Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Farmer]

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

Сообщение отредактировал Farmer: 16.07.2021, 17:42:52

[Radi]

Прикольно.Сейчас коллеги на работе пришло два перевода,первый на 105000тг,второй 30000тг.Сидит задумавшись.Один именной,другой с карты другого банка.Посоветовал ему не трогать их.Хотя заманчиво вечерком посидеть ,по человечески.

[kaspi_bank]

 

 

 

Может тоже каспи завести, может тоже кто-нибудь бабла накидает мне?

 

Добрый день! Открыть карту Kaspi Gold можно на Kaspi.kz в разделе "Мой Банк", после забрать карту с Kaspi Картомата в течение 60 секунд. Ближайший Kaspi Картомат можете найти с помощью сервиса Kaspi Maps. (Ваш #KaspiГид Алишер)

 

Я разве спрашивал у вас как мне открыть карту?

 

Здравствуйте! Мы неправильно поняли Ваш комментарий! Если у Вас есть какие-либо вопросы о продуктах и услугах Kaspi, мы будем рады на них ответить. (Ваш #KaspiГид Айдос)

[kaspi_bank]

 

Ответ был предоставлен по сути Вашего обращения. Клиент который совершил ошибочный перевод, должен пройти в отделение Kaspi и написать заявление о возврате средств.

 

Мда.. это уже даже не смешно. Это даже не грустно... Это ужасно 

 

Вопрос про ПОЛУЧАТЕЛЯ, вы отвечаете про ОТПРАВИТЕЛЯ и называете это ответом по СУТИ 

Либо вы не понимаете разницы между отправителем и получателем, либо вы издеваетесь. Одно из двух

 

ЗЫ. Лучше промолчите.

 

Здравствуйте! Получатель может написать письменное заявление в любом отделении Kaspi на возврат перевода отправителю. Понадобятся мобильный телефон и оригинал документа, удостоверяющего личность. Посмотреть актуальный график работы и адрес ближайшего отделения всегда можно на Kaspi.kz в разделе «Maps». (Ваш #KaspiГид Айдос)

[Stan69]

 

 

Ответ был предоставлен по сути Вашего обращения. Клиент который совершил ошибочный перевод, должен пройти в отделение Kaspi и написать заявление о возврате средств.

 

Мда.. это уже даже не смешно. Это даже не грустно... Это ужасно 

 

Вопрос про ПОЛУЧАТЕЛЯ, вы отвечаете про ОТПРАВИТЕЛЯ и называете это ответом по СУТИ 

Либо вы не понимаете разницы между отправителем и получателем, либо вы издеваетесь. Одно из двух

 

ЗЫ. Лучше промолчите.

 

Здравствуйте! Получатель может написать письменное заявление в любом отделении Kaspi на возврат перевода отправителю. Понадобятся мобильный телефон и оригинал документа, удостоверяющего личность. Посмотреть актуальный график работы и адрес ближайшего отделения всегда можно на Kaspi.kz в разделе «Maps». (Ваш #KaspiГид Айдос)

 

в течение 14 дней будет только РАССМАТРИВАТЬСЯ заявление... бегать и по каждому факту писать эти заявления - это ИДИОТИЗМ, как минимум...

В вашей системе все можно просмотреть - кто, кому, когда и сколько. И если есть факт повторного ошибочного отправления - именно ваши "работники" вправе сообщить отправителю об ошибочном переводе... А не получатель должен носиться по РКО и уговаривать вас отправить назад "левые" переводы !

 

 

Зы - именно так и произошло в моем случае...  Человек, принявший в производство мое заявление сообщил отправителю об ошибке... Тот сам меня нашел уже и попросил вернуть все..., что я и сделал. На момент возврата мне прилетело несколько переводов за два дня на общую сумму 900 тыс тенге ! И шли бы дальше, пока банк не почешется... Волшебный пинок и матюги на калцентр, видать, приносят плоды ?! Не ?

[Vityai77]

Вчера понял тайный смысл запретов на скриншот. Позавчера покупал авиабилет- висела акция 5% кэшбек до 27го вроде. Вчера решил посмотреть сколько там упало и- о чудо, бонусов вообще не начислили а реклама акции вначале сделалсь до 24 мая, а сегодя вообще исчезла из приложения. Нафиг такой маркетинг- надо было или у народника или в Сбере купить. 

с каждым разом красные все больше и больше огорчают.

Сообщение отредактировал Vityai77: 27.05.2021, 08:13:25

[Квартирант НедвигаВладелец]

с каждым разом красные все больше и больше огорчают.

Меня не огорчают, я просто не пользуюсь услугами этой организации, изначально же понятно, что обманут, к ним обратишься "почему вы так делаете?" и по итогу всё равно сам же дураком и останешься.

