Сообщений в теме: 3358

[Farmer]

Список ошибок при оплате картами:

 

Скрытый текст

ошибка 96 "Не установлен 3Д секуре, либо сбой в канале связи"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения

 

Ошибка -96. Ошибки -04, -07, -36 и -42. "Карта заблокирована"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

Ошибка -61. "Сумма превышает допустимый лимит"

Превышен суточный лимит по возможным причинам

Суточный лимит на платеж по карте (следует обратиться в Банк, выпустивший карту)

Суточный лимит на принимаемые платежи у Коммерсанта, принимающего онлайн-оплату (следует обратиться к Коммерсанту)

Либо Вы можете повторить попытку на следующий день.

 

Ошибка -91. "Эмитент недоступен"

Банк, выпустивший Вашу карту, временно не доступен. Попробуйте оплатить позже. Либо обратитесь в Банк, выпустивший Вашу карту.

 

Ошибка -54. "Истек срок действия карточки. Либо срок действия карты введен неверно"

Срок действия карты истек, либо введены неверные данные о сроке действия карты.

Сверьте срок действия с текущей датой (напечатана на карте) и попробуйте еще раз.

Если срок действия карты истек, Вам следует перевыпустить карту или использовать карту с действующим сроком истечения.

 

Ошибка -57. "Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя совершать Интернет оплаты. Обратитесь в свой банк. Либо неверные введенные данные"

Банк, выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. По карте запрещены Интернет транзакции. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

Иногда Вы можете самостоятельно отключить ограничение на совершение онлайн платежей в интернет банкинге или позвонить в Call-Center.

 

Ошибка -58. "Отказано продавцу. Попробуйте позже"

Оплата в пользу данного коммерсанта временно приостановлена. Попробуйте попозже

 

Ошибки -41, и -43. "Карточка утеряна"

Карта, по которой Вы пытаетесь совершить платеж, числиться в базе в качестве утерянной. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту.

 

Ошибка -51. "Недостаточно средств на карте"

На Вашей карте недостаточно средств для проведения оплаты. Вам следует пополнить карту любым из способов, предоставляемых Вашим банком.

Если средств было достаточно, и Вы уже делали оплату, которая закончилась какой-либо ошибкой, то, возможно, данная сумма заблокировалась и недоступна к использованию. Чтобы разблокировать сумму, Вы можете позвонить или написать в Магазин, где производили неудачную оплату, или позвонить в Call-Center банка. Обязательно сообщите какие-нибудь данные по платежу, которые Вам доступны:

1. дату-время транзакции

2. номер заказа

3. Референс (RRN номер) транзакции

4. Номер сессии

5. E-mail

ВАЖНО! Никогда не передавайте полный номер карты! Это не безопасно.

Если все-таки номер передать требуется, передавайте только первые 6 и последние 4 цифры, этих данных достаточно для идентификации Вашей транзакции.

 

Ошибка -14. "Недействительный номер карточки, перепроверить номер карточки"

Номер карты введен неверно. Пожалуйста, удостоверьтесь в корректности вводимых данных и попробуйте еще раз.

 

Ошибка -19. "Ошибка авторизации"

Обобщенная ошибка, используемая в случаях, когда точная причина отказа по онлайн-платежу не известна.

Наиболее частые причины:

1. Неверный ввод 3D Secure / Secure Code пароля

2. Пароль 3D Secure / Secure Code не установлен на карту (обратитесь с Ваш банк)

3. Недоступен сервер Банка, выпустивший Вашу карту

4. Коммерсант (онлайн-магазин) некорректно зарегистрирован в платежной системе

5. Платежная карта некорректно зарегистрирована в платежной системе (обратитесь в Ваш банк)

 

Ошибка -30. "Неверные исходные данные"

Данные совершаемого платежа некорректные. Обратитесь в Интернет-Магазин, в котором производите оплату.

 

Ошибка -37. "Обратиться к банку-эмитенту"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование.

Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

"Транзакция отклонена. Обратиться свой банк-эмитент"

Банк, выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

Ошибка -12. "Недействительная транзакция, перепроверить введенные"

Неверно введены данные карты Номер карты, Срок действия, CVV2/CVC2/CID код или имя на карте. Удостоверьтесь в корректности вводимых данных и попробуйте еще раз. В случае повторения неудачных попыток попробуйте оплатить позже.

