cкажите пожалуйста есть ли здесь на форуме оф. представители с «Казахтелеком»?Разумеется нет и не будет. И что вам от них потребовалось вдруг и именно на форуме?
Понятно…может тогда кто здесь подскажет куда лучше обратиться, а ситуация такая...При оплате за интернет идет ошибка в платеже, там большая переплата на счете, на данный момент сумма 37780 тг, но это не верно, видно какой-то сбой. Из-за этого я не могу понять какую сумму мне надо вносить за интернет.
Я еще в 2019 году подавала заявку по этой проблеме по адресу Жумалиева 108.,После этого несколько раз ходила к ним в офис, сказали ждать, заявка передана в тех.службу.
Неоднократно звонила в службу тех.под. на 165 и 160, "футболили" типа мы такое не решаем. Еще я нашла в интернете телефон, по которому можно было обращаться со своими проблемами по интернету. Много раз звонила, мне перезванивали, но так ничего и не исправили.