Сообщение отредактировал Necro'n: 20.01.2020, 19:40:29
Услуги АО "Казпочта" (EMS) - 3 [часть 4]
#122
Отправлено 21.01.2020, 09:54:12
Про превышение 200 евро
Пришла посылка после нового года (выслали до нового года, с 27 декабря валялась в Алматы). Позвонили с почты, выдали мне документы для таможни. На таможне по этим документам оформили декларацию и сообщили сумму и куда зачислять. Принес квитанцию и получил штамп, "таможня дает добро". С этими бумагами на почту получать посылку...
С 1 января 2020г 15% сверх 200 евро.
#124
Отправлено 21.01.2020, 14:38:39
Про превышение 200 евро
Пришла посылка после нового года (выслали до нового года, с 27 декабря валялась в Алматы). Позвонили с почты, выдали мне документы для таможни. На таможне по этим документам оформили декларацию и сообщили сумму и куда зачислять. Принес квитанцию и получил штамп, "таможня дает добро". С этими бумагами на почту получать посылку...
С 1 января 2020г 15% сверх 200 евро.
Т.е. на почте не предложили сразу оплатить без этих телодвижений? Помимо того, интересно, посылка превысила 500 евро? Если нет, то почему они начислили пошлину, ведь границу она пересекла до НГ.
Сообщение отредактировал dmitry25: 21.01.2020, 15:00:31
#127
Отправлено 21.01.2020, 18:48:59
Кто-нибудь отправлял в США в декабре ?Родственники отправляли, правда в Канаду. Уже все дошло.
В Канаду всегда на удивление ходит хорошо, и в декабре тоже. А в США - чёрная дыра. У Казпочты, скорее всего, разные перевозчики, и в направлении США услуги перевозчика не оплачены, поэтому все посылки, отправленные начиная с первых чисел декабря, валяются без движения на каком-нибудь складе в Алмате.
Тоже самое. Началось это с ноября. Отправлял в начале ноября, доставлены лишь в начале января с 6 по 15 января. Но отправления отправленные в середине и конце ноября, все были доставлены с 15 по 25 декабря. Как это работает не пойму. Все, что отправлено с начала декабря пропало где то, на территорию США не прибыло. Раньше такого никогда не было...
Сегодня писала заявления по розыску - мне признались, что уже приняли большое количество заявлений от декабрьских отправителей в США. Причину этого безобразия не знают. Ясно одно - казпочта творит беспредел! Правду знают только избранные, и свалят всё на сортцентры США. Хочу писать жалобу куда-нибудь повыше - только после упразднения некоторых министерств теперь не понятно, куда обращаться.
Ещё один нюанс - в Российской почте, как и другой любой почте цивилизованных стран, есть компенсация за замедление отправлений - т.е. компенсация за нарушение установленных сроков. В Казпочте об этом слыхом не слыхивали. Но это ж ненормально! Где поднять этот вопрос ? Казпочта молчит, как рыба.
#128
Отправлено 21.01.2020, 22:01:34
Кто-нибудь отправлял в США в декабре ?Родственники отправляли, правда в Канаду. Уже все дошло.
В Канаду всегда на удивление ходит хорошо, и в декабре тоже. А в США - чёрная дыра. У Казпочты, скорее всего, разные перевозчики, и в направлении США услуги перевозчика не оплачены, поэтому все посылки, отправленные начиная с первых чисел декабря, валяются без движения на каком-нибудь складе в Алмате.
Тоже самое. Началось это с ноября. Отправлял в начале ноября, доставлены лишь в начале января с 6 по 15 января. Но отправления отправленные в середине и конце ноября, все были доставлены с 15 по 25 декабря. Как это работает не пойму. Все, что отправлено с начала декабря пропало где то, на территорию США не прибыло. Раньше такого никогда не было...
Сегодня писала заявления по розыску - мне признались, что уже приняли большое количество заявлений от декабрьских отправителей в США. Причину этого безобразия не знают. Ясно одно - казпочта творит беспредел! Правду знают только избранные, и свалят всё на сортцентры США. Хочу писать жалобу куда-нибудь повыше - только после упразднения некоторых министерств теперь не понятно, куда обращаться.
Ещё один нюанс - в Российской почте, как и другой любой почте цивилизованных стран, есть компенсация за замедление отправлений - т.е. компенсация за нарушение установленных сроков. В Казпочте об этом слыхом не слыхивали. Но это ж ненормально! Где поднять этот вопрос ? Казпочта молчит, как рыба.
