Сообщений в теме: 10968

[Cvetochek]

Вчера у знакомой прям на парковке (внизу), рядом с охранниками машина была припаркована, разбили окно и все вытащили… и куда смотрит охрана?! И как оказалось это не первый случай и что подозревают своих же сотрудников!

Итак, опять смотрим сводку. Был случай вчера, что парень на Раф 4 заехал на территорию уже с разбитым окном. Охрана попросила его дать расписку, чтобы он потом нас не обвинил ни в чем. Больше подобных инцидентов за последние несколько суток не было. Либо Ваша занкомая лукавит, либо она не обращалась к службе безопасности, что еще более странно, учитывая что камерами просматривается вся территория ТРЦ и парковки. Насчет подозрения на сотрудников это вы зря, конечно. Пожалуйста рубите подобные слухи на корню. При возникновении подобных ситуаций у Ваших знакомых пусть звонят напрямую мне.

Как и в большинстве случаев, охрана смотрит на часы.., и ждет окончания своей смены..
Шланг, при всем уважении к Меге в целом и к вам лично, ваших паркингистов (начальство в том числе) нужно менять на более адекватных и хотябы желающих что либо изменить в лучшую сторону на вверенной им территории.

У нас вполне адекватное руководство у паркинга и охраны, поверьте мне, эти люди не заинтересованы в каких-либо инцидентах на нашей территории и их работа направлена для Вашего удобства. Как и любое место скопления большого количества людей мы не застрахованы от действий хулиганов и других отрицательных персонажей, но поверьте мы принимаем все меры, чтобы минимизировать их присуствие на нашей территории.

Шланг, я просто Вами разочарованна! Случай этот имел место быть, у Вас на парковке, девушка была на Раф 4, и разбили ей окно именно у вас на парковке и вытащили ноут! Вызывали и Ментов и заявление написали! Ваши же сотрудники, рассказывали им о том, что это уже не первый раз, такое имеет место быть и что думают именно на своих сотрудников!!! Это надо же как Вы выгораживаете свой магазин! Что можете сказать, что это все выдумка/вранье!!! Моя просто в шоке!

[ФиНа]

У охранников одна позиция, "я охраняю, ты плати деньги за это", но ответственности, как ни странно, охранник ни за что не несет. Зачем он тогда вообще нужен???

[rees]

У охранников одна позиция, "я охраняю, ты плати деньги за это", но ответственности, как ни странно, охранник ни за что не несет. Зачем он тогда вообще нужен???

Не путайте охранников и парковщиков - у них разные обязанности. Парковщик регулирует работу парковки (помагает, направляет, корректирует и т.д. и т.п.), а охранник обеспечивает соблюдение общественного порядка и присечение противоправных действий. МЕГА это не государство в государстве, там те же законы, которые действуют в Казахстане. Если охранник увидит что кто-то своершает противоправное действие, то он не будет сам судить, он только задержит и вызовет гос.структуры (полицию). А ответственность МЕГА также нести не будет, потому что с вами договор на охрану вас или вашего имущества МЕГА не заключала, а плату берет только за предоставление места под парковку вашей машины.
P.S. Хотя за такую стоимость парковки МЕГА могла бы на себя взять и охрану и помыть машину и.... (мечты, мечты)

[Anfiska]

вопрос по поводу парковщиков. сколько раз замечала, что они напрявляют машины, в ту сторону, где проезд запрещен. это что фишка такая? у нас народ и так ездить на парковке не умеет, все прут друг на друга, так еще и парковщики в этом помогают....

[CaSino]

вопрос по поводу парковщиков. сколько раз замечала, что они напрявляют машины, в ту сторону, где проезд запрещен. это что фишка такая? у нас народ и так ездить на парковке не умеет, все прут друг на друга, так еще и парковщики в этом помогают....

такого не видел....

Сообщение отредактировал CaSino: 14.03.2008, 15:04:39

[Шланг]

Шланг, я просто Вами разочарованна! Случай этот имел место быть, у Вас на парковке, девушка была на Раф 4, и разбили ей окно именно у вас на парковке и вытащили ноут! Вызывали и Ментов и заявление написали! Ваши же сотрудники, рассказывали им о том, что это уже не первый раз, такое имеет место быть и что думают именно на своих сотрудников!!! Это надо же как Вы выгораживаете свой магазин! Что можете сказать, что это все выдумка/вранье!!! Моя просто в шоке!

Уважаемая цветочек!

Сожалею, что вы разочаровались во мне, тем более что ни единого повода для вас не давал.


