Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SanKet]

 

А вас не смутило что если тариф умножить на квадраты получается совсем другая сумма?

Сейчас тоже посмотрела в своей квитанции такая же фигня по отоплению это с опутом. Без опута всё в норме указано.  Бумажный носитель ещё не приносили посмотрим что там выставят.

 

 

И у меня также в квитанции... Начислена одна сумма, потом в графе "Перерасчёт" почти такая же и как следствие в графе "К оплате" сумма стоит почти в два раза больше, чем в "Начислено".

[MLV]

с фейсбука

Внимание! "Дежурному по городу" только что поступила тревожная информация: какие-то люди, воспользовавшись тем, что в Ауэзовском районе ведутся работы по замене старых электросчетчиков на новые, звонят в квартиры по телефону и предупреждают, что сегодня придут монтеры для установки прибора учета электроэнергии, и чтобы жильцы приготовили для оплаты 12 тысяч тенге. Об этом сообщили жители двенадцатиэтажек в районе улицы Утеген Батыра угол улиц Жубанова и Кабдолова. При этом КСК, в управлении которых находятся эти дома, как утверждают квартировладельцы, хранит молчание. Напоминаем, что замену счетчиков АлмаЭнергоСбыт проводит на бесплатной основе за счет инвесторов. Будьте бдительны!

[Cbuty]

я менял электросчетчик за собственный счет год назад.... конечно слышал о бесплатной замене и позвонил по этому поводу...в ответ о бесплатности услышал что денег нет но вы держитесь...

[intriganka]

И у меня также в квитанции... Начислена одна сумма, потом в графе "Перерасчёт" почти такая же и как следствие в графе "К оплате" сумма стоит почти в два раза больше, чем в "Начислено".

Сестра сейчас звонила сказала что сделали перерасчёт. Гигакалория подорожала с января.

Если в доме установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии, то круглый год объем потребленного тепла по данному счетчику рассчитывается по тарифу 5967,11 тенге за гигакалорию.
Подробнее: https://tengrinews.k...tarifyi-335704/
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на Tengrinews.kz

[SanKet]

сделали перерасчёт. Гигакалория подорожала с января.

Тут еще написали, что жителям Астаны из-за аномальных морозов в третьей декаде января придут увеличенные счета за тепло... У нас в Алматы скорее всего аналогично... тоже ведь целую неделю минус тридцать было.

Сообщение отредактировал SanKet: 11.02.2018, 12:38:35

[piligrim]

Люди подскажите плз, кто выставляет счета за отопление, куда идти разбираться. Блин задолбали, счет за отопление выставили  3500 тенге квартплата  + перерасчет 6000, это по каким законам бизнеса, экономики и маркетинга делается? Чтобы перерасчет был в 1.5 раза больше чем квартплата?

[SanKet]

Люди подскажите плз, кто выставляет счета за отопление, куда идти разбираться. Блин задолбали, счет за отопление выставили  3500 тенге квартплата  + перерасчет 6000, это по каким законам бизнеса, экономики и маркетинга делается? Чтобы перерасчет был в 1.5 раза больше чем квартплата?

 
Если в Алматы, то Теплосети. Телефон контакт-центра 341-07-77, но тут в теме пишут, что невозможно дозвониться. 
О, там на главной странице объявление повесили, что осуществляется приём граждан по всем вопросам в эксплуатационных районах. Адреса:



Адрес главного абонентского отдела находится по-прежнему на ул. Байзакова, 221, уг.ул. Карасай батыра.
Тел: 341-07-00
Филиал абонентского отдела: ул. Наманганская, 39-А
Тел.: 251-51-12

Сообщение отредактировал SanKet: 12.02.2018, 16:28:51

[arni2007]

вы это имеете ввиду ,

тоже не пойму как они считают

  Начислено  4173,29 ₸    Сумма к оплате, ₸  5230 тенге 

 

c утра не могу дозвониться ни до кого,

 

и по счетчику

после поверки счетчика гор и хол воды прошел месяц....а квитанция опять пришла как будто счетчика нет, на человека 1000 тенге....

и хрен ни до кого не дозвониться....никто не берет, ни алсеко, ни горводоканал....

Сообщение отредактировал arni2007: 12.02.2018, 15:47:47

[Cbuty]

вот что интересно в Караване написали....

 

В комитете атомного и энергетического надзора и контроля министерства энергетики Казахстана “КАРАВАНУ” пояснили, что контроль за работой поставщиков энергии теперь разделен на две сферы. Минэнерго отвечает за работу энергостанций, то есть за производителей тепла. А местные органы власти – акимат – за поставщиков тепла. Поэтому контроль сложен в исполнении и может проводиться по заявке акимата.

