Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[soandso]

Матушке в последней квитанции внизу написали мельчайшим шрифтом -

 

Вннимание! У Вас имеется неисполненное обязательство по налогам на собственность! Подробную информацию можно получить в УГД по месту жительства.

 

Наверняка кто-то уже сталкивался с этим.

Что это за налог? не тот ли на квартиру, что раньше платился по квитанции?

Это что, надо лично мантулить в это УГД и таки узнавать? а если человек неходячий?

[Erica_f]

Матушке в последней квитанции внизу написали мельчайшим шрифтом -

 

Вннимание! У Вас имеется неисполненное обязательство по налогам на собственность! Подробную информацию можно получить в УГД по месту жительства.

О! Посмотрела. На всех квитанциях так написано. Раньше налог на недвижимость и транспорт просто включали с какого-то месяца в квитанцию. Надо узнать...

[SanKet]

Матушке в последней квитанции внизу написали мельчайшим шрифтом -

 

Вннимание! У Вас имеется неисполненное обязательство по налогам на собственность! Подробную информацию можно получить в УГД по месту жительства.

 

Можно для начала проверить налоговую задолженность по ИИН тут или на сайте Электронного правительства (egov.kz->Налоги и финансы->Налогообложение->Просмотр и оплата налоговой задолженности). Там на сайте написано, что можно проверить без ЭЦП.

[Melek_85]

 

 

а у вас счетчик на горячую воду стоит?

нет, завтра буду ставить   

но таких заоблачных сумм никогда не было, максимум 2-3 тысячи

 

разобрались? и что сказали в итоге?

у меня тоже за гор.воду только пришел счет 17 289тг, причем всегда платила макс 3-4 тыщ

муж ездил разбираться, оказалось что счетчики воды у нас не проходили проверку и нам начислили по общедомовым счетчикам.

мы уезжали за границу на 1,5 года, по возвращению никто даже не вспомнил про счетчики. И теперь вот такой сюрприз...

молча платить тоже не хочется((( нереально чтобы мы потратили 25 кубов за месяц

[soandso]

 

Матушке в последней квитанции внизу написали мельчайшим шрифтом -

 

Вннимание! У Вас имеется неисполненное обязательство по налогам на собственность! Подробную информацию можно получить в УГД по месту жительства.

 

Можно для начала проверить налоговую задолженность по ИИН тут или на сайте Электронного правительства (egov.kz->Налоги и финансы->Налогообложение->Просмотр и оплата налоговой задолженности). Там на сайте написано, что можно проверить без ЭЦП.

 

Спасибо! Обе ссылки работают без ЭЦП, действительно.

Задолженностей по нулям, чего тогда старушек пугать

[SanKet]

Спасибо! Обе ссылки работают без ЭЦП, действительно.
Задолженностей по нулям, чего тогда старушек пугать

Пожалуйста! Решил проверить свою квитанцию, я ведь эти жутко мелкие нижние строки почти никогда не читаю, так как там всегда пишут одно и тоже - про период начисления за отопление и горячую воду, про то, что можно самим отправлять показания счётчиков, и про то, что в случае несвоевременной оплаты поставщик имеет право приостановить действие услуги.

 

А тут обнаружил такую же строку, как и у вас - про неисполненное обязательство по налогам на собственность. Но такого не может быть - все налоги до копейки всегда уплачивал. На всякий случай проверил задолженность на вышеназванных сайтах - там тоже всё по нулям.

Даже не знаю, что и думать по поводу этой строки. Может быть, хотели прислать тем, у кого действительно есть долг, но произошёл глюк и строка впечаталась не тем, кому предназначалась. 

Сообщение отредактировал SanKet: 15.03.2018, 22:39:53

[Fiona]

Похоже, она во всех квитанциях есть. Тоже самое - по нулям у всех прописанных в квартире людей. Но строчка есть.

[intriganka]

А у меня ни водной из 4 оплачиваемых квартир нет такого.

[Fiona]

Квитанция "Алсеко" - Бостандыкский район.

[Раф]

Квитанция "Алсеко" - Бостандыкский район.

 Аналогично.

Сейчас глянул квитанцию и сайт. Строчка в квитанции есть, задолженности по базе КГД нет.

Значит, правильно предположение о том, что она у многих забита автоматом.

[gekko2002]

 

Квитанция "Алсеко" - Бостандыкский район.

 Аналогично.

Сейчас глянул квитанцию и сайт. Строчка в квитанции есть, задолженности по базе КГД нет.

Значит, правильно предположение о том, что она у многих забита автоматом.

