Две посылки Сингапуром, обе от 13 марта так и не пришли. Алиэкспресс вернули деньги. Сначала правда писали, что по их трекингу посылка уже в Казахстане. Но показал им скриншоты с сайта сингапура и казпочты, что посылка еще в пути, спор одобрили и выплатили.
Вполне возможно, что посылки позже придут, там уже буду думать как продавцу обратно оплатить.
В ожидании остальных сингапурских посылок с разными датами, как то страшно за них.
Предполагаю, что China Post с южного региона Китая доставляет посылки в РК через Пекин, так как там ввели карантин, то из-за этого отменили отправку. Теперь непонятно что делать. Или ждать 90 дней и открывать спор, или выждать пару недель и открыть спор так как товар не отправлен.
заказ от 05.03, отправлено в Гонконг 09.03. и все на этом - больше никакого движняка. По треку посылка в системе не найдена....
так и висит без какого-либо движняка моя посылка....
вторая, от 16.04. - так-же была отправлена в Гонконг и усе....
Две посылки Сингапуром, обе от 13 марта так и не пришли. Алиэкспресс вернули деньги. Сначала правда писали, что по их трекингу посылка уже в Казахстане. Но показал им скриншоты с сайта сингапура и казпочты, что посылка еще в пути, спор одобрили и выплатили.
Вполне возможно, что посылки позже придут, там уже буду думать как продавцу обратно оплатить.В ожидании остальных сингапурских посылок с разными датами, как то страшно за них.
Везунчик! Я отправлял скриншоты со всех сайтов и вообще... они мне утверждали что посылка в Казахстане (заказывал телефон). заказывал 22 февраля, последнее сообщение было 2 марта, спор проиграл, и все еще надеюсь, что телефон придет. Евразийский банк не занимается "чарджбэком".
Never, never, nevermind...
так и висит без какого-либо движняка моя посылка....
Пора бы уже деньги вернуть
вторая, от 16.04. - так-же была отправлена в Гонконг и усе....
Моя от 17 апреля пришла на прошлой неделе (Сингапур)
Я отправлял скриншоты со всех сайтов и вообще... они мне утверждали что посылка в Казахстане (заказывал телефон). заказывал 22 февраля, последнее сообщение было 2 марта, спор проиграл
Интересно посмотреть вашу переписку. Что-то я с трудом верю в такое.
Евразийский банк не занимается "чарджбэком"
Это отмазки некомпетентного сотрудника. Мне Сбер тоже так говорил. В итоге после письма в техподдержку они проверяли возврат 2 месяца (была ситуация, что авиакомпания прислала письмо о возврате денег, а фактически это не было сделано), и прислали ответ, чтобы я пришёл в ближайшее отделение и писал заявление на диспутную ситуацию.
так и висит без какого-либо движняка моя посылка....Пора бы уже деньги вернуть
да вот в том-то и дело, что этой опции нет (я заказывал через Joom) - они тупо каждый раз сдвигают контрольный срок, после которого якобы вернут мне деньги
так и висит без какого-либо движняка моя посылка....Пора бы уже деньги вернуть
вторая, от 16.04. - так-же была отправлена в Гонконг и усе....Моя от 17 апреля пришла на прошлой неделе (Сингапур)
Я отправлял скриншоты со всех сайтов и вообще... они мне утверждали что посылка в Казахстане (заказывал телефон). заказывал 22 февраля, последнее сообщение было 2 марта, спор проигралИнтересно посмотреть вашу переписку. Что-то я с трудом верю в такое.
Евразийский банк не занимается "чарджбэком"Это отмазки некомпетентного сотрудника. Мне Сбер тоже так говорил. В итоге после письма в техподдержку они проверяли возврат 2 месяца (была ситуация, что авиакомпания прислала письмо о возврате денег, а фактически это не было сделано), и прислали ответ, чтобы я пришёл в ближайшее отделение и писал заявление на диспутную ситуацию.
Вот хотя бы последнее сообщение. Потом по поводу спора, где надо добавлять доказательства, я там куча всякого отправил. В итоге ничего не получилось. Да, я спор чуть раньше времени открыл, и думаю, поэтому его проиграл. Но факт остается фактом - телефон мне не пришел, деньги не вернули.
Сообщение отредактировал Emenal: 17.06.2020, 14:22:36
Евразийский банк не занимается "чарджбэком".
