Сообщений в теме: 2976

[Kcell]

Работает ли  USSD-команда *660# в роуминге в России? 

Если из роуминга отправить SMS на номер 6006 с номером ИИН сколько будет стоит смс и вообще пройдёт ли из России?

Добрый день, Вы можете зарегистрировать свой телефон после приезда в страну.  

[GMT]

Добрый день. не работает связь Актив и Кселл в районе Меги по Розыбакиева. В офисе у всех нет  ни интернета ни телефонной. Что случилось и когда будет работать связь? Спасибо

[SkyKiller]

Добрый день, Вы можете зарегистрировать свой телефон после приезда в страну.  

Если человек приедет только следующим летом, не отключат телефон в роуминге? 

[Kcell]

Скрытый текст

 

Добрый день, Вы можете зарегистрировать свой телефон после приезда в страну.  

Если человек приедет только следующим летом, не отключат телефон в роуминге? 

 

Блокировка телефона в случае отсутствия регистрации действует на территории Казахстана, за рубежом устройство будет работать. 

[Kcell]

Добрый день. не работает связь Актив и Кселл в районе Меги по Розыбакиева. В офисе у всех нет  ни интернета ни телефонной. Что случилось и когда будет работать связь? Спасибо

Добрый день, в связи с проведением технических работ могут наблюдаться сложности при использовании услуг связи. Мы работаем над скорейшим завершением работ. От лица компании  приносим извинения за временные неудобства. 

[SkyKiller]

Блокировка телефона в случае отсутствия регистрации действует на территории Казахстана, за рубежом устройство будет работать. 

Спасибо, понятно

[Lewis]

Для этого необходимо вынуть SIM-карту из устройства (планшета, модема, роутера, часов). После вставить SIM-карту в телефон и отправить непустое SMS на номер 245. В ответ вы получите пароль для входа в «Личный кабинет».

И как это сделать, если на телефоне и устройстве используются SIM-карты разного формфактора?

[zloy-nedobryi]

И как это сделать, если на телефоне и устройстве используются SIM-карты разного формфактора?

Поменять SIM на новую, они сейчас у всех ОпСоСов идут мультиформатными "матрешками"

[Число29]

Добрый день, 

 

У меня со счета на телефоне списали около 670 тенге, списали за интернет, но во время списания я находился дома и на сотовом был включен wi-fi. 

 

Также мне ранее приходила sms от оператора с уведомлением, что я превысил объем интернет-трафика и во избежание списание средств с основного счета меня просили пополнить баланс. На телефоне у меня подключен тариф базовый, никакого отдельного счета за интернет трафик у меня в принципе не может быть.

 

Вы можете разъяснить данную ситуацию?

[Kcell]

Добрый день, 

 

У меня со счета на телефоне списали около 670 тенге, списали за интернет, но во время списания я находился дома и на сотовом был включен wi-fi. 

 

Также мне ранее приходила sms от оператора с уведомлением, что я превысил объем интернет-трафика и во избежание списание средств с основного счета меня просили пополнить баланс. На телефоне у меня подключен тариф базовый, никакого отдельного счета за интернет трафик у меня в принципе не может быть.

 

Вы можете разъяснить данную ситуацию?

Добрый вечер, просим указать личным сообщением номер телефона, а также регистрационные данные (ФИО и уд.лич.), проверим

[MaximuT]

Добрый день.

У всех всё норм со связью в районе АДК? 
У меня за несколько минут связь от 4г до "нет сети" несколько раз скачет через 3Г и Е. 

[Kcell]

Добрый день.

У всех всё норм со связью в районе АДК? 
У меня за несколько минут связь от 4г до "нет сети" несколько раз скачет через 3Г и Е. 

Добрый день, при актуальности ситуации рекомендуем сменить режим сети в настройках устройства на 3G и продолжить использование услуг связи. 

[корсика]

Куда можно обратиться по поводу возврата суммы за подписку, на которую я не подписывалась (номер 2083)? Списали около 2000 тенге. Вообще принципиально никогда ни на что не подписываюсь.  Это мошенничество. 

Сообщение отредактировал корсика: 18.11.2018, 19:17:04

[Другой Кореец]

KCell, для ТП "Актив+" в принципе не существует интернет-пакетов?

[Kcell]

Куда можно обратиться по поводу возврата суммы за подписку, на которую я не подписывалась (номер 2083)? Списали около 2000 тенге. Вообще принципиально никогда ни на что не подписываюсь.  Это мошенничество. 

Добрый день, отвечаем Вам на странице Activ в социальной сети ВКонтакте.

[Kcell]

KCell, для ТП "Актив+" в принципе не существует интернет-пакетов?

Добрый день, для пользователей тарифа без абонентской платы "Актив+" доступны для подключения следующие интернет-услуги: "Интернет+", "Онлайн", а также "Годовой интернет+".

[Другой Кореец]

 

KCell, для ТП "Актив+" в принципе не существует интернет-пакетов?

Добрый день, для пользователей тарифа без абонентской платы "Актив+" доступны для подключения следующие интернет-услуги: "Интернет+", "Онлайн", а также "Годовой интернет+".

 

 

Мда...

[pessimist]

Что характерно - в рамках предрегистрационного мандража все ОПСоСы не заморачивались с номером 6914 для регистрации и USSD проверки регистрации по коду *835# а фиолетовые регистрируют на USSD *660# а на коде *835# используют подписку на развлекаловку, проверку регистрации же вообще не анонсировали.
Поразительная забота о любимых клиентах.

Сообщение отредактировал pessimist: 21.11.2018, 21:40:30

[Axmets]

Что характерно - в рамках предрегистрационного мандража все ОПСоСы не заморачивались с номером 6914 для регистрации и USSD проверки регистрации по коду *835# а фиолетовые регистрируют на USSD *660# а на коде *835# используют подписку на развлекаловку, проверку регистрации же вообще не анонсировали.
Поразительная забота о любимых клиентах.

Кушать же все хотят. Проверить регистрацию можно в личном кабинете и приложении.

[nastr]

Я то думал, что Kcell/Activ надежные операторы связи. Как оказалось, они настоящие мошенники! 

 

Месяц исправно с баланса снимались по 50 тенге за какую то непонятную подписку в sunnygames. Этот факт удалось определить только сегодня, когда пришло смс о минимальном остатке денег на балансе, хотя я с запасом пополняю баланс.

 

В итоге, заглянул на сайт этого саннигеймс, как оказалось, подписка на услугу по доступу игр без какого либо подтверждения!!! Просто указал номер абонента-ЛОХа для регистрации и пошло-поехало.

Ну хоть смс приходит, что такая-то такая услуга активирована и каждый день будет списываться по 50 тенге, для отключения нужно отправить ответный смс.

Некоторые могут проигнорировать, заподозрив, что при ответе на непонятный номер могут мошенники списать кругленькую сумму, а некоторые, как моя мама, которая не может читать смс, просто упустить из виду, что случилось по факту случилось в итоге.

А ведь человек то мог остаться без связи в нужный момент из за недостаточности баланса!!!! 

Сообщение отредактировал nastr: 25.11.2018, 10:17:40