Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[AlexPol]

Вот что нашла: В случае если общедомового прибора учета тепла нет, то за отопление установлены фиксированные размеры плат. Так, по данным тепловых сетей, в октябре стоимость за квадратный метр составляет 38,91 тенге, в ноябре - 193,79 тенге, в декабре - 258,57 тенге, в январе - 283,98 тенге, в феврале - 240,26 тенге, в марте - 191,83 тенге, в апреле - 37,92 тенге.
Подробнее:...

 

рахмет за инфу,

получается у нас нет общедомового счетчика ?? если у меня вышло ровно как у вас написано (240,26),

хотя согласно КСК Елимай у нас стоят счетчики .....кто кого наеб***ет ?? не пойму....

 

смотрите еще на тарифы на горячую воду.

Там с ОПУТом тоже каждый месяц разный тариф начисляют. Если и за воду вам начисляют по общегородским, то ОПУТа у вас нет 100%

[AlexPol]

Ваш счетчик мог внезапно сломаться и начисление идет по тарифу без ОПУТ, на то время пока его починят\поверят\опломбируют\все бумажки оформят  и в АЛТС передадут

 

и получается я как житель должен еще и в подвале счетчик мониторить , живой он или нет?? 

а КСК Елимай наш не охренел случаем,

завтра начну их бомбить и соседей натравлю на них тоже,

задолбал этот КСК уже.....

 

точно точно...

У нас тоже так было год назад. начали нам начислять за отопление и ГВ по общегородским тарифам, а КСК нас и не уведомил что наш ОПУТ сломался (каким-то образом его залило канализацией). Так главное, КСК и не шевелилось с его ремонтом, пока мы на него давить не начали.

Но все же отремонтировать не смогли (ну нет в Алмате организаций, умеющих ремонтировать ОПУТы) и КСК купило и установило новый ОПУТ. И почему-то денег с нас не взяло, даже странно. Наверное потому что первый ОПУТ установили прямо под трубой канализации и его залило.

[Наталишна-полтавишна]

Полезла я тоже свои квитанции смотреть.

За февраль - Отопление - тариф 38, 04 тг/м, начислено - 1628,11, перерасчет - 3435,56.

В мартовской квитанции - тариф 63,86, начислено (с 29.01 по 07.02) - 2733,21, перерасчет - 8233,59.

Это что, с меня только за девять дней за отопление столько взяли? Боюсь представить, сколько дальше насчитают.

[sinsemilia]

Добрый день.

Посоветуйте, пожалуйста, фирму по установке счетчиков на горячую и холодную воду, которая имеет лицензию, ставит пломбы?  

В одну обратилась, они мне парили мозг, один раз не приехали, второй раз не приехали, кошмар какой-то.   

[Gummy bear]

раньше Акваметр вроде ставили и пломбировали сразу 

http://aquameter.kz/

[sinsemilia]

раньше Акваметр вроде ставили и пломбировали сразу 

http://aquameter.kz/

Спасибо большое!

[Dexter_Morgan]

По окончанию срока поверки установленных приборов учета хол/гор воды, что лучше, замена или поверка без снятия? Если последнее, то также интересует проверенная компания которая всё бы сделала и внесла соответствующие данные в организации.

[мой цветы]

.У тех людей у которых счётчики проходили уже поверку могут попытаться снова сделать поверку.У меня счётчик поверку не проходил ,больше этим не заморачиваюсь, сразу ставлю новые счётчики.

[SanKet]

 

раньше Акваметр вроде ставили и пломбировали сразу 

Спасибо большое!

 

Пользуюсь их услугами с 2013 года, за пять лет два раза вызывал. Последний раз летом прошлого года. Приезжают на следующий день после заявки, старый счётчик распломбируют, снимают, новый тут же ставят, опломбируют. Выписывают акт. У них немецкие счётчики "ZENNER". Единственное что - у них цены немного выше средних за счётчик, примерно на 500 тенге. А к работе претензий нет.

[SanKet]

По окончанию срока поверки установленных приборов учета хол/гор воды, что лучше, замена или поверка без снятия? Если последнее, то также интересует проверенная компания которая всё бы сделала и внесла соответствующие данные в организации.