У меня карта Евразийского, тоже недавно была ситуация, когда хотела воспользоваться chargeback (в итоге все-таки договорились с продавцом), так вот интересовалась по этому вопросу в ЕБ, они мне ответили, что нужно придти в банк и написать заявление.
Как все это бесит! 33 дня висят в аэропорту в Риге 2 посылки без движения ! Великобритания 3 из 4 накрылись медным тазом -уже 46 дней как отправлены....Одно раздражение-а не покупки.В былые времена 14-17 дней приходило.Извините за эмоции....
МурзеГ
Евразийский банк не занимается "чарджбэком".
У меня карта Евразийского, тоже недавно была ситуация, когда хотела воспользоваться chargeback (в итоге все-таки договорились с продавцом), так вот интересовалась по этому вопросу в ЕБ, они мне ответили, что нужно придти в банк и написать заявление.
Мне кажется они не захотят заниматься такими вещами. В любом случае, их калл-центр ответил что у них такой функции нет. Думаю и в банке ответят тоже самое.
Всем доброго!
Кто сталкивался с такой ситуацией? Еще месяц назад был статус Янвеня "Kazakhstan Accepted by destination Post". Посыль шла через Азербайджан.
Через разные отслеживалки, всё одно: Передана почтовой службе, Казахстан. Но, в базе Каз.почты отправления нет, да и в азербайджанской тоже.
Янвень настаивает, что давно в Казахстане посылка. Спёрли или глюк системы? Есть смысл ждать? Было у кого-нибудь такое?
Всем доброго!
Кто сталкивался с такой ситуацией? Еще месяц назад был статус Янвеня "Kazakhstan Accepted by destination Post". Посыль шла через Азербайджан.
Через разные отслеживалки, всё одно: Передана почтовой службе, Казахстан. Но, в базе Каз.почты отправления нет, да и в азербайджанской тоже.
Янвень настаивает, что давно в Казахстане посылка. Спёрли или глюк системы? Есть смысл ждать? Было у кого-нибудь такое?
А вы думаете, это возможно, чтобы посылка прибыла в Казахстан спустя 2 часа после отправки, притом что авиасообщение закрыто? И это не глюк системы, это у них обычная ситуация.
Есть смысл ждать? Было у кого-нибудь такое?
После того как передано почтовой службе Казахстана, присваивается новый номер для отслеживания по которому уже отслеживать в казпочте.
Например у меня так было.
1 июня 09:40 Передана почтовой службе Kazakhstan
6 июня 11:39 Посылка принята Участок по обработке международной почты
Служба YANWEN international express предоставила дополнительный трекинг-номер:
UY136904***AZ
Вполне возможно что ваша посылка уже находится в вашем отделении, но там не был указан телефон, поэтому уведомление не пришло.
Сообщение отредактировал avalanch: 17.06.2020, 17:10:43
Мне кажется они не захотят заниматься такими вещами. В любом случае, их калл-центр ответил что у них такой функции нет. Думаю и в банке ответят тоже самое.
Это не зависит от желания или нежелания банка. Они обязаны принять такое заявление. Вам необходимо обратиться в карточный центр на Байтурсынова. В случае если откажут, обратитесь в соответствующую карточную систему (VISA, Mastercard).
to корсика
Да уже и время смотрела, и даты...просто месяц прошел и тишина. Ранее такие же статусы через несколько дней высвечивались на Каз.почте, а тут...
to avalanch
Есть дополнительный трекинг-номер UY*****AZ И этот номер не видит ни одна система, кроме Янвеня. Т.е. дело даже не в том, что нет уведомления, а в том, что нигде не трекается.
Раньше на сайте был поиск отправлений, да и можно было заявку оставить, сейчас такого нет. Не нашла, по крайней мере. По номеру 1499, можно к гадалке не ходить, скажут нет в системе данного номера. И проблема поиска еще в том, в каком отделении искать, они посылки то в одно отделение отправляют, то в другое 
Думаю, дай спрошу, может у кого так было. Спасибо, откликнувшимся.
Спёрли
с осени прошлого года около 70 посылок отправленных янвенем и имеющих статус
Arrived in destination country
Kazakhstan
Kazakhstan Accepted by destination Post
просто исчезли
После того как передано почтовой службе Казахстана, присваивается новый номер для отслеживания по которому уже отслеживать в казпочте
янвеневским казпочта ничего не присваивает, перемаркер делает почта Грузии/Азербайджана, видно на сайте постал ниндзя.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 3, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
