Сообщений в теме: 3218

[Kestikoff]

 

Устраняйте. 0012096605

Вы это кому? Нет тут никого давно. Никто ничего не устранит ибо всем пофиг.

 

 

Ясно.

[Floyd]

Снова не работает интернет дома от криворуких.
Как всегда в колл центр не дозвониться, максимум на что можно рассчитывать - мантры от механической тётки "мы обязательно починим и пересчитаем абонплату"

[rabotnichek90]

Уроды, не могут пинг нормальный сделать! 110 на европу!

[Floyd]

И снова нет интернета дома.
Похоже чёрные полосы становятся все шире.

[Floyd]

Продолжим хронику медленно агонизирующей конторки.

К оплате за следующий месяц выставлена полная сумма, хотя как минимум трижды отключался интернет и колл-центр обещал перерасчет.

Скорость на внутренние ресурсы 25-26 Мбит/c вместо 40, на внешку -3Мбит/c. Три! Днище. 

Звоню в колл-центр-очередь ожидания 25 минут!

[v-s-e]

А в личный кабинет Интернет дома кто-нибудь может зайти? Я уже несколько дней не могу туда попасть...

 

работает, ссылка устаревшая была, видимо...

Сообщение отредактировал v-s-e: 31.07.2018, 17:58:56

[Qarakhan]

Продолжим хронику медленно агонизирующей конторки.

К оплате за следующий месяц выставлена полная сумма, хотя как минимум трижды отключался интернет и колл-центр обещал перерасчет.

Скорость на внутренние ресурсы 25-26 Мбит/c вместо 40, на внешку -3Мбит/c. Три! Днище. 

Звоню в колл-центр-очередь ожидания 25 минут!

если есть альтернатива - уходите от них. мы после мучений ушли. наказывать их нужно только рублем.
Ушли в АлмаТВ. После ухода к ним - тоже было МНОГО нареканий на техническую часть, то вообще пропадет, то скорость меньше. Но!
у них хоть поддержка адекватная. они отвечают. теперь, когда есть проблема - обратную связь довольно быстро получаем. сначала прямо приезжали, порой даже вечером после 21-00. создалось впечатление, что в своей БД они как-то помечают клиентов. Типа на категории. Я довольно настойчивый клиент с техническим образованием. Несколько раз тыкал их носом в то, что они говорят неправду. И теперь после моих заявок или претензий - получаю положительный результат довольно быстро. У билайна же СЕРВИС просто через Ж..У. Ни дозвонишься, ни в интернете не отвечают - ПРОСТО они кладут на клиента БОЛЬШОЙ с ПРИБОРОМ. Поэтому решил, что не нужно тратить нервы. Проще их наказывать финансово. Глядишь они опомнятся, когда база клиентов начнет уходить.

Сообщение отредактировал Qarakhan: 01.08.2018, 15:08:15

[R503]

У всех интернет дома отвалился или это мне так только повезло?

[Keffer]

Конечно же только тебе, как ты мог сомневаться))

[AMBROBENE]

Стоит id net по 4600 ну что-та дороговато выходит в игры перестал играть думаю перейти на билайн подешевле 3500 в месяц и роутер в подарок, хотел спросить какой роутер дают, читаю в ветке что-та не ахти, сам с астаны

[Indabest]

Стоит id net по 4600 ну что-та дороговато выходит в игры перестал играть думаю перейти на билайн подешевле 3500 в месяц и роутер в подарок, хотел спросить какой роутер дают, читаю в ветке что-та не ахти, сам с астаны

 

У нас нет хорошего провайдера.

Россия портит нам его + тут уже портят.

Вот и думайте...

[Vitec_76]

Работает ли личный кабинет Интернет Дома?

[RoninWhite]

Телеком охренел с ценами. Думаю перейти на тариф New навсегда-80. Как там со скоростью, и стабильностью ? Кто пользуется отпишитесь.

[Ivan18]

КТ хренеет с ценами давно..   Я вообще дивюсь от людей переплачивающие раза в 3-4 чем мы на Билайне.
Что касается скорости стабильности: все зависит от местных условий. Поспрашивайте соседей. Это важно.
Я лично доволен, за редким исключением когда выводит из себя труднодоступная теперь ТП.

Работает ли личный кабинет Интернет Дома?

Конечно! Уже забыл, когда на нем были сбои последний раз.

Сообщение отредактировал Ivan18: 11.08.2018, 23:43:57

[Evgeni Yermoshenko]

Телеком охренел с ценами. Думаю перейти на тариф New навсегда-80. Как там со скоростью, и стабильностью ? Кто пользуется отпишитесь.