 

Бесплатные и условно бесплатные карты (при выполнении условий)

 

 

Небольшой FAQ по платежным картам от Дяди Нортона

 

Сводная информация о NFC от ChuPac

Сообщение отредактировал Farmer: 22.09.2019, 11:29:30

[АлександрФШ]

Напоминаю о таблице с MCC кодами торговых точек, кто может помочь с заполнением присылайте информацию на почту , буду рад помощи.

https://1drv.ms/x/s!...9ToNDw?e=jWz9Od

[Silver]

Название банка (можно в личку)

 

 

Это Евразийский банк. Не понятно зачем отправлять в личку или скрывать эту информацию. Она полезна абсолютна для всех. И не ущемляет права или интересы других субъектов. Форум и нужен для обмена этой публичной информацией.

[Discoverer!]

Так и не смог сделать перевод по номеру ни в Евраз, ни в БЦК. Но зато проверил этот метод:

А я в БЦК подвязал карту Алтыная и с нее пополнил счет.

По-моему, грандиозно! Спасибо, @Gammy, за идею! Сработало четко. Удобно!!! Такой сервис в приложениях есть еще только у Халыка (благодаря Казкому), верно?

Такой же сервис по привязке карт для переводов нашел также в приложении ХоумКредита. Уже испытал. Работает.

[Nice_Santa]

Альфа-банк проводит акцию по кобрендиговым картам с Эйр-Астаной

https://alfabank.kz/...ws?post_id=1579

 

Хочу поделится опытом пользования этой картой.

 

Активно пользовался около года. Вообще с этим банком и конкретно этой картой  связано несколько неприятных моментов. Эту карту открыл после того как Сбербанк по номаду уменьшил начисление баллов с 200тг за балл до 400тг за балл. Удалось ее получить только спустя полтора месяца, при том что смс о готовности пришло на третий день, потом с течением времени первоначальные условия стали ухудшаться, сделали лимит по снятию налички на 150к что вообще смешно, а потом в категорию исключения добавили все что оплачивается ежедневно. После этого сменил повседневной картой стала инфинит от Евраза.

 

Кроме того хотел бы отметить несмотря на то что она является "Мультивалютной", чтобы оплачивать долларами или евро недостаточно просто конвертануть через приложение, нужно звонить в колл-центр и просить их переключить на долларовый или евровый счет-карты. Возможность переключения на валютные счета недоступна для карт Nomad Club (для стандартных и зарплатных карт такая возможность есть).

 

Теперь, спустя примерно год как забросил пользоваться, они выкатили эту акцию, положил средства на счет, оплатил в пос терминале нужную сумму. Но сегодня зашел в приложение, увидел что исчезли остатки и откуда не возьмись появилась в выписке "Погашение просроченной комиссии за выпуск/перевыпуск карты" и минусануло -190тг. Вообщем, не рекомендую.

Сообщение отредактировал Nice_Santa: 21.10.2019, 18:31:01

[Японский городничий]

нужно звонить в колл-центр и просить их переключить на долларовый или евровый счет-карты.

Можно переключиться самостоятельно в приложении или интернет-банкинге (пока что).

увидел что исчезли остатки и откуда не возьмись появилась в выписке "Погашение просроченной комиссии за выпуск/перевыпуск карты" и минусануло -190тг.

Насколько помню, если нет движения по карте, то снимают 300 тенге/месяц.

Сообщение отредактировал Японский городничий: 21.10.2019, 19:43:03

[ChuPac]

мелкие хозяйчики делают себе гешефт, прося кинуть им на карту каспи оплату товара. А потом вечерком через имеющийся (по закону обязаны) пос-терминал "оплачивают" некую требуемую по их мнению сумму, которую они обязаны провести через него (например, чеков навыбивали на эту сумму). Ловят свой процент. Все равно приходится показывать этот доход, так хоть процентик словить.

вот так вот народ нахлобучивают, а они и рады переводами сомнительным людям. Ещё немного, и эти кудесники догадаются, что вечерком эту оплату можно прогнать с евраза и получить 5-6%. Таким макаром ещё и оправдывать мзду за терминал будут. Барыги, как всегда, будут в плюсе, а хомячки в пролёте, на них ещё больше зарабатывать будут

 

И респект магнуму:

Такую же просьбу видел в супермаркетах Small

ЗА что респект? Магнум прямым текстом обвинил нацбанк. Другие магазины более культурно пишут, что просто с мелочью проблемы, не обвиняя кого-либо.

[Nice_Santa]

Можно переключиться самостоятельно в приложении или интернет-банкинге (пока что).

Нельзя. Там где у меня Текущий счет карты(который не кликается), у пользователей стандартных карт там Сменить счёт карты.

На Андроиде и на Айфоне. И в ИБ.