[SkyKiller]

сообщил отправителю об ошибке... Тот сам меня нашел уже и попросил вернуть все..., что я и сделал. На момент возврата мне прилетело несколько переводов за два дня на общую сумму 900 тыс тенге ! И шли бы дальше, пока банк не почешется...

А он не объяснил, как так он умудрился ошибаться раз за разом, почти лимон перевёл и не поинтерисовался у получателя дошли ли деньги? Это ж надо быть таким раздолбаем    

[SkyKiller]

если вы кинете услугодателя, а тот обратится в полицию, вы заедете на нары за мошенничество.

Пусть попробует ещё найти и доказать, особенно какой нибудь продавец на базаре случайного покупателя, а если даже найдёт можно будет ещё припугнуть что он сам нарушает закон принимая оплату переводом   

[Edik]

 

если вы кинете услугодателя, а тот обратится в полицию, вы заедете на нары за мошенничество.

Пусть попробует ещё найти и доказать, особенно какой нибудь продавец на базаре случайного покупателя, а если даже найдёт можно будет ещё припугнуть что он сам нарушает закон принимая оплату переводом   

 

 

Да не будет продавец с базара никого искать.

При наличии заявления в полицию, Банк выдаст полицейским движение по счету, письменное указание плательщика об ошибочности перевода. Полицейские сами найдут злодея. Взаимоотношения потерпевшего с налоговой их не волнуют.

[~Letti~]

Позавчера покупал авиабилет- висела акция 5% кэшбек до 27го вроде.

У меня эта же акция шла со сроком до 23 мая. 

[SkyKiller]

При наличии заявления в полицию, Банк выдаст полицейским движение по счету, письменное указание плательщика об ошибочности перевода. Полицейские сами найдут злодея. Взаимоотношения потерпевшего с налоговой их не волнуют.

Наша полиция без доп мотивации скорее всего не пойдёт искать, и даже найдя что они предъявят? Какие ваши доказательства? как говорили в "Красной жаре" )) Злодей скажет, я по ошибке перевёл и отозвал когда это понял. Чека нет, гуляй вася

[Edik]

Наша полиция без доп мотивации скорее всего не пойдёт искать, и даже найдя что они предъявят? Какие ваши доказательства? как говорили в "Красной жаре" )) Злодей скажет, я по ошибке перевёл и отозвал когда это понял. Чека нет, гуляй вася

 

 

Рассчитывать на непрофессионализм или лень полицейских - так себе затея.

УПК в качестве доказательств допускает использование свидетельских показаний (соседи - трговцы), видеозаписей, итд. Что вы в этот чек уперлись?

Засим дискуссию прекращаю, ибо она уже далеко от сабжа ушла.

[Ms.Marplе]

Вчера понял тайный смысл запретов на скриншот. Позавчера покупал авиабилет- висела акция 5% кэшбек до 27го вроде. Вчера решил посмотреть сколько там упало и- о чудо, бонусов вообще не начислили а реклама акции вначале сделалсь до 24 мая, а сегодя вообще исчезла из приложения. Нафиг такой маркетинг- надо было или у народника или в Сбере купить.
с каждым разом красные все больше и больше огорчают.

Всегда можно сделать фото экрана с помощью другого телефона.

[kaspi_bank]

 

 

 

Ответ был предоставлен по сути Вашего обращения. Клиент который совершил ошибочный перевод, должен пройти в отделение Kaspi и написать заявление о возврате средств.

 

Мда.. это уже даже не смешно. Это даже не грустно... Это ужасно 

 

Вопрос про ПОЛУЧАТЕЛЯ, вы отвечаете про ОТПРАВИТЕЛЯ и называете это ответом по СУТИ 

Либо вы не понимаете разницы между отправителем и получателем, либо вы издеваетесь. Одно из двух

 

ЗЫ. Лучше промолчите.

 

Здравствуйте! Получатель может написать письменное заявление в любом отделении Kaspi на возврат перевода отправителю. Понадобятся мобильный телефон и оригинал документа, удостоверяющего личность. Посмотреть актуальный график работы и адрес ближайшего отделения всегда можно на Kaspi.kz в разделе «Maps». (Ваш #KaspiГид Айдос)

 

в течение 14 дней будет только РАССМАТРИВАТЬСЯ заявление... бегать и по каждому факту писать эти заявления - это ИДИОТИЗМ, как минимум...

В вашей системе все можно просмотреть - кто, кому, когда и сколько. И если есть факт повторного ошибочного отправления - именно ваши "работники" вправе сообщить отправителю об ошибочном переводе... А не получатель должен носиться по РКО и уговаривать вас отправить назад "левые" переводы !

