Для тех, кто в танке / смотрю в книгу, вижу фигу / в общем, читают и не понимают смысл слов.
Оплатить кредит и закрыть карточку можно в центральном офисе банка Астаны. Кассы здесь работают, заверила временная администрация фининститута. А вот филиалы по Алматы уже закрыты.
Откуда взялась Астана? Из названия банка?
центральный офис банка находится в Алмате. И не надо путать филиал города (отделения по городу) и центральный офис. Филиалы Алматы - это те, которые были на шевченко, жибек жолы и был ещё где-то. А центральный офис находится на весновке в коктеме, где он и был.
Предположительно, в каждом городе остались областные филиалы, которые принимают обращения по местам.
В любом случае, можно связаться с временной адм-ей и решить вопрос отправкой документов в виде сканов по электронке, либо почтой.