Насчёт 300тг/мес не путаете с картой атфа ?

Сообщение отредактировал Nice_Santa: 21.10.2019, 20:01:29

[SIMP]

Насчёт 300тг/мес не путаете с картой атфа ?

Так взяли бы давно и посчитали снятую сумму, вывели бы баланс. Всем интересно, может они к абонентскому обслуживанию 300тг еще чего прикрутили. А может это за смс... А так написали , не рекомендую", а на самом деле банки редко нарушают установленные ими же правила. Когда посчитаете, 99% убедитесь, что все правильно.  Да вас стриганули, но это от вашего незнания скорее всего. Если необоснованно сняли, то возвратят.

[NYpart]

 

Можно переключиться самостоятельно в приложении или интернет-банкинге (пока что).

Нельзя. Там где у меня Текущий счет карты(который не кликается), у пользователей стандартных карт там Сменить счёт карты.

На Андроиде и на Айфоне. И в ИБ.

 

Попробуйте как зайдете в моб. приложение, не нажимать на счет карты в главном меню (где будет переход на станицу в которой находится меню: информация, выписка, действия) та страница что у вас на скрине, а чуть ниже в главном меню, нажать на "Карты", далее в открывшейся старице, выбрать нужную карту, далее будет переход на новую старицу с меню: Сменить счет карты, Альфа-Чек, Заблокировать карту; нажмите на "Сменит счет карты" должна появится вкладка "Выберите счет" 

Сообщение отредактировал NYpart: 21.10.2019, 21:04:05

[Японский городничий]

Нельзя.

Посмотрел в интернет-банкинге - такая возможность есть. Всё работает.
Приложение я снёс, но до этого пользовался сменой счетов регулярно.

Насчёт 300тг/мес не путаете с картой атфа ?

https://alfabank.kz/...ws?post_id=1482

Сообщение отредактировал Японский городничий: 21.10.2019, 20:59:16

[SIMP]

Ну точно, не поленился заглянул,

SMS – оповещение 300 KZT

Они теоретически (и практически) могут по 600 в месяц себе на карман класть., и не краснея ни на миг.

[Nice_Santa]

Нельзя.

Посмотрел в интернет-банкинге - такая возможность есть. Всё работает.
Приложение я снёс, но до этого пользовался сменой счетов регулярно.

В ИБ. Совершенно разные вещи видим. И да. Выглядит как просто виза голд. Но у меня от альфы только эта кобрендинговая номад.

А за 300тг в месяц спасибо. Получу бонус, Закрою карту и забуду об этом банке.

Сообщение отредактировал Nice_Santa: 21.10.2019, 21:13:58

[Nice_Santa]

Попробуйте как зайдете в моб. приложение, не нажимать на счет карты в главном меню (где будет переход на станицу в которой находится меню: информация, выписка, действия) та страница что у вас на скрине, а чуть ниже в главном меню, нажать на "Карты", далее в открывшейся старице, выбрать нужную карту, далее будет переход на новую старицу с меню: Сменить счет карты, Альфа-Чек, Заблокировать карту; нажмите на "Сменит счет карты" должна появится вкладка "Выберите счет"

То же самое.

P.S.сорри, случайно минусал когда пытался нажать ответить.

Сообщение отредактировал Nice_Santa: 21.10.2019, 21:22:46

[SIMP]

P.S.сорри, случайно минусал когда пытался нажать ответить.

Исправил.

[Поддержка Альфа Банка]

Альфа-банк проводит акцию по кобрендиговым картам с Эйр-Астаной

https://alfabank.kz/...ws?post_id=1579

 

Хочу поделится опытом пользования этой картой.

 

Активно пользовался около года. Вообще с этим банком и конкретно этой картой  связано несколько неприятных моментов. Эту карту открыл после того как Сбербанк по номаду уменьшил начисление баллов с 200тг за балл до 400тг за балл. Удалось ее получить только спустя полтора месяца, при том что смс о готовности пришло на третий день, потом с течением времени первоначальные условия стали ухудшаться, сделали лимит по снятию налички на 150к что вообще смешно, а потом в категорию исключения добавили все что оплачивается ежедневно. После этого сменил повседневной картой стала инфинит от Евраза.

 

Кроме того хотел бы отметить несмотря на то что она является "Мультивалютной", чтобы оплачивать долларами или евро недостаточно просто конвертануть через приложение, нужно звонить в колл-центр и просить их переключить на долларовый или евровый счет-карты. Возможность переключения на валютные счета недоступна для карт Nomad Club (для стандартных и зарплатных карт такая возможность есть).