Только я им каждый день по 1-2 обращения на розыск отправляю, правда я через сайт подаю, очень уж долго заполнять бумажный вариант и жалко женщину, которая их принимает и передает в Алмату...
Когда подаю на сайте обращение, получаю стандартный ответ на почту, меняется только номер депеша в котором якобы ушло мое отправление из Казахстана. И информируют о том, что передали информацию для разбирательства в почтовые службы США.
Все мои претензии, по поводу этой ситуации якобы передают ответственному отделу.
По поводу компенсации за нарушение сроков, думаю добровольно Вам никто, ничего не выплатит, через суд только, какие нибудь гроши...
#131
Отправлено 22.01.2020, 10:14:27
Кто-нибудь отправлял в США в декабре ?Родственники отправляли, правда в Канаду. Уже все дошло.
В Канаду всегда на удивление ходит хорошо, и в декабре тоже. А в США - чёрная дыра. У Казпочты, скорее всего, разные перевозчики, и в направлении США услуги перевозчика не оплачены, поэтому все посылки, отправленные начиная с первых чисел декабря, валяются без движения на каком-нибудь складе в Алмате.
Тоже самое. Началось это с ноября. Отправлял в начале ноября, доставлены лишь в начале января с 6 по 15 января. Но отправления отправленные в середине и конце ноября, все были доставлены с 15 по 25 декабря. Как это работает не пойму. Все, что отправлено с начала декабря пропало где то, на территорию США не прибыло. Раньше такого никогда не было...
Сегодня писала заявления по розыску - мне признались, что уже приняли большое количество заявлений от декабрьских отправителей в США. Причину этого безобразия не знают. Ясно одно - казпочта творит беспредел! Правду знают только избранные, и свалят всё на сортцентры США. Хочу писать жалобу куда-нибудь повыше - только после упразднения некоторых министерств теперь не понятно, куда обращаться.
Ещё один нюанс - в Российской почте, как и другой любой почте цивилизованных стран, есть компенсация за замедление отправлений - т.е. компенсация за нарушение установленных сроков. В Казпочте об этом слыхом не слыхивали. Но это ж ненормально! Где поднять этот вопрос ? Казпочта молчит, как рыба.
Только я им каждый день по 1-2 обращения на розыск отправляю, правда я через сайт подаю, очень уж долго заполнять бумажный вариант и жалко женщину, которая их принимает и передает в Алмату...
Когда подаю на сайте обращение, получаю стандартный ответ на почту, меняется только номер депеша в котором якобы ушло мое отправление из Казахстана. И информируют о том, что передали информацию для разбирательства в почтовые службы США.
Все мои претензии, по поводу этой ситуации якобы передают ответственному отделу.
По поводу компенсации за нарушение сроков, думаю добровольно Вам никто, ничего не выплатит, через суд только, какие нибудь гроши...
Привет всем!
У меня тоже такая проблема, отправил 20 декабря и 30 декабря 2 мелких пакета в США. На трекинг сайтах показывает только последний статус как оформление таможней успешно и приписка. Звонил в коллцентр, отмазались ответом написать заявление на розыск.
Прочитал на форумах, в РФ похоже были такие прецеденты. Люди пишут что вероятнее всего заказы отправили в США не АВИА сообщением, а наземным (МОРСКИМ) путем. Это мне кажется больше похоже на правду. В целях экономия на такое запросто пойдут наша КазПочта. Может и просто банальная ошибка с стороны оператора.
#132
Отправлено 22.01.2020, 11:11:01
Вот ссылка на аналогичные обсуждения на росфоруме: http://www.russiapoc...ША.149/page-632
#133
Отправлено 22.01.2020, 11:15:58
А ну все, большие Сообщения не пускает. Ок
Добрый день! Будьте добры, расскажите что дальше-то было! Нужен Ваш опыт для страждущих. Думаю эта информация будет актуальна для всех. Тоже сегодня с левого номера пришло сообщение о задержке посылки на таможне на Ахметова, 51. Хотя заявленная стоимость не превышает 200 евро и ехать туда мне вообще не улыбается.