Мне выгораживать некого. Со службой охраны и паркинга у меня вполне натянутые отношения именно потому что я потсоянно нахожусь на стороне посетителей и на всех совещаниях отсатвиаю их интересы, если таковые адекватны. Но наговаривать на них я тоже не дам.

Снова посмотрел сводку, случая чтобы ограбили девушку на РАФ 4 не было.
Наши сотрудники говорить что воруют скорее всего наши сотрудники тоже не могли.
Заявление в милиции если и есть, то очень странно что к нам никто не приходил и никаких вопросов не задавал, Вас это не удивляет?

Был парень на Раф 4 в указанные вами сроки, его расписка о том что он не имеет к нам никаких претензий тоже есть, приходите дам Вам с ней ознакомиться.

Где-то все таки Ваша подруга лукавит. Вы уж извиняйте, я говорю как есть.

[JASI11]

Ни один ТРЦ в городе не уделяет столько времени обратной связи, как мы, и когда говорят что наша работа бесполезна, мне Саник очень и очень обидно

Шланг, я не хотел вас лично обидеть...
Как всегда, видится только то , что не делается... Например сегодня..., сайгаки ездят по встречной, из за них ждешь при этом мешая въезжающим за тобой... И по середине всего этого дела стоит гордый охранник, и сплевывает через зубы.. Ща скажут, что он охраняет, а не регулирует... А ему трудно..? Нет, просто ему до лампочки... Я лично одному "оленю" не поленился.., и предъявил то, что ездой по встречке он мне мешает ехать правильно...

Да, вы очень много рабатаете над "ошибками".., и за это вам огромный рахмет..!!! И если бы, этого небыло.., тема бы давно сдулась и писать тут небыло бы никакого смысла.. Да и в принципе, к Меге уже отношение такое, как к чему то своему... Я уже говорил, живу прям очень недалеко.., супруга там работает.. (еще не вычислили?) Так что.., куда мы от вас, а вы от нас...
И кстати, все нелестные отзывы так же неприятны...
Вобщем, уважаемый Шланг, не дуйтесь... Все претензии ради дела...
Удачи.

Очень интересно как Олень отреагировал? Обычно они Олени не как не реагируют а нагло продолжают лезть при этом еще и посылают, проверена на личном опяте.

[Lyazzatka]

ШЛАНГ, вы - молодец просто! Очень хорошо, что так чутко реагируете на наши отзывы! Желаю всем таких сотрудников, удачи на работе!

[Шланг]

ШЛАНГ, вы - молодец просто! Очень хорошо, что так чутко реагируете на наши отзывы! Желаю всем таких сотрудников, удачи на работе!

спасибо, стараемся

[Позитивер]

Я чуток попозитивлю После открытия для себя мойки в Меге забыл про все остальные. Уже полгода мою машину только там. Удобно блин...

понегативлю... коврики, которые у эскалаторов на выходе на паркинг, переодически разваливаются, тележки в них застревают. ПРиходится в управляемом заносе проходить повороты а как хрупкие женщины там ходют?!

И еще, куда вы дели таблетки из писуаров?!

Ну и пока все. Нет, Шлангу отдельное спасибо за кропотливую и чуткую работу с клиентами

Сообщение отредактировал Позитивер: 19.03.2008, 12:18:36

[Aerik]

Привет! вопрос к представителям мегацентра, какой номер телефона в бутике Fresh Line ??? звонил по телефону который указан на сайте, там отвечают что я попал в другую организацию, звоню по тел. кот. указан на сайте под закладкой контакты дают тот же номер,. можно узнать номер? не в целях рекламы, можно кинуть в личку номер , просто срочно нужен, заранее спасибо.

[Anfiska]

очень прикольно, что туалет закрыли на втором этаже!

[ArgonaFT]

прикольно что такая тупая и пустая тема так долго плавает на поверхности

ЗЫ. кстати многие вопросы повторяются и ответы на них тож

[Jack Wolfskin]

прошу в привести в порядок туалет в СтарСинема

вода в рукомойниках не работает, всегда присутствуют какие-то запахи, тут же валяются полные пакеты попкорна, пустых бутылок и др.
неужели нельзя поставить аромотизаторы, использовать хлорку, бросить специальные антисеп. таблетки в писсуары

Капитошка, вы так замечательно разбираетесь в туалетах!

Информация скорее для налогового коммитета, чем для Хруста
В кафешнике, кажется Старбургер, вместо фискального чека дают какуюто левую бумажку. В кинотеатре, в чеке, НДС до сих пор 14%.