 

Теперь, спустя примерно год как забросил пользоваться, они выкатили эту акцию, положил средства на счет, оплатил в пос терминале нужную сумму. Но сегодня зашел в приложение, увидел что исчезли остатки и откуда не возьмись появилась в выписке "Погашение просроченной комиссии за выпуск/перевыпуск карты" и минусануло -190тг. Вообщем, не рекомендую.

Добрый день! Для получения более подробной информации просим Вас обратиться к нам на Whats App по номеру - +7 771 936 11 11 https://alfabank.kz/chat

Сообщение отредактировал Поддержка Альфа Банка: 22.10.2019, 16:59:14

[Поддержка Альфа Банка]

 

нужно звонить в колл-центр и просить их переключить на долларовый или евровый счет-карты.

Можно переключиться самостоятельно в приложении или интернет-банкинге (пока что).

увидел что исчезли остатки и откуда не возьмись появилась в выписке "Погашение просроченной комиссии за выпуск/перевыпуск карты" и минусануло -190тг.

Насколько помню, если нет движения по карте, то снимают 300 тенге/месяц.

 

Добрый день! Да, по тарифам банка есть такая комиссия: "Ежемесячное обслуживание основной карточки (взимается в дополнение к тарифу за ежегодное обслуживание основной карточки) Комиссия за ежемесячное обслуживание основной карточки взимается по карточкам: лучшая карта с cashback" - 300 KZT (0 KZT при наличии 1-й и более безналичных транзакций) в месяц за каждую карточку. Если Вы провели хотя бы одну оплату по карте оплату безналичным способом (оплата через ПОС-терминал, покупка через интернет) в течение месяца, то комиссия не будет сниматься. 

[Поддержка Альфа Банка]

 

Можно переключиться самостоятельно в приложении или интернет-банкинге (пока что).

Нельзя. Там где у меня Текущий счет карты(который не кликается), у пользователей стандартных карт там Сменить счёт карты.

На Андроиде и на Айфоне. И в ИБ.

Насчёт 300тг/мес не путаете с картой атфа ?

 

Добрый вечер! Для получения более подробной информации просим Вас написать нам на Whats App по номеру - +7 771 936 11 11 https://alfabank.kz/chat 

[SanKet]

Часто можно видеть у продавцов на рынках объявление: "Приму оплату на карту Kaspi Gold". Я так понимаю, что в этом случае покупатель через мобильное приложение Kaspi переводит деньги на карту продавца. Вопрос - а почему именно на Kaspi Gold? Там быстрее платежи что-ли проходят? В других банках ведь тоже можно переводить средства с карты на карту внутри банка, и причём без комиссии. Однако, ни разу не видел таких объявлений: "Приму оплату на карту Народного банка"(ну или любого другого). В чём фишка именно карты Kaspi Gold, раз многие продавцы принимают на неё оплату?

Сообщение отредактировал SanKet: 23.10.2019, 17:30:45

[Crispfrost]

У большинства просто есть карта каспи, и нет других карт...вот и все...

[R503]

У большинства просто есть карта каспи, и нет других карт...вот и все...

ну и скорость перевода действительно там мгновенная - продавцу не нужно держать клиента какое-то время, чтобы убедиться что перевод прошел

[ChuPac]

У большинства просто есть карта каспи, и нет других карт...вот и все...

ну и скорость перевода действительно там мгновенная - продавцу не нужно держать клиента какое-то время, чтобы убедиться что перевод прошел

Обратил внимание, что часто на доверии переводы делают.

На счёт выделенного не был бы так уверен. Некоторые продавцы ждут со словами, что "у вас ушло? у меня ещё не пришло". Буквально вот в воскресенье на Саламате ждал, пока мужика отпустить продавчиха, ждала смс... А многие просто смотрят, что ушло и отпускают. Бывает, то и телефона у них даже при себе нет. Скоро появятся и жулики на этом фоне.

 

В других банках ведь тоже можно переводить средства с карты на карту внутри банка, и причём без комиссии. Однако, ни разу не видел таких объявлений: "Приму оплату на карту Народного банка"(ну или любого другого). В чём фишка именно карты Kaspi Gold, раз многие продавцы принимают на неё оплату?

сходите в "Мобилу" (торговый центр по Макатаева), я там в мае оказался и был несколько шокированов - та почти на всех витринах рекламки с призывом оплатить покупку по QR коду Казлыка. Не знаю, что является мотивацией. Причём по казлыку это по-честному - оплата. А в каспи - перевод.

Сообщение отредактировал ChuPac: 23.10.2019, 21:50:00