Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[Discoverer!]

Раньше оплачивал с бонусного счёта, даже когда на карте был 0. Сегодня такой номер не прошёл. Надо было по-быстрому, поэтому опять оплатил через Каспи.

[dennoch]

 

Списание денег было видно по выписке и сразу зачисление но никак не живые деньги списывались. Оплатил покупку вчера и смс пришло о списании именно денег. В какие сроки вам возвращали обратно? у меня не было раньше случаев при использовании бонусов чтобы деньги списывались на несколько дней.

Такая же проблема,всегда списывались бонусы но с карты деньги не списывали,теперь начали с карты и с бонусов,все говорят так и было,я обратно доказываю не было.Радует Я не один такой,кто прав! 

 

Вчера что то скорее всего случилось, так как и бонусы в смс не отражались и деньги списались хотя не должны были, кстати до сих пор не зачислили обратно. День прошел, подожду еще денек потом придется топать в отделение.

[рубанов]

аналогично. оплачивал при 0, сегодня решил пропровать нифига не вышло

Раньше оплачивал с бонусного счёта, даже когда на карте был 0. Сегодня такой номер не прошёл

 

[InterceptorKZ]

И вчера и сейчас ни так ни так не проходит оплата. Ни с бонусами, ни напрямую с карты без бонусов. Пишет ошибка - обращайтесь к оператору. Но и оператор не помог. Пришлось с билайна закинуть.

[Naz_a]

А как долго обычно в сабже деньги возвращают? 1 января делала оплату на зарубежном сайте. Там через день заказ аннулировали, деньги не списывали. Деньги на карту до сих пор не вернулись. Звонки в банк не помогают.

Сообщение отредактировал Naz_a: 15.01.2020, 21:50:04

[Lektor]

Деньги в блоке. Разблокируются через 30 дней и появятся в доступном балансе.

[Naz_a]

Деньги в блоке. Разблокируются через 30 дней и появятся в доступном балансе.

30 дней?! Так долго (( спасибо!

[Горошин на принцессе]

У меня 2 раза не прошли проплаты с телефона. С карточки привязанной к телефону сразу.

[vers]

на байтурсынова ниже никольского менеджеры есть норм?

для физиков

 

толеби-жарокова сплошной фэйспалм,так и убить себя недолго

[Ko}I{ka]

придется топать в отделение

Зачем топать? Я планирую задолбать колл-центр. Если результата не будет - написать заявление через форму обратной связи на сайте. Это у них считается официальным обращением, регистрируется входящим номером и всегда дает реакцию от ответственного подразделения банка.

[SkyKiller]

Похоже тех работы 14 января как обычно что-то поломали   
Помню 2 года назад нужно было иметь деньги на карте чтобы оплатить бонусами, сначала списывались деньги потом через пару минут бонусы, а деньги возвращались, потом усовершенствовали систему и стало можно платить бонусами без денег на карте

[SkyKiller]

Я планирую задолбать колл-центр. Если результата не будет - написать заявление через форму обратной связи на сайте. Это у них считается официальным обращением, регистрируется входящим номером и всегда дает реакцию от ответственного подразделения банка.

Зачем тянуть, лучше сразу написать, чтобы ответственные лица узнали о проблеме и дали команду на исправление

[Audi_fan]

С бонусами печаль, смс стала не информативная

[Ko}I{ka]

Похоже тех работы 14 января как обычно что-то поломали   

 

Именно! Сегодня колл-центр сознался, что  у них уже второй день с бонусами беда...Ожидайте, мы починим.

Сегодня мне не сказали, что я в маразме    и "всегда так было"

[_cafe]

Тож заметил, что в СМС перестала приходить информация по бонусам. Хорошо хоть по остаткам на карте пишут.

Судя по этим остаткам - списание последние дни проходило только с карты, но вот сейчас зашёл в выписку бонусного счёта - и оказывается помимо карты по одной транзакции деньги списались и с бонусного счёта. (Т.е. сумма была списана дважды - и с карты и с бонусного счёта)

 

ХМ. почитал предыдущие сообщения. как я понял - это оказывается нормально ? ) ) потому вернут, может быть )

 

ХММ. оказывается действительно вернули на карту, вот сегодня вечером.

Сообщение отредактировал _cafe: 16.01.2020, 20:04:27

[Мираж700]

Только зашел на счет бонусов узнать, прочел пару сообщений и все ясно

[Алияра]

Доброй ночи. Не подскажите, оплата по Airbnb включена в любимую категорию "Авиа,путешествия"?

[Дядя Нортон]

Доброй ночи. Не подскажите, оплата по Airbnb включена в любимую категорию "Авиа,путешествия"?

в моем случае не сработало. Как будет у Вас никто Вам не скажет, пока не проверите лично

[Леопольд Мышкин]

оплата по Airbnb

я так подумала, что если через сайт чокотрэвэл, авиату или еще типа того покупать, то бонусы любимой категории всегда были, на любую авиакомпанию. а вот напрямую купила - бонусов любимой категории нет

[krinka]

Было бы очень удобно если бы в смартбанке показывал сумму оставшегося лимита на снятие без комиссии с карт и с депа. Как Каспий, всегда видно сколько можно снять без комиссии и по депу - пополнение до 15дн и свыше 15 дн.