Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[whatever_whatever]

Забыл ПИН-код. В РКО сказали перевыпускать карту надо. Правда, не?

правда

[whatever_whatever]

Пару недель назад стало приходить инфо "Запрос на операцию" и только, без указания остатка по карт-счету. Кроме того, запрос на операцию и собственно факт проведения такой операции это две большие разницы.

имхо легче уже пользоваться приложением Homebank для iOS и Android.
обновление информации по счетам и услугам мгновенное и 300тг/мес. за оплату службы смс уведомлений сэкономлены

[Старший прапорщик]

Забыл ПИН-код. В РКО сказали перевыпускать карту надо. Правда, не?

правда

Оху. Мда... Буду искать конверт

[Loki_NRG]

Здравствуйте.
Обоснованно ли требования кассира требовать оригинал удостоверения личности и РНН, при зачислении денег на карту?
Ладно удостоверение, но зачем оригинал РНН.
По моему мнению, достаточно только номера или я ошибаюсь?

PS иногда кассирам достаточно только номера, а некоторым только оригинал. Судя по всему всё зависит от настроения банковского работника

Сообщение отредактировал Loki_NRG: 18.09.2012, 15:49:56

[whatever_whatever]

Здравствуйте.
Обоснованно ли требования кассира требовать оригинал удостоверения личности и РНН, при зачислении денег на карту?
Ладно удостоверение, но зачем оригинал РНН.
По моему мнению, достаточно только номера или я ошибаюсь?

PS иногда кассирам достаточно только номера, а некоторым только оригинал. Судя по всему всё зависит от настроения банковского работника

ни разу не требовали РНН на кассе. даже номер его не просят. только уд. личности.

[Поселянин]

иногда кассирам достаточно только номера, а некоторым только оригинал. Судя по всему всё зависит от настроения банковского работника

Более того.
Хотел забрать карточку Америкэн експресс, смотрю, все документы взял, а РНН забыл, только копия есть. На место еще не приехал, позвонил в колл-центр, нет, говорят, без оригинала РНН никак. Все-таки решил попытаться (все равно в ту сторону ехать надо было) - выдали и по копии! Оригинал даже не спросили.

[Loki_NRG]

ни разу не требовали РНН на кассе. даже номер его не просят. только уд. личности.

Позвонил в call центр сказали удостоверение и РНН, только оригинал. На вопрос почему? Ответили требования банка

[dennykru]

Moody's понизило депозитные и кредитные рейтинги Казкоммерцбанка

Согласно докладу Международного рейтингового агентства Moody's Investors Service, депозитный рейтинг в местной и иностранный валюте Казкоммерцбанка (ККБ) понижен с Ва3 до В2, сообщает РБК.

Также понижены рейтинг приоритетного необеспеченного долга в иностранной валюте с В2 до Саа1, рейтинг субординированного долга в иностранной валюте - с В3 до Саа2. Рейтинг банковской финансовой устойчивости понижен с Е+ до Е.

Аналитики оценивают прогноз по всем рейтингам как «негативный». По их наблюдениям, снижена ликвидность активов и ухудшилось их качество, а также снижена рентабельность.

Сам был постоянным банка, но пол года назад ушел от него, не знаю, но мне кажется испортился он.
Во первых, тарифы у него не выгодные, по карточкам в т.ч. Например они берут комиссию при оплате карточкой товаров и услуг и т.д.
Во вторых, по депозитам также не очень высокое вознаграждение, да в добавок ко всему чтобы снимать деньги надо предоставлять все документы, договор. Меня это совсем не устраивает, я все свободные деньги храню на депозите и часто бывает они мне срочно нужны, ехать домой и искать договор не удобно.
Ну и много таких моментов...

[RR]

Moody's понизило депозитные и кредитные рейтинги Казкоммерцбанка

Согласно докладу Международного рейтингового агентства Moody's Investors Service, депозитный рейтинг в местной и иностранный валюте Казкоммерцбанка (ККБ) понижен с Ва3 до В2, сообщает РБК.

Также понижены рейтинг приоритетного необеспеченного долга в иностранной валюте с В2 до Саа1, рейтинг субординированного долга в иностранной валюте - с В3 до Саа2. Рейтинг банковской финансовой устойчивости понижен с Е+ до Е.

Аналитики оценивают прогноз по всем рейтингам как «негативный». По их наблюдениям, снижена ликвидность активов и ухудшилось их качество, а также снижена рентабельность.

