благодаря этой инструкции успешно забрал свою посылочку и сэкономил 3000тг, спасибо автору
несколько фото, чтобы было проще ориентироваться:
0. само здание таможни, вход на КПП слева, не доходя метров 150 до главного здания (где синий ангар, фото с яндекс.карт):
1. КПП перед главным зданием таможни (в правом верхнем углу виднеется главное здание таможни)
2. будка с таможенными инспекторами
3. напротив нее склад дхл
4. офис дхл, вход с улицы за складом