Если посылка пустая придёт, и вы напишите заявление о пропаже, то Казпочта возместит ту сумму, которая была указана в декларации таможенной, то есть объявленную стоимость посылки.
а кто вам сказал, что они будут возмещать сумму? разве это не должен делать сам прод?