Сам был постоянным банка, но пол года назад ушел от него, не знаю, но мне кажется испортился он.
Во первых, тарифы у него не выгодные, по карточкам в т.ч. Например они берут комиссию при оплате карточкой товаров и услуг и т.д.
Во вторых, по депозитам также не очень высокое вознаграждение, да в добавок ко всему чтобы снимать деньги надо предоставлять все документы, договор. Меня это совсем не устраивает, я все свободные деньги храню на депозите и часто бывает они мне срочно нужны, ехать домой и искать договор не удобно.
Ну и много таких моментов...

Что за депозит, который требует договор, я провожу операции с депозитом по несколько раз в день, никогда такого не требовали.

[Skat-reactiv]

Добрый день, вопрос по ипотеке: скажите кредитуется ли недвижимость в Алматинской области, хочется взять дом в ипотеку?

[eugene_bis]

Забыл ПИН-код. В РКО сказали перевыпускать карту надо. Правда, не?

правда

Оху. Мда... Буду искать конверт

Пин-код можно поменять через банкомат, зная кодовое слово.
Возможно, что при смене кода потребуют ввести старый, но попытка - не пытка.

[Старший прапорщик]

Забыл ПИН-код. В РКО сказали перевыпускать карту надо. Правда, не?

правда

Оху. Мда... Буду искать конверт

Пин-код можно поменять через банкомат, зная кодовое слово.
Возможно, что при смене кода потребуют ввести старый, но попытка - не пытка.

Можно, но когда знаешь ПИН. Любые операции через ПИН.

[ex]Предупреждение по п. 3 Локальных правил[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 24.09.2012, 22:46:53

[whatever_whatever]

Забыл ПИН-код. В РКО сказали перевыпускать карту надо. Правда, не?

правда

Оху. Мда... Буду искать конверт

Пин-код можно поменять через банкомат, зная кодовое слово.
Возможно, что при смене кода потребуют ввести старый, но попытка - не пытка.

как то же надо попасть в меню смены пин кода. пин то просится в самом начале при входе в систему. я вот от греха подальше сменил на вссех картах пин коды.
вообще не парюсь теперь

[ex]Предупреждение по п. 3 Локальных правил[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 24.09.2012, 22:47:09

[Старший прапорщик]

Забыл ПИН-код. В РКО сказали перевыпускать карту надо. Правда, не?

правда

Оху. Мда... Буду искать конверт

Пин-код можно поменять через банкомат, зная кодовое слово.
Возможно, что при смене кода потребуют ввести старый, но попытка - не пытка.

как то же надо попасть в меню смены пин кода. пин то просится в самом начале при входе в систему. я вот от греха подальше сменил на вссех картах пин коды.
вообще не парюсь теперь

Но тут есть прикол. Просит ПИН, вводишь любой. Тебя пускает в меню. Хочешь снять денег, даже пишешь сколько. И вот тут он выдает: "Ты кто такой? Давай до свиданья!"

[ex]Предупреждение по п. 3 Локальных правил[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 24.09.2012, 22:46:10

[whatever_whatever]

Но тут есть прикол. Просит ПИН, вводишь любой. Тебя пускает в меню. Хочешь снять денег, даже пишешь сколько. И вот тут он выдает: "Ты кто такой? Давай до свиданья!"

точно, вспомнил. тоже было такое.

[eugene_bis]

Пин-код можно поменять через банкомат, зная кодовое слово.
Возможно, что при смене кода потребуют ввести старый, но попытка - не пытка.

Можно, но когда знаешь ПИН. Любые операции через ПИН.

Точно!!! Торможу...)))

[РоМи]

Пин-код можно поменять через банкомат, зная кодовое слово.
Возможно, что при смене кода потребуют ввести старый, но попытка - не пытка.

Можно, но когда знаешь ПИН. Любые операции через ПИН.

Точно!!! Торможу...)))

не любые! деньги можно положить на свою карту, вставленную в этот банкомат с любым набором пин-кода

[Старший прапорщик]

не любые! деньги можно положить на свою карту, вставленную в этот банкомат с любым набором пин-кода

Деньги не пробовал ложить. Да и зачем если ПИН не знаешь.

[Nixson]

Скажите, а что мешает, копируя полоску магнитную, скопировать и чип? Точнее, его содержимое? Я вот как старый радиолюбитель, очень даже представляю, как можно скопировать чип одновременно с полосой.

Вы видимо очень старый радиолюбитель :-) без обид, но как бывший сотрудник карточного отдела, непосредственно связанный с персонализацией карт, могу на спор дать вам мою карту для копирования. Скажем, я при Вас кладу на карту 200 долларов и отдаю ее Вам, вы мне даете 100 долларов. Скопируете карту, содержимое ваше, нет ваши 100 долларов мои :-)

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Эта тема закрыта. Продолжение обсуждения.