Сообщений в теме: 1965

[SanKet]

Вот вот, уже неделю не работает

Я не стал ждать, когда заработает. Перекинул сначала с карты Халыка на карту Евраза через приложение Евраза, потом опять через него же на карту Казпочты. Правда, у меня сумма небольшая была - 15 тыс тг, прошло везде без комиссии.

[19grant62]

в алмате Магнум на Гоголя -10%

А-Ата Магнумы на Гагарина и в Кайсар плазе -10%, Смолы на Дзержинкского и Джамбула - 10%, Сабыржан напитки на оптовке, верхний на Розыбакиева - 10%.

[19grant62]

У меня деньги появились, но в выписке нигде не видно откуда они.

 Было. Возвращали ошибочно списанное.  Просто увеличивалась сумма остатка на карте. Убиралась ошибочная запись и всё. Никаких пояснений.

[Alex_7172]

Сегодня, опять, позвонил уточнить где же моя карта, заказанная почти месяц назад с доставкой на дом. Ответ просто гениальный: "У нас не выходит". Встречный вопрос: "Что у вас не выходит"(а в голове уже представляю что, где и откуда у них там должно выйти). А у них, оказывается, не выходит информация где моя карта, но пообещали разобраться и завтра обязательно перезвонить.

Перезвонили? У меня та же ситуация. Карту выпустили 26.10 в отделении на Райымбек 158Б и она принята для отправления. Больше изменений в отслеживании почтового отправления нет. Удалось только установить: исполнитель некая Жанка с EMS, отправлено в 2 адреса (главпочтамт и отделение почты на Ж.Жолы), получатель - начальник отделения. По обеим адресам почтового отправления нет, где оно находится не известно. И в завершение вишенка: даже если я ее найду, мне ее не отдадут (получатель не я)!

[gulnara-tk01]

Всем привет! Кто-нибудь пополнял карту Онай? У меня не получилось.

[Ms.Marplе]

Сегодня, опять, позвонил уточнить где же моя карта, заказанная почти месяц назад с доставкой на дом. Ответ просто гениальный: "У нас не выходит". Встречный вопрос: "Что у вас не выходит"(а в голове уже представляю что, где и откуда у них там должно выйти). А у них, оказывается, не выходит информация где моя карта, но пообещали разобраться и завтра обязательно перезвонить.

Перезвонили? У меня та же ситуация. Карту выпустили 26.10 в отделении на Райымбек 158Б и она принята для отправления. Больше изменений в отслеживании почтового отправления нет. Удалось только установить: исполнитель некая Жанка с EMS, отправлено в 2 адреса (главпочтамт и отделение почты на Ж.Жолы), получатель - начальник отделения. По обеим адресам почтового отправления нет, где оно находится не известно. И в завершение вишенка: даже если я ее найду, мне ее не отдадут (получатель не я)!

Они не перезванивают. Я уже штук пять обращений с личного кабинета создала, пару раз звонила из личного кабинета. Всевозможные свои данные им оставила, и телефон и ИИН и дату заказа и дом.адрес. Нихрена нет результата. Отписываются в переписке и все.
В личном кабинете трек-номер не вижу.

[Vovanchik]

Вот такую ссылку дали на опрос в телеграмм канале Казпочты. Заранее прошу прощение, ссылка похоже на реферальную, но прямая ссылка вообще куда то то на гугл документы. https://bit.ly/3nw61DI

По ссылке можно ответить на пару вопросов, и накатать кучу жалоб и предложений по их работе. Чем я и воспользовался... Чем больше накатаем, тем больше вероятность что хоть что то изменится в лучшую сторону.

[naucom]

 

Сегодня, опять, позвонил уточнить где же моя карта, заказанная почти месяц назад с доставкой на дом. Ответ просто гениальный: "У нас не выходит". Встречный вопрос: "Что у вас не выходит"(а в голове уже представляю что, где и откуда у них там должно выйти). А у них, оказывается, не выходит информация где моя карта, но пообещали разобраться и завтра обязательно перезвонить.

Перезвонили? У меня та же ситуация. Карту выпустили 26.10 в отделении на Райымбек 158Б и она принята для отправления. Больше изменений в отслеживании почтового отправления нет. Удалось только установить: исполнитель некая Жанка с EMS, отправлено в 2 адреса (главпочтамт и отделение почты на Ж.Жолы), получатель - начальник отделения. По обеим адресам почтового отправления нет, где оно находится не известно. И в завершение вишенка: даже если я ее найду, мне ее не отдадут (получатель не я)!