#135
Отправлено 22.01.2020, 12:28:20
А ну все, большие Сообщения не пускает. Ок
Добрый день! Будьте добры, расскажите что дальше-то было! Нужен Ваш опыт для страждущих. Думаю эта информация будет актуальна для всех. Тоже сегодня с левого номера пришло сообщение о задержке посылки на таможне на Ахметова, 51. Хотя заявленная стоимость не превышает 200 евро и ехать туда мне вообще не улыбается.
Здравствуйте! Вчера только там была, платила за превышение. Думаю вам поехать придется в любом случае, захватите инвойс что на самом деле у вас не более 200 евро, тогда если нет превышения по весу отпустят сразу. На самом деле с превышением все можно сделать очень быстро, оплата тоже, посылку потом сразу можете забрать или отправить "самоходом". Я по времени минут 30 потратила макс
#138
Отправлено 22.01.2020, 17:45:35
Впервые потерялась посылка на Казпочте. Прождал результата 5 дней, движения после таможни никакого. Позвонил в Казпочту, те приняли заявку по пропаже и дали номер обращения.
И куда этот номер заявки теперь девать? Можно где-либо на их сайте посмотреть работу над обращением или снова нужно будет звонить?
#139
Отправлено 22.01.2020, 18:12:45
Привет всем! У меня тоже такая проблема, отправил 20 декабря и 30 декабря 2 мелких пакета в США. На трекинг сайтах показывает только последний статус как оформление таможней успешно и приписка. Звонил в коллцентр, отмазались ответом написать заявление на розыск. Прочитал на форумах, в РФ похоже были такие прецеденты. Люди пишут что вероятнее всего заказы отправили в США не АВИА сообщением, а наземным (МОРСКИМ) путем. Это мне кажется больше похоже на правду. В целях экономия на такое запросто пойдут наша КазПочта. Может и просто банальная ошибка с стороны оператора.
Тоже читала на рос. форумах, что отправленное наземным путем (т.е. морем) идёт в среднем месяц. Я отправляла в самых первых числах декабря - в любом случае уже дошли бы даже морем. Нет, тут дело не чисто. Скорее всего, посылки даже не отправлялись из страны. Или были отправлены спустя месяц (к примеру) , если морем - в феврале дойдут.
Подскажите, кто-нибудь, в какое министерство писать жалобу: министерство информации и общественного развития? Комитет транспорта ? Раньше все писали в мин-во связи и коммуникаций, сейчас не понятно..
Звонила в комитет транспорта - спрашиваю: куда писать по поводу Казпочты ? Отвечают: Казпочта - это АО, пишите в мин-во национальной экономики. Разве это их профиль ? Ещё советуют обратиться в прокуратуру
Сообщение отредактировал SofiKo1: 22.01.2020, 18:24:00
#140
Отправлено 22.01.2020, 18:30:56
Привет всем! У меня тоже такая проблема, отправил 20 декабря и 30 декабря 2 мелких пакета в США. На трекинг сайтах показывает только последний статус как оформление таможней успешно и приписка. Звонил в коллцентр, отмазались ответом написать заявление на розыск. Прочитал на форумах, в РФ похоже были такие прецеденты. Люди пишут что вероятнее всего заказы отправили в США не АВИА сообщением, а наземным (МОРСКИМ) путем. Это мне кажется больше похоже на правду. В целях экономия на такое запросто пойдут наша КазПочта. Может и просто банальная ошибка с стороны оператора.
Тоже читала на рос. форумах, что отправленное наземным путем (т.е. морем) идёт в среднем месяц. Я отправляла в самых первых слах декабря - в любом случае уже дошли бы даже морем. Нет, тут дело не чисто. Скорее всего, посылки даже не отправлялись из страны. Или были отправлены спустя месяц (к примеру) , если морем - в феврале дойдут.
Подскажите, кто-нибудь, в какое министерство писать жалобу: министерство информации и общественного развития? Комитет транспорта ? Раньше все писали в мин-во связи и коммуникаций, сейчас не понятно..
Звонила в комитет транспорта - спрашиваю: куда писать по поводу Казпочты ? Отвечают: Казпочта - это АО, пишите в мин-во национальной экономики. Разве это их профиль ? Ещё советуют обратиться в прокуратуру
А вы можете написать председателю правления на ФБ у него есть своя страница, так же есть страница Казпочты, напишите на их оф.сайте жалобу https://post.kz/appeal может обратят уже внимание) да много куда можно еще написать )
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0