[Duke_kz]

Если в Алматы, то Теплосети. Телефон контакт-центра 341-07-77, но тут в теме пишут, что невозможно дозвониться.

У них на сайте висит, что этот их колл-центр не работает. И это уже с начала января так. Они не торопятся его чинить. Наверное надеются, что всем будет лень идти, раз не дозвонились и все просто заплатят ))

Из телефонов, которые удалось найти трубку подымают только на этом:

Тел.: 251-51-12

но там обслуживают только турксибский район

[piligrim]

вы это имеете ввиду ,

тоже не пойму как они считают

  Начислено  4173,29 ₸    Сумма к оплате, ₸  5230 тенге 

 

c утра не могу дозвониться ни до кого,

 

и по счетчику

после поверки счетчика гор и хол воды прошел месяц....а квитанция опять пришла как будто счетчика нет, на человека 1000 тенге....

и хрен ни до кого не дозвониться....никто не берет, ни алсеко, ни горводоканал....

Ехать нужно туда и разбираться, с квитанциями за прошлые месяцы, на счетчики и удостоверение. У меня год назад такое было левые счетчики поставил, гор водоканал опломбировал, а Теплосети в позу сахарницы встали, тип только их счетчики самые правильные, заставили переустанавливать чтоб бала срубить.

[tirana]

вопросы по накоплениям на капремонт, может кто ответить подкованный?

вот интересно, если мой дом не является объектом кондоминиума, значит я могу не платить на капремонт, там же написано - что именно кондоминиум оплачивает? ведь на содержание счета в банке у меня уйдут деньги + их съест инфляция. какой процент вознаграждения капает на этот счет или вообще ничего не капает? то есть я по-любому в минусе? потом счет не может открыться на дом, а на физическое или юридическое лицо, а если что-то с этим лицом случится - обанкротится, сбежит, сядет в места не столь отдаленные - кто вернет мои деньги? счета эти страхуются как депозиты? а вдруг банк разорится или (что было не раз) товарищ сбежит с моими накоплениями влачить свое жалкое существование за границу? мы и так собираем деньги подъездом если нам что-то нужно. это моя собственность и мне решать как ее содержать, за какую сумму ремонтировать и выбирать каких подрядчиков. если я не буду платить эти деньги, о судьбе которых я точно буду сожалеть, если это сделаю, то меня выселят из моего дома, который я ремонтирую своими силами и силами соседей?

и не нарушает ли этот новый Закон Конституцию, где указано:

Статья 6

1.      В Республике Казахстан признаются и равным образом защищаются государственная и частная собственность.

Статья 26

1.      Граждане Республики Казахстан могут иметь в частной собственности любое законно приобретенное имущество.

2.      Собственность, в том числе право наследования, гарантируется законом.

3.      Никто не может быть лишен своего имущества, иначе как по решению суда. Принудительное отчуждение имущества для государственных нужд в исключительных случаях, предусмотренных законом, может быть произведено при условии равноценного его возмещения.

Статья 74

1.      Законы и международные договоры, признанные несоответствующими Конституции Республики Казахстан, не могут быть подписаны либо, соответственно, ратифицированы и введены в действие.

2.      Законы и иные правовые акты, признанные неконституционными, в том числе ущемляющими закрепленные Конституцией права и свободы человека и гражданина, отменяются и не подлежат применению.

Статья 78

3.      Суды не вправе применять законы и иные нормативные правовые акты, ущемляющие закрепленные Конституцией права и свободы человека и гражданина. Если суд усмотрит, что закон или иной нормативный правовой акт, подлежащий применению, ущемляет закрепленные Конституцией права и свободы человека и гражданина, он обязан приостановить производство по делу и обратиться в Конституционный Совет с представлением о признании этого акта неконституционным.

Сообщение отредактировал tirana: 12.02.2018, 21:34:04

[Slanka82]

Подскажите, пожалуйста-у кого можно уточнить постоянное повышение тарифов на горячую воду? Начиная с октября каждый месяц повышается тариф, за февраль уже 587,65 тенге за кубм. Каждый месяц пересчёты, постоянные долги. Телефон конечно же у них не работает 341-07-77

Уточнять только в теплосетях.
Что сегодня и сделала. Взяла методику расчета, приказ о повышении с января и на примере расчет тарифа за декабрь. Только все эти раз'яснения нужно получать не у операторов, которые не всегда порой компетентны, а у начальника отдела. Все показала и распечатала. Если нужно детально то письменно к ним обратиться.
Вот расчет по нашему дому за декабрь, где по воде 70.15 стоимость воды, 12.768 меняется то плюс то миеус, в зависимости со скольки квартир сняты показания счетчиков потом корректируется.
По отоплению 3419.400 полезная площадь дома

