Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Каллисто]

Может глюк какой-нибудь. Я спокойно поставила везде ноль и всё. Надо наверное в их службу поддержки обратиться. Я налоги за машину по квитанции не плачу, потому что пару раз приходилось ходить с квитанцией доказывать, что оплачено. Еле еле долг убрали. В налоговой сказали, что у них мол база своя и сведения об оплате по квитанции не всегда доходят. Мол платите у нас. Причём за одну машину всё прошло, за вторую нет

Сообщение отредактировал Каллисто: 23.04.2019, 10:58:05

[Lewis]

подача воды без обратки те что втекло в дом остывает за ночь или время когда народ не использует воду... на входе вода горячая .. в стояках остывает и становится холодной - все... поставщик не хочет ставить счетчики поквартирно

Это все понятно. Непонятно другое - поставщик нарушает условия подачи воды в части температуры. Но вместо того, чтобы принять меры к устранению нарушения своими силами, предлагает решать ее потребителям. Хорошо, дорого летом обеспечивать циркуляцию по обратке, но почему вместо того, чтобы поставить общедомовые бойлеры и догревать воду до норматива (бесплатно для потребителя), нам предлагается поставить бойлеры в каждую квартиру и греть ее за свой счет?

[Дядя Нортон]

 

Это все понятно. Непонятно другое - поставщик нарушает условия подачи воды в части температуры. Но вместо того, чтобы принять меры к устранению нарушения своими силами, предлагает решать ее потребителям. Хорошо, дорого летом обеспечивать циркуляцию по обратке, но почему вместо того, чтобы поставить общедомовые бойлеры и догревать воду до норматива (бесплатно для потребителя), нам предлагается поставить бойлеры в каждую квартиру и греть ее за свой счет?

 

 

потому что деньги нужны. Очень. Не потребителям

[vik17]

Только за счет слива в канализацию, что и практиковалось, при тех ценах, в советское время 

Ниже народ ответил, как можно организовать. И цены в советское время, почему-то были ниже..

Народ толкует, что за свои кровные не получает качественной, да собственно никакой -услуги. Сброс сотен кубов холодной воды по цене горячей -очень выгодно, но не народу...

[gekko2002]

1. Ниже народ ответил, как можно организовать.

2. И цены в советское время, почему-то были ниже..

3. Народ толкует, что за свои кровные не получает качественной, да собственно никакой -услуги.

4. Сброс сотен кубов холодной воды по цене горячей -очень выгодно, но не народу...

 

 

1. Ну наверное тупой я, или существует отдельная физика для некоторых форумчан, ну и.......для некоторых юристов    . Есть входящая труба с теплой водой, выходящей нет. Ставиться задача: вода должна постоянно иметь ту же температуру, что и на границе раздела. Утепление труб, в пересчете на базальтовую вату толщиной 200 мм (включая перекрытия и подвал) такого эффекта не даст, но сразу получаем две засады: 1. за счет того , что вертикальная труба в перекрытиях имеет d=415 мм вместо 15-20 мм, и плюс труба идущая на полотенчики еще 415-420мм, плюс труба канальи 100 мм, и зазоры между трубами минимум 50 мм получаем = 420+420+100+20+5*50= 1210 мм и ширина= 520 мм. Все бы нечего, но ослабеваем каркасную прочность дома, и грубо, в результате уменьшаем сесмостойкость здания на 1,5-2,0 балла. Вопрос на засыпку - кто готов жертвовать жизнями родных  . 

2я засада. Меняем базальтовую вату на пенополиуретан. Из плюсов-уменьшаем вдвое отверстия в перекрытиях, из минусов - контакт горячей трубы с пенополиуретаном вызовет выделение газов опасных для жизни человека.

3я засада. изоляция подвальных труб вызовет дополнительное промерзание первого этажа. 

   Что остается - переделать систему дома, что бы можно было подогревать и гонять воду по кругу. Или же сливать теплую воду в канализацию 

 

2. В советское время и 1 квт/час стоил 4 коп и литр бензина стоил 2 копейки....так что не аргумент

3. Согласен, но в данной конкретной ситуации, да при наличии "телефонного" права - решения проблемы не вижу, да что мне объяснять это юристу

4. Согласен, но решений, кроме как выше указанных, по своему тупизму не вижу....

