Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[AlexPol]

http://www.time.kz/a...ifnom-pereplete

 “Алматы су” на технические потери списывала 70 млн. кубов, что соразмерно потреблению питьевой воды жителями Караганды и Талдыкоргана вместе взятыми

Об этом на брифинге в пресс-центре партии “Нур Отан” сообщил руководитель управления энергоэффективности и инфраструктурного развития Алматы (так после оптимизации структуры акимата южной столицы теперь называется управление энергетики и коммунального хозяйства) Максут ИСАХОВ (на снимке). Он напомнил, что глава государства, выступая на заседании Совета безопасности страны 7 ноября 2018 года, поручил компетентным ведомствам провести работу, направленную на снижение тарифов и прозрачность их образования.

Тут уместно вспомнить, что еще раньше, в августе прошлого года, на заседании городского бюро политсовета партии “Нур Отан” прокурор Алматы Берик ЖУЙРИКТАЕВ рассказал о результатах проверки деятельности поставщиков комуслуг южной столицы. Она выявила нецелевое использование финресурсов монополистов и необоснованное увеличение ими затрат на общую сумму 4,7 млрд. тенге.
В частности, “Алатау Жарык Компаниясы” повышала свой тариф за счет чрезвычайной регулирующей меры, которую объяснила мелкими авариями и необходимостью проведения ремонта. “АлматыЭнергоСбыт” запланировал 1,4 млрд. тенге на регулирование своих мощностей, но затратил на эти цели, согласно тарифной смете, только 70 процентов от заявленной суммы, а на амортизационные расходы и вовсе 30 процентов от намеченного. “Алматы су” из года в год в финотчетах показывала двукратный объем технических потерь - 70 млн. кубов воды на 326 млн. тенге, что соразмерно количеству потребления питьевой воды… в Караганде и Талдыкоргане вместе взятых!

 

Статья большая, читайте ее по ссылке

[R503]

Во всей этой показухе с тарифами интересно одно, получается все эти года профильные чиновники всех этих управлений, министерств и агентств были не в состоянии уличить тот же водоканал в таких приписках? Т.е. квалификация совсем никакая? А тут в один момент все по команде сверху взяли и прозрели)))

[Mirvadze]

Я так понимаю, за горячую воду они не собираются снижать цену? мы платим от 330 тг до почти 500 тг за 1 куб (каждый месяц по-разному), и что само интересно, летом бывает и за 400 тг переваливает, а осенью чуть больше 330 тг.

[SanKet]

Я так понимаю, за горячую воду они не собираются снижать цену?

Если вы платите в каждом месяце по-разному, значит в вашем доме установлен ОПУТ. Имхуется мне, что в домах с ОПУТом трудно будет увидеть какое-то снижение, потому что ОПУТы они такие, живут своей собственной жизнью, особо не завися от общегородских тарифов. И до этого анонсированного снижения в какие-то моменты тарифы с ОПУТом были выше общегородских, а иногда существенно меньше. Заметить снижение наверное можно будет только в течение нескольких месяцев, посчитав среднее за этот период. Отдельно за отопительный и межотопительный сезон.

[Berik Jubaniyaz]

Здравствуйте!

 

У меня проблема с счетчиком воды он перестал показывать данные, я об этом не знал и вызвал сотрудника водоканала поменять счетчик и опломбировать, он увидел что он не работает и составил акт. Теперь водоканал хочет посчитать по пропускной способности трубы что составляет не мыслемую сумму. В этом доме я не жил и  водой не пользовался. Только с 17 октября 2018 года туда заселились. Опломбировали счетчик сотрудники водоканала в августе 2017 года, зная что счетчик был изготовлен в 2012 году. Как я слышал что счетчик надо менять каждые 5 лет. Но сотрудники водоканала несмотря на это опломбировали этот счетчик. Пломба на счётчике стоит стрелка которая должна вращаться не вращается. Подскажите что в этом случае делать. Я готовлю письмо от соседей о том что они подтверждают что в квартире никто не жил.

[Mirvadze]

Я так понимаю, за горячую воду они не собираются снижать цену?

Если вы платите в каждом месяце по-разному, значит в вашем доме установлен ОПУТ. Имхуется мне, что в домах с ОПУТом трудно будет увидеть какое-то снижение, потому что ОПУТы они такие, живут своей собственной жизнью, особо не завися от общегородских тарифов. И до этого анонсированного снижения в какие-то моменты тарифы с ОПУТом были выше общегородских, а иногда существенно меньше. Заметить снижение наверное можно будет только в течение нескольких месяцев, посчитав среднее за этот период. Отдельно за отопительный и межотопительный сезон.

Да у нас установлен ОПУТ, но все равно мне кажется, хоть и счетчик стоят, дорого берут. А у тех у кого нет ОПУТ, сколько в квитанциях пишут за 1 куб ежемесячно за горячую воду?

[Fedor_sc]

Я готовлю письмо от соседей о том что они подтверждают что в квартире никто не жил.

О том что в квартире не проживали видно по расходу электро энергии.

