Теперь вопрос, стоит ли везти узнавать причину?Конечно, стоит. И Вы приняли очень правильное решение. Теперь Вы знаете причину и не занимаетесь домыслами. А главное - знаете, что делать и как действовать дальше.
Уважаемые владельцы! Очень и очень сочувствую вашему горю. Терять всегда невыносимо больно. Примите мои соболезнования.