 

Нет конечно. И не надеялся, это в их стиле. Уже пожалел, что заказал эту карту. Бегать искать её абсолютно нет времени, будет теперь висеть балластом. Теперь думаю как заблокировать и избавит от неё онлайн.

[Василиса Микулишна_329254]

Именную карту надо заказывать с доставкой в ближайшее почтовое отделение и забирать через 10 дней.

[Доллар]

10% кешбека, конечно, хорошо. Но куда он девается и как его можно пощупать (иначе нахрена бы он сдался)?

Пытался потратить чуть больше суммы на счету - хрен.

[SanKet]

10% кешбека, конечно, хорошо. Но куда он девается и как его можно пощупать (иначе нахрена бы он сдался)?

Пощупать кешбэк не получится, и потратить его потом тоже не удастся. Просто когда оплачиваете на кассе, с карты Казпочты снимается на 10% меньше. В выписке по карте можно увидеть, сколько в итоге сэкономили, там указывается сэкономленная сумма и это и есть кешбэк.

Сообщение отредактировал SanKet: 24.11.2020, 12:15:08

[Доллар]

Пощупать кешбэк не получится, и потратить его потом тоже не удастся. Просто когда оплачиваете на кассе, с карты Казпочты снимается на 10% меньше. В выписке по карте можно увидеть, сколько в итоге сэкономили, там указывается сэкономленная сумма и это и есть кешбэк.  

То есть, по факту, это скидка, а не возврат денег.

[SanKet]

То есть, по факту, это скидка, а не возврат денег.

Абсолютно верно.

[19grant62]

То есть, по факту, это скидка, а не возврат денег.

Много раз покупал, имея на карте на 10% меньше денег, чем было необходимо для покупки. И покупки состоялись. 

Можно назвать и скидкой, и возвратом денег. Мне всё равно - главное: заплачено на 10% меньше!

[vers]

По 25 декабря этого года, включительно. Однако, лучше дня за 3 закруглить все движения по ней и постараться свести наличие денег на этой карте к нулю.

 

кста,это такое прям изящное дуболомное решение влоб

и систему переписывать не надо

и ручками возвращать потом деньги клиентам

 

все платежи будут датироваться декабрем

даже с тех посиков,что с задержкой в несколько дней придут

 

браво!!!

вот так мы бесплатно тестим,подсказываем казпочте

итог : чтобы не решать проблему - надо не создавть проблему (управленец гений,снимаю шляпу )

[Дядя Нортон]

...

вот так мы бесплатно тестим,подсказываем казпочте

итог : чтобы не решать проблему - надо не создавть проблему (управленец гений,снимаю шляпу )

 

 

не бесплатно. Нам дают 10%. Это внушительная сумма.

В случае с декабрем, убивается еще второй заяц - это ж конец года. Чтоб не переползли на январь платежи, с которыми уже почти разобрались в декабре. 

Всякие заключительные обороты - это головняки ненужные. Их тут минимизировали тоже.

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 27.11.2020, 21:26:58

[beautiful_darkness]

Сейчас пытался оплатить некоторую сумму на мобильный телефон в приложении, как и с веб версии, платеж не проходит, хотя средств более чем достаточно. Проблема только у меня или у всех платежи не проходят?

[SanKet]

Сейчас пытался оплатить некоторую сумму на мобильный телефон в приложении, как и с веб версии, платеж не проходит, хотя средств более чем достаточно. Проблема только у меня или у всех платежи не проходят?

 

Сейчас попробовал, оплата не проходит. Кстати в процессе оплаты ещё и код CVC карты вводить оказывается нужно, пришлось отрывать седалище от дивана, лезть в ящик стола, извлекать оттуда карту, через лупу рассматривать код и вводить его. Неудобно, честно говоря. 

[beautiful_darkness]

Сейчас попробовал, оплата не проходит. Кстати в процессе оплаты ещё и код CVC карты вводить оказывается нужно, пришлось отрывать седалище от дивана, лезть в ящик стола, извлекать оттуда карту, через лупу рассматривать код и вводить его. Неудобно, честно говоря. 

Благодарю за ответ. С одной стороны это действие с кодом может повысить безопасность, но с другой это действительно неудобно. 

[Куаныш Уметаев]

Вчера я тоже хотел оплатить билайн. Приложение показывало ошибку неверная сумма. Уменьшил сумму оплаты до 1000 тг. оплата прошла. Потом дальше ввел сумму 1400 оплата тоже прошла,но бонусов или скидок ничего не дали

Сообщение отредактировал Куаныш Уметаев: 30.11.2020, 00:01:31