Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[vselohibutme]

Уже второй раз в филиале Евразийского сказками кормят что долларов нет, уже вышло терпение и сказала буду жаловаться что собственные деньги не выдаёте, и сразу доллары появились.

[Томат]

Оппа, звонили сейчас с Евразийского банка, сказали, что сейчас пытались снять 1 000рупий, 10 000 рупий
Ну ясен пень поинтересовались где я сейчас, я ли попытки совершаю.
А я в КЗ, так что заблокировала я карту от греха подальше. Вопрос к знатокам - от чего так выйти могло? Моей карте меньше 2х мес, я с ней в России была месяц назад, да и то не помню платила я с нее или нет.
Но меня порадовала прям реакция молниеносная банка.
Придется топать теперь в отделение банка, новую карточку заказывать (акционную Платину)

Акционная платина закончилась же. она была только в июне и всё. и количество пластика было ограничено.

Sent using Tapatalk

[Дядя Нортон]

 

Оппа, звонили сейчас с Евразийского банка, сказали, что сейчас пытались снять 1 000рупий, 10 000 рупий
Ну ясен пень поинтересовались где я сейчас, я ли попытки совершаю.
А я в КЗ, так что заблокировала я карту от греха подальше. Вопрос к знатокам - от чего так выйти могло? Моей карте меньше 2х мес, я с ней в России была месяц назад, да и то не помню платила я с нее или нет.
Но меня порадовала прям реакция молниеносная банка.
Придется топать теперь в отделение банка, новую карточку заказывать (акционную Платину)

Акционная платина закончилась же. она была только в июне и всё. и количество пластика было ограничено.

 

 

 

решение: оставить эту заблокированной, а к ней слепить допку.
 

[Шурка на Мурке]

Акционная платина закончилась же. она была только в июне и всё. и количество пластика было ограничено.

 

 

Ну за мой счет перевыпуск будет, сколько он там? 2000тг вроде. А по факту счет же активный, к нему новый пластик прикрутят и по идеи с теми же условиями

Али нет?

[Шурка на Мурке]

 

решение: оставить эту заблокированной, а к ней слепить допку.

 

Ооо!! спасибо ДН, и про это на месте спрошу!

[SkyKiller]

Оппа, звонили сейчас с Евразийского банка, сказали, что сейчас пытались снять 1 000рупий, 10 000 рупий   Ну ясен пень поинтересовались где я сейчас, я ли попытки совершаю.

а может это мошенники звонили, сейчас постоянно в новостях пишут о таких случаях, не спрашивали они у вас данные карты и т.п.? 

[Шурка на Мурке]

 

Оппа, звонили сейчас с Евразийского банка, сказали, что сейчас пытались снять 1 000рупий, 10 000 рупий   Ну ясен пень поинтересовались где я сейчас, я ли попытки совершаю.

а может это мошенники звонили, сейчас постоянно в новостях пишут о таких случаях, не спрашивали они у вас данные карты и т.п.? 

 

Нет, ничего не спрашивали.

Представились, что из банка, как только телефон взяла было сказано, что ведется запись разговора.

Сказали,ч то зафиксирована странная активность по снятию денег, огласили суммы, сказали, что снятие в рупиях, и ттут же встречный вопрос прозвучал "я ли это? возможно нахожусь в Индии , и тогда понятно".

Но нет, я в КЗ, потому поблагодарила и заблочила.

[botakan777]

ДД. Карточка - акционная платина. Вчера при обналичивании в банкомате атф взяли комиссию. Это я обнаружила позднее в смартбанке. Позвонила в колл-центр, оператор ответила, что с этого месяца ввели комиссию на снятие в неродных банкоматах. Я ей говорю вначале месяце снимала в том же банкомате никаких комиссий не было. Сумма не превышает 300000 тенге. Она говорит комиссий нет только по карточкам мастеркард голд. Может только она тупит. Хочу разузнать у других операторов. Дозвониться не могу. Может я что-то пропустила

[21jewels]

ДД. Карточка - акционная платина. Вчера при обналичивании в банкомате атф взяли комиссию. Это я обнаружила позднее в смартбанке. Позвонила в колл-центр, оператор ответила, что с этого месяца ввели комиссию на снятие в неродных банкоматах. Я ей говорю вначале месяце снимала в том же банкомате никаких комиссий не было. Сумма не превышает 300000 тенге. Она говорит комиссий нет только по карточкам мастеркард голд. Может только она тупит. Хочу разузнать у других операторов. Дозвониться не могу. Может я что-то пропустила

 

Было бы хорошо фрагмент из выписки СБ с описанием комиссии. 