 

Несколько человек отписались в теме по поводу проверки без демонтажа. В прошлом и позапрошлом году. В некоторых сообщениях названия организаций, в которые люди обращались.

https://vse.kz/topic...9#entry34207579

https://vse.kz/topic...9#entry34234382

https://vse.kz/topic...6#entry34733308

https://vse.kz/topic...6#entry34733592

https://vse.kz/topic...5#entry35207275

https://vse.kz/topic...2#entry34782569

https://vse.kz/topic...3#entry34927565

Организаций, которые осуществляют поверку без демонтажа, не так много. На сайте Алматы Су в самом конце страницы есть адреса и телефоны. Там 5 фирм. Ещё в теме фото со списком выкладывали, в нём 6 организаций.

Скрытый текст

Вот ещё информация о поверке без демонтажа: на сайте Сантепломонтажа (чуть ниже на странице) и Сантех-строя.

Я лично не заморачиваюсь с поверкой без демонтажа, ставлю сразу новые.

Сообщение отредактировал SanKet: 14.03.2018, 14:26:00

[natalka_k]

По окончанию срока поверки установленных приборов учета хол/гор воды, что лучше, замена или поверка без снятия? Если последнее, то также интересует проверенная компания которая всё бы сделала и внесла соответствующие данные в организации.

у меня когда по счетчикам срок подходил я в акваметр звонила они сказали, что можно обратиться на поверку, но не факт что ваш счетчик пройдет эту проверку, поэтому я не стала даже заморачиваться и сразу поставила новые

[AlexPol]

раньше Акваметр вроде ставили и пломбировали сразу 

http://aquameter.kz/

Спасибо большое!

 

По окончанию срока поверки установленных приборов учета хол/гор воды, что лучше, замена или поверка без снятия? Если последнее, то также интересует проверенная компания которая всё бы сделала и внесла соответствующие данные в организации.

 

в теме "Счетчики для воды" https://vse.kz/topic...ia-vody/page-67 наверху каждой страницу есть закрепленный пост на эту тему

[Sonic111]

Может быть дурацкий вопрос, но ставло интересно. У нас в подъезде сто лет не работает мусоропровод и на моей памяти никогда не было во дворе мусорных баков. Приходиться тащиться два квартала, чтобы выкинуть мусор. Вопрос - в квитанции стоит вывоз ТБО, должны ли мы это оплачивать? 

Сообщение отредактировал Sonic111: 14.03.2018, 21:41:55

[Fannatka]

По окончанию срока поверки установленных приборов учета хол/гор воды, что лучше, замена или поверка без снятия? Если последнее, то также интересует проверенная компания которая всё бы сделала и внесла соответствующие данные в организации.

Раньше отписывалась. Вот недавно снова подошёл срок поверки в одной квартире на гор. В другой на холодную. Оба прошли поверку 3500 за каждый. Данные все записывают и водоканал и теплосеть сами передают.
НПО Движение называются ‭+7 (708) 972-53-80‬

[Fedor_sc]

Добрый день.

Кто нибудь отписывался от услуги "техническое обслуживание газового оборудования" ?

За всё время пока выставляется данная услуга техника видели только один раз.

Насколько законна это услуга?

[Cbuty]

Может быть дурацкий вопрос, но ставло интересно. У нас в подъезде сто лет не работает мусоропровод и на моей памяти никогда не было во дворе мусорных баков. Приходиться тащиться два квартала, чтобы выкинуть мусор. Вопрос - в квитанции стоит вывоз ТБО, должны ли мы это оплачивать? 

 

естественно вы мусор выкидываете и его вывозят... а работал бы мусоропровод то стояло бы в услугах его эксплуатация

[Cbuty]

Добрый день.

Кто нибудь отписывался от услуги "техническое обслуживание газового оборудования" ?

За всё время пока выставляется данная услуга техника видели только один раз.

Насколько законна это услуга?

 

она обязательна по закону... газовое оборудование обязано проходить проверку и ТО... другое дело его практически не проводят... мне по крайней мере за 17 лет два раза приходили и все...

[intriganka]

Вопрос - в квитанции стоит вывоз ТБО, должны ли мы это оплачивать? 

Конечно должны. Вы же его за 2 квартала носите и его как ни странно вывозят. У подруги тоже заварен м\п тоже таскает в другое место. 

[intriganka]

Кто нибудь отписывался от услуги "техническое обслуживание газового оборудования" ?

Для отказа необходимо с подъезда собрать подписи об отказе и отнести в кск. Я 4 года не оплачиваю долг идёт пеня не начисляется. За 10 лет ни разу не видела газовщиков.

[intriganka]

а работал бы мусоропровод то стояло бы в услугах его эксплуатация

нет такого в квитанции просто вывоз ТБО независимо куда вы его выбрасываете.  По крайней мере в моей и маминой квитанции.