 

 

Зы - именно так и произошло в моем случае...  Человек, принявший в производство мое заявление сообщил отправителю об ошибке... Тот сам меня нашел уже и попросил вернуть все..., что я и сделал. На момент возврата мне прилетело несколько переводов за два дня на общую сумму 900 тыс тенге ! И шли бы дальше, пока банк не почешется... Волшебный пинок и матюги на калцентр, видать, приносят плоды ?! Не ?

 

Добрый день! 5.2.8. В случае ошибочного зачисления денег на Счет Клиента, не принадлежащих Клиенту, незамедлительно уведомить Kaspi об этом и в течение 3 (трех) Банковских дней с момента получения Выписки или с момента получения от Kaspi соответствующего письменного уведомления возвратить Kaspi ошибочно зачисленные на Счет деньги.

Клиент который совершил ошибочный перевод, должен пройти в отделение Kaspi и написать заявление о возврате средств. Данной информацией можете ознакомиться на Kaspi.kz в разделе "Гид": https://kaspi.kz/gui.../general/#q2027. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[kaspi_bank]

Вчера понял тайный смысл запретов на скриншот. Позавчера покупал авиабилет- висела акция 5% кэшбек до 27го вроде. Вчера решил посмотреть сколько там упало и- о чудо, бонусов вообще не начислили а реклама акции вначале сделалсь до 24 мая, а сегодя вообще исчезла из приложения. Нафиг такой маркетинг- надо было или у народника или в Сбере купить. 

с каждым разом красные все больше и больше огорчают.

Добрый день! В целях безопасности и сохранности информации о Ваших счетах в Kaspi, функция получения снимков и записи действий некоторых экранов в приложении Kaspi.kz была отключена. Просим сообщить на каких страницах и для каких целей Вы хотите делать снимки экранов, мы рассмотрим возможность снятия ограничения. 

 

Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[Dinara_kz]

Вчера понял тайный смысл запретов на скриншот. Позавчера покупал авиабилет- висела акция 5% кэшбек до 27го вроде. Вчера решил посмотреть сколько там упало и- о чудо, бонусов вообще не начислили а реклама акции вначале сделалсь до 24 мая, а сегодя вообще исчезла из приложения. Нафиг такой маркетинг- надо было или у народника или в Сбере купить. 

с каждым разом красные все больше и больше огорчают.

Да, акция была с 15/05 по 27/05

Я купила билеты по этой акции дали меньше бонусов на 227, т.к лимит 30 тыс, а эти 227 тенге я уже получила ранее по др платежам.

А так вышло бы около 33 тыс бонусов

Сообщение отредактировал Dinara_kz: 27.05.2021, 17:28:26

[Vityai77]

 

Вчера понял тайный смысл запретов на скриншот. Позавчера покупал авиабилет- висела акция 5% кэшбек до 27го вроде. Вчера решил посмотреть сколько там упало и- о чудо, бонусов вообще не начислили а реклама акции вначале сделалсь до 24 мая, а сегодя вообще исчезла из приложения. Нафиг такой маркетинг- надо было или у народника или в Сбере купить. 

с каждым разом красные все больше и больше огорчают.

Добрый день! В целях безопасности и сохранности информации о Ваших счетах в Kaspi, функция получения снимков и записи действий некоторых экранов в приложении Kaspi.kz была отключена. Просим сообщить на каких страницах и для каких целей Вы хотите делать снимки экранов, мы рассмотрим возможность снятия ограничения. 

 

Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)

 

То есть то, что вы не начислили обещанные бонусы это норм? Вы увидели только что нет возможности скрин шот сделать? 

[taka2000]

Подскажите где оставить в Каспи магазине отзыв о поставщике, если он 4-5 дней мурыжил поставку и я отменил заказ?

Сообщение отредактировал taka2000: 27.05.2021, 19:27:33

[Stan69]

 

сообщил отправителю об ошибке... Тот сам меня нашел уже и попросил вернуть все..., что я и сделал. На момент возврата мне прилетело несколько переводов за два дня на общую сумму 900 тыс тенге ! И шли бы дальше, пока банк не почешется...

А он не объяснил, как так он умудрился ошибаться раз за разом, почти лимон перевёл и не поинтерисовался у получателя дошли ли деньги? Это ж надо быть таким раздолбаем    

 

у него с таким же именем есть получатель платежа и он всякий раз отправлял через историю )) Там вообще забавная ситуация с адекватностью отправителя была... Зато когда он вкурил, что не тому переводит упорно бабло - взмолился - срочно верни, ибо меня тут ща ..., ... и ... ))

[MrTims]

Вообще, раньше у БЦК (может и сейчас есть, давно не пользовался переводами), пришедший перевод получателю необходимо было подтвердить, или отклонить. В ситуациях, подобных описанным выше, можно было, по крайней мере, на первом же переводе связаться с отправителем  и выяснить, что это за перевод.
Учитывая, что через kaspi переводов ходит намного больше, я думаю, им стоило бы реализовать что-то подобное