Войти
Регистрация
MODERATORIAL
Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.
Это следующая часть обсуждения темы.
Интернет от АЛМА-ТВ ALMA-TV [часть 4]
Автор Администратор, 29.04.2022, 12:16
Наверх
#2
Отправлено 29.04.2022, 12:28:50
InvaderKZ
-
- В доску свой
- 2 550 сообщений
Перезагружал уже много раз, после перезагрузки работает несколько минут и потом снова зависает!
Засек время после перезагрузки, проработало 24мин и отключилось...
Засек время после перезагрузки, проработало 24мин и отключилось...
Сообщение отредактировал InvaderKZ: 29.04.2022, 13:15:22
#3
Отправлено 29.04.2022, 13:15:15
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Перезагружал уже много раз, после перезагрузки работает несколько минут и потом снова зависает!
Требуется выезд мастера на ремонт, для более детальной проверки по адресу. Для согласования заявки, напишите нам в ЛС. Будем ждать обратной связи! (Валерия)
#5
Отправлено 30.04.2022, 22:56:29
InvaderKZ
-
- В доску свой
- 2 550 сообщений
Через 2.часа все таки приехал, предварительно позвонив и сказав, что в нашем доме меняли железо и у всех не было, но должно было уже востановится! Приехал(с опозданием) именно в тот момент, когда интернет перезапустили, сказал все работает и уехал, ну и как "положено" через несколько минут снова отрубился! Сейчас с 22-30 уже два раза перезагружали и так же интернета нет!!!
Последняя перезагрузка, соединение пока держится, около 20мин...
Upd. 23-41 отключился
Последняя перезагрузка, соединение пока держится, около 20мин...
Upd. 23-41 отключился
Сообщение отредактировал InvaderKZ: 30.04.2022, 23:42:23
#6
Отправлено 01.05.2022, 00:19:30
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Через 2.часа все таки приехал, предварительно позвонив и сказав, что в нашем доме меняли железо и у всех не было, но должно было уже востановится! Приехал(с опозданием) именно в тот момент, когда интернет перезапустили, сказал все работает и уехал, ну и как "положено" через несколько минут снова отрубился! Сейчас с 22-30 уже два раза перезагружали и так же интернета нет!!!
Последняя перезагрузка, соединение пока держится, около 20мин...
Upd. 23-41 отключился
Доброй ночи, удаленно неполадок не наблюдается, соединение имеется, доступ к Интернету должен быть. Пожалуйста проверьте, если услуга не восстановилась - напишите нам в личные сообщения, согласуем заявку для выезда мастера. (Денис)
#7
Отправлено 01.05.2022, 09:29:29
InvaderKZ
-
- В доску свой
- 2 550 сообщений
Как обычно "перезагрузите, сигнал есть, понаблюдайте"...
Не могу понять, для чего постоянно говорить о доп оплате??? Вы хотите запугать клиента, чтобы не вызывали техников лишний раз, а услуга сама наладится что ли??? Предоставляйте нормально то, за что мы платим и никому не нужны станут ваши техники и все эти звонки и переписки здесь!!!
Столько лет являюсь клиентом, а каждый раз операторы разговаривают, как с новичком! Раздражает прям! Как будто нам делать нечего, только техников ваших выжидать, непонятно в какое время!?
Не могу понять, для чего постоянно говорить о доп оплате??? Вы хотите запугать клиента, чтобы не вызывали техников лишний раз, а услуга сама наладится что ли??? Предоставляйте нормально то, за что мы платим и никому не нужны станут ваши техники и все эти звонки и переписки здесь!!!
Столько лет являюсь клиентом, а каждый раз операторы разговаривают, как с новичком! Раздражает прям! Как будто нам делать нечего, только техников ваших выжидать, непонятно в какое время!?
Сообщение отредактировал InvaderKZ: 01.05.2022, 09:31:20
#8
Отправлено 02.05.2022, 12:24:42
Bomba!
-
- В доску свой
- 8 247 сообщений
хакинтошник
Алматв - а зачем вы опять мне заблокировали https://applelife.ru/ ? Через ВПН или через сотку всё работает.
#9
Отправлено 02.05.2022, 17:26:28
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Алматв - а зачем вы опять мне заблокировали https://applelife.ru/ ? Через ВПН или через сотку всё работает.
Добрый день! Ваш вопрос был передан специалистам технической поддержки, просим ожидать обратной связи (Арман)
#10
Отправлено 02.05.2022, 21:44:11
Bomba!
-
- В доску свой
- 8 247 сообщений
хакинтошник
Добрый день! Ваш вопрос был передан специалистам технической поддержки, просим ожидать обратной связи (Арман)
У вас еще на весь вечер инет ваще практически рухнул, скорость исхода по спидтесту была 0.02 мегабита.... потери пакетов 60-80% были, сейчас сам по себе починился... исход 4 мбита, потери 12%, жить вполне можно.
Вы еще не переехали на новый форум? А то как вас бить то....
#11
Отправлено 02.05.2022, 21:56:36
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Добрый день! Ваш вопрос был передан специалистам технической поддержки, просим ожидать обратной связи (Арман)
У вас еще на весь вечер инет ваще практически рухнул, скорость исхода по спидтесту была 0.02 мегабита.... потери пакетов 60-80% были, сейчас сам по себе починился... исход 4 мбита, потери 12%, жить вполне можно.
Вы еще не переехали на новый форум? А то как вас бить то....
Добрый вечер! Проверили по базе уровень сигнала, сигнал в норме. Услуга должна работать в штатном режиме. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, просим обращаться к нам в личные сообщения. (Карина)
#13
Отправлено 03.05.2022, 13:32:36
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Проверили по базе уровень сигнала, сигнал в норме. Услуга должна работать в штатном режиме.
Да, после 21 часа вчера как то само починилось...
Добрый день! При возникновении дополнительных вопросов, просим обращаться к нам в личные сообщения. Будем рады помочь ! (Бахруз)
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