[botakan777]

 

ДД. Карточка - акционная платина. Вчера при обналичивании в банкомате атф взяли комиссию. Это я обнаружила позднее в смартбанке. Позвонила в колл-центр, оператор ответила, что с этого месяца ввели комиссию на снятие в неродных банкоматах. Я ей говорю вначале месяце снимала в том же банкомате никаких комиссий не было. Сумма не превышает 300000 тенге. Она говорит комиссий нет только по карточкам мастеркард голд. Может только она тупит. Хочу разузнать у других операторов. Дозвониться не могу. Может я что-то пропустила

 

Было бы хорошо фрагмент из выписки СБ с описанием комиссии. 

 

Написано так: ATM_FEE KAZ almaty....

[21jewels]

Написано так: ATM_FEE KAZ almaty....

 

))) Еще можно сумму снятия и сумму комиссии ))) 

[рубанов]

сегодня снимал с Платины-  Каспи и Цесны (общая сумма 48т), комиссии не было, но снимал в пределах месячных лимитов

Сообщение отредактировал рубанов: 23.08.2019, 11:41:38

[Discoverer!]

оператор ответила, что с этого месяца ввели комиссию на снятие в неродных банкоматах

В тарифах от 31/07/2019 нет изменений относительно комиссии при получении наличных в "неродных" банкоматах: 0 тенге - за 300 000 в календарный месяц.

https://eubank.kz/in...-31-07-2019.pdf

[Lektor]

ДД. Карточка - акционная платина. Вчера при обналичивании в банкомате атф взяли комиссию. Это я обнаружила позднее в смартбанке. Позвонила в колл-центр, оператор ответила, что с этого месяца ввели комиссию на снятие в неродных банкоматах. Я ей говорю вначале месяце снимала в том же банкомате никаких комиссий не было. Сумма не превышает 300000 тенге. Она говорит комиссий нет только по карточкам мастеркард голд. Может только она тупит. Хочу разузнать у других операторов. Дозвониться не могу. Может я что-то пропустила

Лимит по сумме  300 000 не единовременный за транзакцию , а общий за месяц. Если превысили месячный лимит снятия наличных в неродных банкоматах , то банк снял комиссию, если нет, то пишите жалобу. Но скорее всего превысили.

Сообщение отредактировал Lektor: 23.08.2019, 13:01:58

[botakan777]

 

 

Лимит по сумме  300 000 не единовременный за транзакцию , а общий за месяц. Если превысили месячный лимит снятия наличных в неродных банкоматах , то банк снял комиссию, если нет, то пишите жалобу. Но скорее всего превысили.

 

Все разобралась. Вы правы, оказывается, превысила. Крупные суммы помню, а что в течение месяца много мелких сумм снимала, забыла    . Сорри за панику. В будущем буду предусмотрительнее. Есть другая карточка данного банка, после платины перестала пользоваться. Для снятия ее пользоваться, чтобы не было комиссии?

[21jewels]

Для снятия ее пользоваться, чтобы не было комиссии?

 

Снимайте, преимущественно в родных банкоматах, это без комиссии. Во вражеских банкоматах - не более 300 тыс. тенге в месяц по одной отдельно взятой карте.

[Ms.Marplе]

А никого не смутила белочка колл-центра, тут же придумавшая несуществующую комиссию по платине?

[Lektor]

На белочек КЦ давно никто не обращает внимания, там просто могут выдумать, что угодно

[Каф Ка]

Евро 428,1 в Смартбанке

[Ms.Marplе]

На белочек КЦ давно никто не обращает внимания, там просто могут выдумать, что угодно

Вот именно что выдумать. Евразу надо обратить внимание на подготовку данного звена.
Уверена, что они следят за этой веткой инкогнито.