Банк Центр КредитОфициальная ветка. Представитель: Rock Crystal, Milady_666
#15231889
Отправлено 01.03.2011, 17:27:08
Закреплено
Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/
Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:
Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)
Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.
Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».
Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»
+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center
+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО
#1101
Отправлено 15.04.2009, 12:13:35
#1102
Отправлено 15.04.2009, 12:31:47
Астана. 14 апреля. ИНТЕРФАКС-КАЗАХСТАН - Правительство Казахстана на заседании во вторник приняло постановление, упрощающее условия рефинансирования ипотечного кредита для добросовестных заемщиков, сообщил корреспондент агентства "Интерфакс-Казахстан".
"В соответствии с поручениями правительства и в связи с обращением граждан, общественных организаций и политических партий, банки второго уровня вместе с министерством юстиции подготовили проект постановления, направленный на изменение условий рефинансирования ипотеки в части их упрощения и доступности для широкого круга граждан", - сказал, представляя проект постановления на заседании правительства член правления госфонда национального благосостояния "Самрук-Казына", управляющий директор фонда Кайрат Айтекенов.
В частности, он сообщил, что изменения касаются применения критерия единственности жилья по отношению к населенному пункту, в котором оно находится, а не к территории республики в целом, как это было ранее.
"Проще говоря, если это касается Астаны, отсутствие любого иного жилья (в данном городе. - "ИФ-К") дает возможность предоставить рефинансирование ипотеки", - пояснил К.Айтекенов.
Кроме того, по его словам, из условий рефинансирования ипотечного кредита исключается требование об отсутствии жилья, принадлежащего на праве собственности членам семьи заемщика.Вместе с тем, как сообщил на заседании правительства первый вице-премьер Умирзак Шукеев, изменения касаются и критерия площади жилья: если ранее не должна была превышать 120 кв. м общая площадь квартиры, то теперь - полезная площадь.
Как скоро ваш банк начнет работать по этим условиям?
#1103
Отправлено 15.04.2009, 12:59:10
"Проще говоря, если это касается Астаны, отсутствие любого иного жилья (в данном городе. - "ИФ-К") дает возможность предоставить рефинансирование ипотеки", - пояснил К.Айтекенов.
Как скоро ваш банк начнет работать по этим условиям?
В астанинском филиале мне сказали что больше нет денег у банка, все освоили.
#1104
Отправлено 15.04.2009, 14:21:59
вот идет программа рефинасирования кредитов, и по ней со всеми прочими условиями еще и очень выгодна ставка - 11%
так вот. а если я только хочу взять новый кредит, и история моя в Вашем банке хорошая, дадут ли нме ипотекус такой ставкой?
#1105
Отправлено 17.04.2009, 14:46:25
После рассмотрения Вашего обращения выяснилось, что Ваше руководство не имеет претензий к Банку. Как оказалось интернет-банкинг не работал по причине проблем у Вашей компании с выходом в интернет. Что касается обеденных перерывов, то сотрудники ЦФО обедают по скользящему графику. Если касса юр. лиц закрыта на перерыв, это совсем не означает, что клиентов не обслуживают в других кассах.Перешли из Сбербанка в БЦК ради оперативности! НО произошло обратное! Я всегда раньше обслуживался в БЦК и был доволен, все быстро и оперативно без лишней волокиты! Это я обслуживался как физлицо! Сейчас наша контора по моей инициативе перешел на БЦК в РКО 5! Нам не дают инфу по телефону, банкинг до сих пор не работает! Менеджеры постоянно на завтраках и обедах, когда работать будете??? Касса для юр.лиц тоже частенико на обеде!!! Всё отделение РКО 5 часто уходит пить чай! И это в кризис, когда вы на нас зарабатываете, вы идете пить чай, вместо того чтоб работать!
P.S. В этом же отделении меня обслуживают на 5+ но как физ.лицо, а вот как юр.лицо на 2 с натягом!
Сообщение отредактировал Rock Crystal: 17.04.2009, 14:47:19
#1106
Отправлено 17.04.2009, 15:59:47
Добрый вечер, Rock CrystalМы отправили Ваше обращение ответственным лицам, ответ Вам будет предоставлен в течение 5 рабочих дней.
Rock Crystal когда можно ждать ответ, на мою проблему?
сотрудники БЦК звонили мне 2 раза и супруге на которую и оформлен кредит также 2 раза, выясняли что да как, я им всё рассказал, объяснил, сказали что пошли проверять.
Хотелось бы знать как обстоят дела.
