Нет, билет не комплексный. Идет первый билет Алматы- Дели и второй Дели-Коломбо. Брала самостоятельно и на разных сайтах и именно поэтому и спрашиваю, так как знаю, что за багажом выходить придется. Перерыла кучу информации в инете и на российских сайтах много пишут про транзитную зону. Позвонив в офис Air astana в первый раз получила отказа на отметить при регистрации в городе Алматы багаж на Коломбо (необходимо просто поставить отметку). Прочитав на сайте (я упертая) нашла, что такое возможно и позвонив второй раз они мне подтвердили такую возможность. Стыковка не должна быть более суток. Ищу тех, кто прошел через это и без визы))
как написали уже - эир астана вам тут вообще не помощник в этом вопросе.
Наличие транзитной зоны и возможность смены рейса зависит только от порта. Находите офсайт порта Дели и читайте информацию в разделе Transit/Transfer - там описаны правила этого самого порта, что нужно и как это делается. Для Подтверждения желательно позвонить и уточнить действие этого правила. А ещё лучше написать письмо по email, сообщив свои рейсы и даты и получить письменный ответ о возможности транзита. Если вам ответят что вы можете так сделать - распечатываете и берете с собой на случай возникновения споров.
Недавно поднимал кто-то подобный вопрос про транзит через Пекинский порт. На офсайте было указано что транзит без визы, а другой источник (точно не помню, вроде авиакомпания) сообщила, что транзит невозможен без визы.
Из своего опыта. Гонконг. Туда эирастана, оттуда Hainan Airlines. На выходе с рукава идём по табличкам transfer, путь был долгий и длинный - смена этажа, спуск в подвал, посадка на внутренний поезд, там подъём. Вообще transfer там отличался от выхода в город только не прохождением паспортного контроля. Transfer подразумевал подход к стойкам АК в транзитной зоне, прямо возле "exit to city" и за стойками видели отдел выдачи багажа. Там же, на стойках АК, мы были зарегистрированы на рейс. Но по багажу было так - при регистрации я сообщил менеджеру компании, что наш багаж должен прийти на выдачу. Менеджер взял корешок багажа и удалился для поиска, регистрации и перенаправлении багажа. Минут через 20 он вернулся и мы завершили оформительные процедуры. Мы получили посадочные, новый багажный корешок и пошли гулять по порту. В порту багаж мы в глаза не видели. В конечной точке получили без проблем.
Во внуково тоже был транзит, но он был одной АК и багаж оформили сразу до конечной точки. Но опыт прохождения подсказывает, что там могли быть проблемы в случае перелёта разными АК. Там был транзит через отдельный паспортный контроль, где просили показать посадочный на следующий рейс. Если бы не было посадочного, то, скорее всего, отправили бы обратно на обычный паспортный и выход в зал прилётов, далее в зал вылетов для регистрации. С багажом, скорее всего приходилось бы выходить и получать багаж, т.к. в транзитной зоне не было обнаружено каких-либо стоек, где можно было бы урегулировать вопросы багажа.
В шереметьево зависит от вагона параметров - терминал, откуда, куда.
Минск - в транзитной зоне есть одна стойка регистрации и она универсальна для всех АК. Могут ли там найти и переоформить багаж между разными АК - не знаю.
Но все приведенные примеры (Россия и Беларусь, Гонконг) всё несколько проще, т.к. у нас безвизовый режим - захотел, прям тут же вышел в порт, получив печать в паспорт. Во внуково я даже вернулся через транзитный паспортный и "вышел в город" чтобы подойти в стойке АК для решения некоторых вопросов, потому что в транзите стоек нет и позвать представителей АК в зону вылета не захотели или нельзя. Выяснив все вопросы, спокойно прошёл паспортный и снова вышел в зал вылета.
В алматинском порту сбоку от паспортного контроля по прилёту есть вывеска Transfer, там вроде лестница на второй этаж в зал вылета, что по ходу этой лестницы - не знаю, но инфо стоек или регистрации там, скорее всего, нет.
Сообщение отредактировал ChuPac: 10.11.2017, 09:38:09