 

Зы: буду рад, если кто-то растолкует мне новости науки которые позволяют обойти классическую физику 

[Aritmos]

 

подача воды без обратки те что втекло в дом остывает за ночь или время когда народ не использует воду... на входе вода горячая .. в стояках остывает и становится холодной - все... поставщик не хочет ставить счетчики поквартирно

Это все понятно. Непонятно другое - поставщик нарушает условия подачи воды в части температуры. Но вместо того, чтобы принять меры к устранению нарушения своими силами, предлагает решать ее потребителям. Хорошо, дорого летом обеспечивать циркуляцию по обратке, но почему вместо того, чтобы поставить общедомовые бойлеры и догревать воду до норматива (бесплатно для потребителя), нам предлагается поставить бойлеры в каждую квартиру и греть ее за свой счет?

 

погодите..  Циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например, врезали «гуся», чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной), или же из-за неправильной установки электрического бойлера (биде, смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку, равно как и водяные полы и полотенцесушители.Так же отсутствие циркуляции может быть связано с тем, что жильцы дома не захотели оплачивать установку и обслуживание циркуляционного насоса и теплообменника.

 

 

[раскатал]

Еще раз говорю.Зимой течет кипяток которым можно обжечься.Хотя зимой холодная температура и трубы должны остывать наоборот.А летом наоборот нагреваються.

Летом хоть полностью два часа лей горячую воду-будет течь теплая.

По моему это связано как то с отопительным сезоном.Вот сейчас кончился отопительный сезон сразу теплая заместо горячей идет.

Сообщение отредактировал раскатал: 23.04.2019, 17:29:23

[Lewis]

погодите.. Циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже

Если вы внимательно прочитаете обсуждаемую новость, то заметите, что поставщик заявил, что летняя циркуляция отключена ввиду дороговизны.

[gekko2002]

Еще раз говорю.Зимой течет кипяток которым можно обжечься.Хотя зимой холодная температура и трубы должны остывать наоборот.А летом наоборот нагреваються.

Летом хоть полностью два часа лей горячую воду-будет течь теплая.

По моему это связано как то с отопительным сезоном.Вот сейчас кончился отопительный сезон сразу теплая заместо горячей идет.

 

Правильно, после окончания отопительного сезона обратку ставят на ремонт и отключают. Циркуляция -жок. Что бы восстановить циркуляцию при существующей разводке труб надо спускать воду ,,,,,куда,,,,,,самое простое в канализацию. И общедомовой счетчик это считает, и далее - к оплате.

[gekko2002]

 

погодите.. Циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже

Если вы внимательно прочитаете обсуждаемую новость, то заметите, что поставщик заявил, что летняя циркуляция отключена ввиду дороговизны.

 

 

Ввиду проведения ремонта на магистральных трубах, так будет вернее.....

[Fedor_sc]

Ввиду проведения ремонта на магистральных трубах, так будет вернее.....

Чет не заметно бурного копания в связи с ремонтом.

По крайней мере в районе котельной ЮРК ни разу не видел.

За 6 месяцев то видно было бы ремонт.

Похоже ремонта никакого нет.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 23.04.2019, 18:07:26

[раскатал]

https://365info.kz/2...munalnye-uslugi

Горячая вода также самая дорогая в Алматы – более 427 тенге за кубометр. Это на 87% больше среднереспубликанского показателя. 

В Алматы цена 1 Гкал составляет 5 426 тенге, в Шымкенте – 5 103 тенге. Для сравнения: в Кокшетау (город с самым дешевым тарифом) цена составляет 1 614 тенге — в 3,4 раза меньше, чем в Алматы.

Алматинский тариф на вывоз мусора втрое выше среднереспубликанского

Это почти вчетверо дешевле, чем в Алматы – городе с самыми высокими тарифами на эту услугу.