#1107
Отправлено 17.04.2009, 19:29:20
#1108
Отправлено 20.04.2009, 22:22:59
Здравствуйте, KonNika!Подскажите пожалуйста. мы подали документы на получение ипотечного кредита. Нам сказали, что расмотрение 2-3 дня. Кредит в долларах США и 18% ставка. Это якобы без подтверждения доходов. У нас первоначальный взнос 50%. Менеджер сказал, что все оочень хорошо, доки принял. Сдали доки в понедельник 13 апреля - с утра! Сегодня пятница - в течении недели звонили менеджеру - он все кормил завтраками. Сегодня в пятницу он заявил - "директор не верит, что у Вас есть эти 50% - положите эти деньги на текущий счет в нашем банке, после этого мы только будем расматривать вашу заявку" Якобы это оказывается обязательное условие!!! . Возникло несколько вопросов: 1) почему изначально не оговаривается это условие - получается что даже кредитного комитета не было по нашей заявки - а прошла неделя???!!! 2) Мы эти 50% должны вручить нашему продавцу - почему я должна положить эти деньги на текущий счет в банке - берем кредит не первый раз - и первоначальный взнос всегда отдавался продавцу напрямую!!! А тут что за порядок такой??? Положить деньги на счет - потом снять..Так сумма не маленькая, чтобы её туда-сюда вкладывать и перекладывать!!! На сколько правомерны действия кредитного менеджера??? Что значат слова "директор не верит!" Большое спасибо!
Если Вы желаете оставить жалобу по поводу данной ситуации, то сообщите нам, пожалуйста, свои ФИО и город, где получаете кредит. Ваше обращение будет официально зарегистрировано.
#1109
Отправлено 21.04.2009, 22:05:12
Сообщение отредактировал REGBY13: 21.04.2009, 22:06:57
#1111
Отправлено 22.04.2009, 22:17:13
Здравствуйте, Евгений. Сегодня Вам было отправлено письмо с ответом на Ваше обращение.Добрый вечер, Rock Crystal
сотрудники БЦК звонили мне 2 раза и супруге на которую и оформлен кредит также 2 раза, выясняли что да как, я им всё рассказал, объяснил, сказали что пошли проверять.
Хотелось бы знать как обстоят дела.
Добрый вечер! Вам надо закрыть задолженность перед своей организацией и, если Ваш займ подходит под требования АО ФНБ Самрук-Казына, обратиться с соответствующим заявлением в адрес Банка.как мне рефинансировать ипотеку под 11%,если залог имеет двойное обременение(т. е. в залоге у моей организации-выдавшей мне кредит и в залоге у банка(БЦК)- у которого я взял часть нехватавших мне денег на недвижимость-.Кто что может сказать дельное в этом случае?
#1112
Отправлено 22.04.2009, 22:44:45
Здравствуйте, Евгений. Сегодня Вам было отправлено письмо с ответом на Ваше обращение.
Добрый вечер, Rock Crystal
сотрудники БЦК звонили мне 2 раза и супруге на которую и оформлен кредит также 2 раза, выясняли что да как, я им всё рассказал, объяснил, сказали что пошли проверять.
Хотелось бы знать как обстоят дела.Добрый вечер! Вам надо закрыть задолженность перед своей организацией и, если Ваш займ подходит под требования АО ФНБ Самрук-Казына, обратиться с соответствующим заявлением в адрес Банка.как мне рефинансировать ипотеку под 11%,если залог имеет двойное обременение(т. е. в залоге у моей организации-выдавшей мне кредит и в залоге у банка(БЦК)- у которого я взял часть нехватавших мне денег на недвижимость-.Кто что может сказать дельное в этом случае?
если не могу покрыть задолженность перед организацией(сумма большая)-какие еще варианты осуществимы?Могу я обратиться в другой банк или он тоже не подпишется под это дело?
#1113
Отправлено 23.04.2009, 00:03:44
А разве вы не освоили все деньги? Мне сказали денег нээт в банке, заявления не будем принимать, это в АстанеДобрый вечер! Вам надо закрыть задолженность перед своей организацией и, если Ваш займ подходит под требования АО ФНБ Самрук-Казына, обратиться с соответствующим заявлением в адрес Банка.
#1114
Отправлено 23.04.2009, 12:57:11
уже где больше недели магазин закрыт на учет и я думаю не скоро откроется, так как грос сворачивается
теперь у нас не будет банкомата, пока новые владельцы не въедут и не откроют новый супермаркет вместо старого?
#1116
Отправлено 24.04.2009, 19:00:13
#1117
Отправлено 27.04.2009, 04:31:01
#1120
Отправлено 27.04.2009, 22:33:57
Очень жаль, что в связи с закрытием магазина, у Вас возникли трудности с обналичиванием, но, возможно, пока не будет решен этот вопрс, Вы воспользуетесь другим банкоматом. Список адресов РКО и банкоматов по г.Алматы.банкомат вашего банка находится на территории магазина Грос в мкр-не казахфильм
уже где больше недели магазин закрыт на учет и я думаю не скоро откроется, так как грос сворачивается
теперь у нас не будет банкомата, пока новые владельцы не въедут и не откроют новый супермаркет вместо старого?
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0