Прикреплённые изображения:

• 

[Slanka82]

tirana, все вы конечно правильно говорите. Для начала нужно убедиться, что ваш дом не является кондоминиум, что вряд ли. Да на солержание счета уходят деньги и к сожалению "ест инфляция", процент не капает, т.к. не депозит. Счет как раз и открывается отдельно на дом и открывает его бухгалтер либо председатель. Обанкротиться не может у него нет "официально" дохода, снять со счета без ведома жильцов и жилинспекции не может. Не будете платить, нормальный председатель спустя несколько месяцев может подать на вас в суд и суд вас обяжет. Не выполнения решения суда адмответственность.

[tirana]

tirana, все вы конечно правильно говорите. Для начала нужно убедиться, что ваш дом не является кондоминиум, что вряд ли. Да на солержание счета уходят деньги и к сожалению "ест инфляция", процент не капает, т.к. не депозит. Счет как раз и открывается отдельно на дом и открывает его бухгалтер либо председатель. Обанкротиться не может у него нет "официально" дохода, снять со счета без ведома жильцов и жилинспекции не может. Не будете платить, нормальный председатель спустя несколько месяцев может подать на вас в суд и суд вас обяжет. Не выполнения решения суда адмответственность.

в кондоминиум же входят на общем собрании. мы такое собрание не проводили и ничего не подписывали. нашему дому 50 лет и никто кроме нас самих его ремонтировать не будет. мы сами починили крышу и трубы поменяли в подвале. собираем на козырек, у нас обычная двухэтажка и в доме всего 16 квартир.  большая часть пенсионеры, которые не всегда молоко могут себе позволить купить и есть еще алконавты, которым все до фени. и не платят они годами за коммунальные, а их никто не выселяет. а на капремонт платить они вообще не будут. это просто отъем денег  у населения на мой взгляд.

Сообщение отредактировал tirana: 12.02.2018, 21:51:23

[intriganka]

в кондоминиум же входят на общем собрании. мы такое собрание не проводили и ничего не подписывали.

Его никто не проводит, а деньги вынь да положь. Не вы один в трансе по поводу этих отчислений. 

[фрекенбок]

 

в кондоминиум же входят на общем собрании. мы такое собрание не проводили и ничего не подписывали.

Его никто не проводит, а деньги вынь да положь. Не вы один в трансе по поводу этих отчислений. 

 

Мы собираем собрание по поводу оформления кондоминимума на днях,инициатива жильцов,скажите какие плюсы и минусы оформления?

[Cbuty]

 

 

в кондоминиум же входят на общем собрании. мы такое собрание не проводили и ничего не подписывали.

Его никто не проводит, а деньги вынь да положь. Не вы один в трансе по поводу этих отчислений. 

 

Мы собираем собрание по поводу оформления кондоминимума на днях,инициатива жильцов,скажите какие плюсы и минусы оформления?

 

 

ни плюсов ни минусов...главное большинству пофиг на все... собрать жильцов и решить любой вопрос подвиг Геракла... а платить и тем и другим одинакого что есть кондоминиум что нет...хотя закон обязывает его создание

[intriganka]

Мы собираем собрание по поводу оформления кондоминимума на днях,инициатива жильцов,скажите какие плюсы и минусы оформления?

Почитайте на kn.kz  

[Slanka82]

в кондоминиум же входят на общем собрании. мы такое собрание не проводили и ничего не подписывали.

Его никто не проводит, а деньги вынь да положь. Не вы один в трансе по поводу этих отчислений.

Мы собираем собрание по поводу оформления кондоминимума на днях,инициатива жильцов,скажите какие плюсы и минусы оформления?

Tirana если вы платите расходы на содержание дома, значит вы платите кск их, а они по закону представляя интересы жителей и открывают кондоминиум. Их закон обязывает. Также они и договора бещ вашего ведома заключают к примеру с Энергосбытом ( потому что они монополисты), а вот если например договор с аварийкой они по идее должны заключать с вашего согласия. Чаще конечно из-за безграмотности и халатного отношения самих жителей делают сами.
Фрекенбок, если у вас есть доверенное лицо которому вы доверяете, значит плюс не будет воровать и ваши деньги будут тратиться на дом, минусы катастрофически не будет хватать денег на обслуживание дома, не все жильцы платят.