограничения по товарам (алкоголь и др)?

повелся на акцию, "50% от суммы первой покупки не более 2000 через MagnumGo,  10% от суммы за вторую и последующие покупки не более 2000"

 

заказал, в итоге прилетело всего 10% от суммы, вместо 2000тг

похоже они привязку карты в приложении (списывают и возвращают 50тг) считают как первую покупку

красиво сделали... 

 

по АлмаТВ вместо 10% насыпали 5, как то так

 

Добрый вечер! Давайте проверим Вашу ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, нам в соцсети в Личные сообщения подробное описание ситуации, указав номер телефона. Обязательно проверим. 


  • -1


#36647173 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 14.03.2022, 19:00:44

 

 

Хотел закинуть денег для оплаты коммуналки, карта OGO в приложении не доступна.

Я как последний дебил закинул на коммуналку и телеком.

Коммуналку оплатить успел, после чего  все оставшиеся деньги испарились в неизвестном направлении. 

 

Аналогично, были денги на карте которые как оказалось никуда перевести невозможно без комиссий,

добавил скок нужно на баланс для оплаты коммуналки и здрасьте, 0 на балансе, 0 на карте, теперь нужно оплачивать еще раз с другого банка, а эти деньги морозить месяц до следующей квитанции, если вернут конечно за месяц. В чем я собственно сомневаюсь.

Повелся на бонус, теперь получи, или как говорят братья украинцы: За кусок ки́шки семь вирст пи́шки.

 

Здравствуйте! Сейчас есть временная задержка в предоставлении сервиса. Нам очень жаль, если у вас возникли неудобства. Мы прилагаем все возможные усилия, чтобы в кратчайшие сроки устранить ограничения в доступе к сервисам. 


  • -2


#36624088 Кэшбэки, бонусы и плюшки

Опубликовал: Kcell 10.02.2022, 20:40:21

 

 

 

Где и как выгоднее оплатить комм услуги ? (бонусы кэшбэки)


С баланса Kcell/Activ кэшбэк — 10%.

https://www.kcell.kz...s_utility_bills

 

И картой ОГО Алсеко, ИВЦ :idea:

 

да вроде закончилось это предложение в ого на всю коммуналку, у мну тока алсеко 5% в каспи доступно

 

Добрый вечер!

 

По коммуслугам бонус при оплате с OGO Card составляет 10%, но не более 2000тг. за 1 платеж. Бонус при оплате коммуналки с мобильного баланса - 0,5 %


  • 3


#36624077 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 10.02.2022, 20:27:10

 

Чтобы получить 500 бонусов за первую покупку по карте OGO, надо любую покупку совершить или только через ПОС-терминал? Коммуналку оплатить можно?

В основном, коммуналку ( теперь только 0,5% дают),  и 10% бонус за связь, тв.  Оплачивали сразу после открытия))

 

Здравствуйте!

 

По коммуслугам бонус при оплате с OGO Card составляет 10%, но не более 2000тг. за 1 платеж. 

 

Бонус в размере 0,5% при оплате коммуслуг начисляется при оплате с мобильного баланса activ / Kcell.


  • 1


#36612786 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 22.01.2022, 16:48:03

 

С утра оплатил за воду почему то начислились 0,5%
За водоканалы еще вчера давали 0,5%, хотя в прошлые месяцы 10%. Можно попробовать разобраться, думаю дозачислят, только я не буду, там  копейки

 

Добрый день! С 22.01.2022 года снижается размер начисляемого бонуса в рамках программы "OGO Bonus" за оплату коммунальных услуг с мобильного баланса activ и Kcell с 10% до 0,5%.

Однако, при оплате коммунальных услуг через карту OGO можно получить до 10% бонусов. Подробнее в мобильном приложении в разделе "OGO Finance".


  • 1


#36612784 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 22.01.2022, 16:43:05

Значит теперь через этот канал Алсеко вообще не возможно оплатить? Похоже что я заскочил в последний вагон. 19 числа оплатил, 20 сумма вышла из блока, сегодня пришли бонусы. Только в этой строчке нет логотипа Алсеко и написано просто за коммунал..

Добрый день! Спасибо что написали!

С 22.01.2022 года снижается размер начисляемого бонуса в рамках программы "OGO Bonus" за оплату коммунальных услуг с мобильного баланса activ и Kcell с 10% до 0,5%.

Однако, при оплате коммунальных услуг в том числе и Алсеко через карту OGO можно получить до 10% бонусов. Подробнее в мобильном приложении в разделе "OGO Finance".


  • 2


#36573180 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 19.11.2021, 23:29:06

Скрытый текст

 

 

1-31 декабря - супермаркеты (10%),

Это как? Карта же виртуальная? Или телефоном платить?

 

Здравствуйте. 
Проведение оплаты OGO картой можно будет осуществить в POS-терминалах, поддерживающие бесконтактную оплату через Apple Pay и Samsung Pay.


  • 1


#36569637 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 14.11.2021, 10:52:04

 

Добрый вечер!
Добрый вечер!

Будут ли карты выпускаться в пластике или будут только виртуальные? 

 

Здравствуйте! 

Физические, пластиковые карты в рамках продуктов "OGO Bank" не предусмотрены. 


  • 1


#36568290 Финансовые услуги Activ/ Kcell

Опубликовал: Kcell 11.11.2021, 18:39:36

 Kcell, каким образом можно закрыть OGO Карту? Куда обращаться?

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, Вам необходимо закрыть карту или временно заблокировать?


  • -1




Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.