 

 

 

Это о чем говорит-что у нас монополисты сделали огромные тарифы.Чем меньше клиентов тем меньше прибыль.Чем больше тем выше прибыль.В алматы больше всего клиентов платящих за коммуналку.То есть прибыль у монополистов алматы огромная.А они еще и тарифы установили больше чем в других городах.При этом вода течет с гор халявная.Ее не надо из под земли добывать.Куда смотрит антимонопольный комитет ?

Если в кокшетау платят 1614.44 за 1 гкал.То это реально во всех городах сделать такой тариф.

Если в павлодаре платят 141.63 за 1 куб.м горячей воды то это реально во всей стране сделать такой тариф.Если в таразе за вывоз мусора платят 94 то это тоже реально во всей стране сделать такой тариф.

Не надо никаких 10 процентов.Взять город где меньше всего платят за услуги и установить по всей стране такой тариф.

Сообщение отредактировал раскатал: 23.04.2019, 18:39:25

[serik911]

Ну во первых в этой статье указано что тариф на холодную воду один из самых дешёвых в Алматы.
Во вторых в Алматы вода с горных рек составляет всего 30% городского обьема, остальные 70% это подземные скважины глубиной до 0,5 км.
В третьи вода с гор поступает в город после водоочистки, фильтрации, когулирования и обежжараживания.
В четвёртых нет халявной воды, так как за каждый м3 оплачивается налоги, а 1/3 стоимости холодной воды составляет электроэнергия.

[раскатал]

Ндс в процентах-ниже цена -ниже налог.Так что он почти не влияет на стоимость коммуслуг.Есть разница между 94 за вывоз мусора в таразе и 553 в алматы.И там и там платят налог.Но в алматы цена все равно выше.Вот я и говорю-надо снизить цену на электроэнергию и водоочистка холодной воды станет дешевле и соответственно и на холодную надо снижать.

[gekko2002]

 

Ввиду проведения ремонта на магистральных трубах, так будет вернее.....

Чет не заметно бурного копания в связи с ремонтом.

По крайней мере в районе котельной ЮРК ни разу не видел.

За 6 месяцев то видно было бы ремонт.

Похоже ремонта никакого нет.

 

От ТЭЦ-2 до Ташкентской, мимо Алгабаса, в этом году , вроде бы (?) должны менять.

А шевеление начнется после поступления денег исполнителям, ибо "дюрных нэмае"

[раскатал]

Платежи за вывоз мусора, взимаемые с количества проживающих, можно обнулить, предоставив в мусоровывозящую организацию копию документов о проживании за границей. 

https://gkhsp.kz/vop...t-vyvoz-musora/

 

Я вот тут нашел.А какие документы нужно указать о том что человек проживал за границей?

[gekko2002]

Платежи за вывоз мусора, взимаемые с количества проживающих, можно обнулить, предоставив в мусоровывозящую организацию копию документов о проживании за границей. 

https://gkhsp.kz/vop...t-vyvoz-musora/

 

Я вот тут нашел.А какие документы нужно указать о том что человек проживал за границей?

 

Ну зачем так далеко? Обязательно на Луну, за границу, когда достаточно одной больницы  

[раскатал]

https://365info.kz/2...munalnye-uslugi

 

Вот именно вывоз мусора резко выше чем в других городах.Что такого дорогого у нас мусор вывезти по сравнению с другими городами ?

Сообщение отредактировал раскатал: 24.04.2019, 01:31:07

[vik17]

Что остается - переделать систему дома, что бы можно было подогревать и гонять воду по кругу

Именно такое решение и закладывают в новых жилых домах.

За комплимент благодарю, но принять не могу - не юрист... И не теплотехник, к сожалению, но думаю на форуме есть спецы, владеющие вопросом. В советские времена на том технологическом уровне можно было решить вопрос - а сейчас нет??

[gekko2002]

В советские времена на том технологическом уровне можно было решить вопрос - а сейчас нет??

 

 

В те времена больше думали о качестве, надежности и о возможно как большем меж ремонтном периоде. А теперь изменились приоритеты, = ниже качество, но выше цена.