[Шланг]

Я чуток попозитивлю После открытия для себя мойки в Меге забыл про все остальные. Уже полгода мою машину только там. Удобно блин...

понегативлю... коврики, которые у эскалаторов на выходе на паркинг, переодически разваливаются, тележки в них застревают. ПРиходится в управляемом заносе проходить повороты а как хрупкие женщины там ходют?!

И еще, куда вы дели таблетки из писуаров?!

Ну и пока все. Нет, Шлангу отдельное спасибо за кропотливую и чуткую работу с клиентами

Спасибо за позитив, огромная просьба напомнить про коврики после праздников подниму этот вопрос.

очень прикольно, что туалет закрыли на втором этаже!

Уже открыли, теперь там новый фаянс, добро пожаловать!

прошу в привести в порядок туалет в СтарСинема

вода в рукомойниках не работает, всегда присутствуют какие-то запахи, тут же валяются полные пакеты попкорна, пустых бутылок и др.
неужели нельзя поставить аромотизаторы, использовать хлорку, бросить специальные антисеп. таблетки в писсуары

Капитошка, вы так замечательно разбираетесь в туалетах!

Информация скорее для налогового коммитета, чем для Хруста
В кафешнике, кажется Старбургер, вместо фискального чека дают какуюто левую бумажку. В кинотеатре, в чеке, НДС до сих пор 14%.

туалет в кинотеатре закрылся на реконструкцию, будет лучше, обещаем
циферку в чеках исправим, только на стоимость билета это к сожалению никак не отразится

прикольно что такая тупая и пустая тема так долго плавает на поверхности

ЗЫ. кстати многие вопросы повторяются и ответы на них тож

Ну нельзя заставлять людей перечитывать все 120 страниц правда же.
Девушкам у нас на ресепшн уже полтора года приходится отвечать на одни и те же вопросы:
- где туалет?
- где банкомат?
- а можно ли ваш номер телефончика?

Им что теперь говорить что 11 месяцев назад они уже отвечали на этот вопрос?

Телефон ФрешЛайна 23210709

На сайте исправлю после праздников, если видите там какие-либо ошибки пишите, в ближайшее время будет редизайн и добавится Шымкент и Астана.

Кстати предлагаю и ЦТ использовать как поле для игр и каждый месяц разыгрывать два билета в VIP зал кинотеатра. Выдавать их за конструктивную критику и дельные предложения по улучшению работы ТРЦ. Хвалебные оды в мой адрес в розыгрыше не участвуют

[Sanik]

Телефон ФрешЛайна 23210709

Сорри, а где это такие восьмизначные номера..?

[Шланг]

Телефон ФрешЛайна 23210709

Сорри, а где это такие восьмизначные номера..?

тады двойку спереди надо убрать

[Shmeiser]

Были сегодня в Меге-Астана...
1) Парковщик вместо того чтобы направить нашу машину к свобоному месту или хотя бы указать где оно находится сидел на огражении и мило беседовал с другим человеком. Руки чесались вытащить фотоаппарат и заснять это безобразие.
2) Зайти в ТРЦ можно только через одну дверь. Почему? Вроде тепло уже, можно и другие двери открыть.

Сегодня мне объяснили что фотографировать на территории ТРЦ можно только на мобильник и обычные цифровые мыльницы. А у меня только Canon 350D... Если я его вытащу служба безопасности меня "попросит"?

[Freesia]

Не знаю писали или нет, но хочу написать по поводу мойки машин. вообщем не нравится что все оч медленные. понятно чтомашин много и очередь большая все понятно. но вот мы приехали в очереди была 1 машина. сказали что, машина будет готова через час и в крайнем случае час 15 минут. в итоге приходим через час 15 мин, машина еще в боксе. просидели еще полчаса . сидели на скамейке и видели как мыли нашу машину. ну ооооччень медленно, просто все терпение закончилось именно там ((((

[Позитивер]

Были сегодня в Меге-Астана...

2) Зайти в ТРЦ можно только через одну дверь. Почему? Вроде тепло уже, можно и другие двери открыть.

Был вчера в Мега-Астана. Еще работал вход которые возле меломана. Но там было страшно ходить. Ибо на лесах над входом работали дядьки с дрельками и молотками... прибивали, отрывали утеплители прям над головами проходящих клиентов

Уважаемый Шланг, так и не ответили по поводу куда дели таблетки то из писуаров История в тему - приехал ко мне друг из глубинки. Зайдя в туалет опешил и сказал - "Наркоманы поганые!"