Добрый вечер, помогите пожалуйста кто сталкивался с такой ситуацией, у меня две посылки должны были выйти с Германии, одновременно вроде там начали регистрировать , но когда дело дошло до присвоения трекинга ЕМС , одной присвоился, другой нет, через 4-5 дней, статус обеих поменялся на - "Данные инструкции для этой партии были представлены отправителем для DHL в электронном виде", при том что у одной так и нет номера ЕМС, я не могу понять , ее не отправили или просто трек не присвоился? ни у кого не было такого? У нас на Казпочте я могу узнать по фамилии пришла посылка или нет? Спасибо.
было несколько раз также, международный трек на немецком дхл не присваивался, но посылки исправно дошли