К письму добавьте квитанции с оплатой электро энергии. 

[SanKet]

А у тех у кого нет ОПУТ, сколько в квитанциях пишут за 1 куб ежемесячно за горячую воду?

С 1-го января у них должно быть 432 тг за кубометр в отопительный период и 398 тг за кубометр в межотопительный. В декабре было 517 тг и 477 тг соответственно.

[1051]

Дело к Серику Шагирову. 17 Или 18 января сего года по адресу улица Сыпатаева, 10 метров ниже Сатпаева в колодце работала бригада водоканала, что то чинили и из колодца вычерпали ведер 5-6 песка и прочего мусора. И сложили это все под дом 53 по улице Сатпаева. Настоятельно рекомендую убрать за собой до принятия адм. Мер.

[SanKet]

Настоятельно рекомендую убрать за собой до принятия адм. Мер.

А вы уверены, что адресат заходит в тему и прочтёт это письмо?

[1051]

Настоятельно рекомендую убрать за собой до принятия адм. Мер.

А вы уверены, что адресат заходит в тему и прочтёт это письмо?

очень уверен. Регулярно заходит, более того посты пишет.

[Urbanistka]

Добрый день! Извиняюсь если повторюсь: где кроме казтрансгазаймак или арц- делают поверку газового счетчика? Это же какая то монополия получается, без права выбора. Принципиально не хочется им платить

[serik911]

Дело к Серику Шагирову. 17 Или 18 января сего года по адресу улица Сыпатаева, 10 метров ниже Сатпаева в колодце работала бригада водоканала, что то чинили и из колодца вычерпали ведер 5-6 песка и прочего мусора. И сложили это все под дом 53 по улице Сатпаева. Настоятельно рекомендую убрать за собой до принятия адм. Мер.

Завтра с утра проедутся посмотрят. Если наши работали, то обязательно уберут. Заранее спасибо за сигнал

[Dinara_kz]

С этими тарифами какой-то бардак

У мамы тариф за канализацию гор воды стоит 25,92, у нас - 28,8, холодная  - без изменений.

Город то один, тарифы все разные, такая же ситуация с тарифами по гор воде и отоплению. 

[Ollisa]

Как хорошо, что вчера я не ушла из дома! Услышала шум в подъезде, в глазок посмотрела и увидела мужчину и женщину, которые копались в электрощитке. А у нас дом старый, там, в этом щитке такое понакручено! Ну я вышла, поинтересовалась, кто такие и что надо. Ответила женщина, да с таким вызовом, куда бы деться от стыда мне - Отключаем вас за неуплату! У меня переплата, говорю я в ответ. И требую документы. Ну от волнения фамилию не запомнила, конечно. Но документы от Чего-то там Энерго. Ну ладно, запускаю в дом, на счетчик посмотреть. И тут они начинают удивляться. Я уточняю, тот ли у них адрес. И оказывается, что им нужен дом 137а, а у меня без а. Выходят мои гости без извинений, явно сожалея о том, что не смогли мне гадость сделать. Ну у меня во всяком случае такое впечатление создалось. А если бы дома не было никого? Отключили бы, а мы бы побегали. Это уж точно!

[vik17]

Ответила женщина, да с таким вызовом, куда бы деться от стыда мне -

Откуда они таких контролеров набирают? Одни выражения!!! Я сначала как нормальный потребитель всех запускал к счетчикам, хоть и ведут себя нагло, соседей поругивал , которые им вообще не открывали/ собаками травили... Когда пломбу повредили, а через недельку нас "хлопнули", понял, что был неправ . К сожалению не с первого раза - еще дважды разводили, сволочи, маму расстроили.. В общем всем совет: если пришли толпой и с агрессией (увидите сразу), лучше просто не пускать, под любым предлогом.., если уж пустили - то только одного, под присмотром, глазами хай смотрит, а руками ничего не позволяйте трогать, особенно пломбу. Если начнут грузить нарушениями, ничего не подписывайте, ищите знакомых спецов и разговаривайте через них.

[User_bom]

Вот и закончилась прошлогодняя истерия про снижение тарифов на коммунальные услуги.

Тарифы остались там же, это что было? Шумиха сми в рамках предвыборной кампании?

[Lewis]

Похоже, что снижение тарифа на отопление проводится за счет снижения температуры батарей:



Синий график показывает среднесуточную температуру за окном, а оранжевый, температуру одного из радиаторов. Видно, что последняя неуклонно снижается.

[SanKet]

Похоже, что снижение тарифа на отопление проводится за счет снижения температуры батарей:
Синий график показывает среднесуточную температуру за окном, а оранжевый, температуру одного из радиаторов. Видно, что последняя неуклонно снижается.

Интересно, а как вы этот график получили? Вручную вводили ежедневную температуру?

[Lewis]

Вручную вводили ежедневную температуру?

Нет конечно. Данные собираются автоматически, с интервалом 5 минут. При построении графика они интегрируются за требуемый интервал. В данном случае, это сутки. Поэтому и легко заметить "недодачу" тепла.