 

 

Аналогично, только Медеуский район. Пришла в голову паскудная мысль - взять бы и отправить "подобный шютка" персонально всему руководящему персоналу мытарей по нашему городу. И посмотреть их реакцию.....   

[DAlitant]

 

 

Квитанция "Алсеко" - Бостандыкский район.

 Аналогично.

Сейчас глянул квитанцию и сайт. Строчка в квитанции есть, задолженности по базе КГД нет.

Значит, правильно предположение о том, что она у многих забита автоматом.

 

 

Аналогично, только Медеуский район. Пришла в голову паскудная мысль - взять бы и отправить "подобный шютка" персонально всему руководящему персоналу мытарей по нашему городу. И посмотреть их реакцию.....   

 

Похоже, эта "долговая" зараза облетела весь город. Неприятно, когда добропорядочную часть жителей Алматы заставляют заочно чувствовать себя виноватыми. А довольные инициаторы рассылок потирают руки - в очередной раз удалось кого-то унизить... и в перспективе остаться безнаказанным: если что - виноват компьютер.       

[Fannatka]

Вода горячая подорожала. Они ведь не холодной моют .

Да конечно! На ближайшей колонке бесплатно набирают.

[vidman]

А я вот смотрю и нигде не нахожу графу налог на имущество и землю, хотя и пенсионные и даже медецинские всунули, а на имущество найти не могу. Или я дурак, или слепой, но не вижу данной графы.

[Кукурузник!!!]

Вннимание! У Вас имеется неисполненное обязательство по налогам на собственность! Подробную информацию можно получить в УГД по месту жительства.   Наверняка кто-то уже сталкивался с этим. Что это за налог? не тот ли на квартиру, что раньше платился по квитанции? Это что, надо лично мантулить в это УГД и таки узнавать? а если человек неходячий?

У меня этой информации нет в квитанциях.

Но здесь в этой информации идут признаки преступления - Халатность. За это, кто это придумал, нужно как минимум увольнять по статье. А лучше написать в прокуратуру, пусть дадут правовую оценку. Представляете, какая-нибудь апашка эту информацию увидит. У нее же инфаркт может случится, так как пенсионеры в большинстве случаев получают пенсию и тут же оплачивают коммунальные платежи и налоги, чтобы у них задолженностей не было.

[intriganka]

А у меня ни водной из 4 оплачиваемых квартир нет такого.

Районы алмалинский и ауэзовский.

Да конечно! На ближайшей колонке бесплатно набирают.

Пожалуйтесь в клининговую компанию.  

[sinsemilia]

разобрались? и что сказали в итоге?

у меня тоже за гор.воду только пришел счет 17 289тг, причем всегда платила макс 3-4 тыщ

муж ездил разбираться, оказалось что счетчики воды у нас не проходили проверку и нам начислили по общедомовым счетчикам.

мы уезжали за границу на 1,5 года, по возвращению никто даже не вспомнил про счетчики. И теперь вот такой сюрприз...

молча платить тоже не хочется((( нереально чтобы мы потратили 25 кубов за месяц

Да, тоже самое. Сказали что из-за отсутствия счетчиков раскидали по общим счетчикам. Я в гневе.  

Вчера установила счетчики, aquameter молодцы, приехали все красиво и быстро сделали.

Посмотрим, сколько будет по счетчику в следующем месяце.

[Lewis]

Похоже, она во всех квитанциях есть.

Тоже такая строчка есть, хотя долгов никаких нет. Налоги вроде у нас начисляются единовременно. Т.е., если базах нули, то это какая-то самодеятельность.

[SanKet]

Вчера установила счетчики, aquameter молодцы, приехали все красиво и быстро сделали.

Они ещё должны передать инфу о счётчиках поставщикам услуг. Не забудьте проверить в Личном кабинете Алсеко, проставлены ли там номера новых счётчиков и есть ли обновлённая дата следующей поверки. Сразу это всё там не появится, но через пару недель данные уже должны быть. Но вообще говоря в ЛК Алсеко дату могут долго обновлять. Тогда можно позвонить поставщикам услуг - в Алматы Су для счётчиков хол.воды и в Теплосети для счётчиков гор.воды. Самое главное, чтобы в базах поставщиков новые счётчики были. Если их там не будет, то они будут считать, что замены не было и начислят по общегородским тарифам.

Сообщение отредактировал SanKet: 16.03.2018, 12:22:31

[AlexPol]

Вода горячая подорожала. Они ведь не холодной моют .

Да конечно! На ближайшей колонке бесплатно набирают.

 

не знаю где и какую набирают, но к нам Газель приезжает уже с водой в пластиковых флягах.