как выше сказали зависит от региона, сложно сказать, но вот специально подключал дополнительно еще провайдера по цене выше на порядок с тарифом 100 Мбит/с и к удивлению билайн оказался ближе к к тарифу и с пингом сейчас чаще даже очень не плохо 

[Keffer]

Я вообще дивюсь от людей переплачивающие раза в 3-4 чем мы на Билайне.

В 3-4 раза это вы платите 3000 а мы 3600,  странная у вас математика. В 3 раза от билайновской цены 3 тысячи это 9 тысяч, если что. Или вы написали лишь бы написать?

 

все зависит от местных условий. Поспрашивайте соседей. Это важно.

И зачем мне такой провайдер стабильность которого под большим большим вопросом и сильно сильно зависит от местных условий? Почему то стабильность GPON  от условий никаких никак не зависит и спрашивать соседей не надо. Вот за это мы собственно и переплачиваем на 1000-1500 больше. За стабильность. Хотите сэкономить, то конечно ваш выбор именно билайн с его 3 тысячами абонентки и заманухой вроде ста мегабит. А стабильностью там и не пахло. Сеть живет своей жизнью.

[Floyd]

Криворучки опять все поломали.
Не было интернета с вечера до сегодняшнего утра.
Особо доставил ответ оператора колл центра, который радостно сообщил что у нас нет сигнала в 90 домах, типа ты не один , чувак. Видимо клиент должен проникнуться масштабами очередного фейла и радоваться что вместе с ним билайн снова кинул тысячи абонентов.

[Ivan18]

 

Я вообще дивюсь от людей переплачивающие раза в 3-4 чем мы на Билайне.

В 3-4 раза это вы платите 3000 а мы 3600,  странная у вас математика. В 3 раза от билайновской цены 3 тысячи это 9 тысяч, если что. Или вы написали лишь бы написать?

 

Дорогой, да вы не в теме тарифов КТ оказывается. О чем с вами говорить? Про 3600 забудьте. Когда-то была такая цена, при коммунизме. Щас вам отдельно платить без довесков и навязывания никто не даст. Чистых интернет-тарифов давно нет: КТ от них избавился как можно быстрее - шибко не награбишь абонентов. Вам люди, выше и ниже и в теме про КТ пишут что цены задрали выше 6000 и далее неогранниченно (20000 не? или тоже нет такой абонентки, скажете? да, она для желающих, но баюсь, скоро станет минимальной  ) 

 

все зависит от местных условий. Поспрашивайте соседей. Это важно.

И зачем мне такой провайдер стабильность которого под большим большим вопросом и сильно сильно зависит от местных условий? Почему то стабильность GPON  от условий никаких никак не зависит и спрашивать соседей не надо. Вот за это мы собственно и переплачиваем на 1000-1500 больше. За стабильность. Хотите сэкономить, то конечно ваш выбор именно билайн с его 3 тысячами абонентки и заманухой вроде ста мегабит. А стабильностью там и не пахло. Сеть живет своей жизнью.

 

Детский лепет. Когда ваш любимый КТ лишится монополии на подземные коммуникации тогда - грош цена будет GPON (который втридорога, не технология). Здесь в этом главная проблема: Билайн (как и остальных) не пускают в подземные коммуникации. Отсюда и сопли на крышах и воровство кабеля с обрезаниями (собиратели металла и тот же самый КТ - 200%) Вы как будто не в Казахстане живете, а вещаете, бог знает откуда.

Сообщение отредактировал Ivan18: 12.08.2018, 13:10:14

[StudioMaX]

Детский лепет. Когда ваш любимый КТ лишится монополии на подземные коммуникации тогда - грош цена будет GPON (который втридорога, не технология). Здесь в этом главная проблема: Билайн (как и остальных) не пускают в подземные коммуникации. Отсюда и сопли на крышах и воровство кабеля с обрезаниями (собиратели металла и тот же самый КТ - 200%) Вы как будто не в Казахстане живете, а вещаете, бог знает откуда.

Прошу прощения, а как на стабильность влияет способ проведения коммуникаций (в подземных коммуникациях или на крыше)? Что у первого, что у второго до здания приходит оптика. Проблемы же в основном возникают на последней миле - то есть от свитча на крыше до устройства пользователя по LAN. То электричество в подъезде отключили, то из-за дождя что-то замкнуло, то по вечерам забивается весь канал до этого подъездного свитча. Где здесь мешает КТ, у которого пассивное оборудование и нормальные запасы каналов?

[atic5]

Когда интернет от билайн будет в аркалыке ?