Сообщений в теме: 1207

[Ямайка]

всем привет

 

кто подскажет контакты , куда писать по поводу не пришедшего заказа?

на сайте не работает их форма обратной связи( пробовала и с компа и с телефона)

заказ был сделан 10 мая, проверила по ссылке которой тут поделились ( спасибо огромное астана2012) ,

трек номер не дали,

по номеру заказа проверила вообщем, его даже не отправили ,

на почту сколько раз звонила, нет его, в дпд и арамекс нет. Асосу пишу  в customer care на почту -тишина, никто не отвечает, куда обращаться??

Сообщение отредактировал Ямайка: 28.06.2018, 15:30:40

[Neknat]

всем привет

 

кто подскажет контакты , куда писать по поводу не пришедшего заказа?

на сайте не работает их форма обратной связи( пробовала и с компа и с телефона)

заказ был сделан 10 мая, проверила по ссылке которой тут поделились ( спасибо огромное астана2012) ,

трек номер не дали,

по номеру заказа проверила вообщем, его даже не отправили ,

на почту сколько раз звонила, нет его, в дпд и арамекс нет. Асосу пишу  в customer care на почту -тишина, никто не отвечает, куда обращаться??

я пишу на поддержку клиентов ASOS ящик называется care-ru@asos.com

[Ямайка]

care-ru@asos.com

 

Спасибо. Попробую 

[астана2012]

 куда обращаться??

 в контакте есть официальная страница или группа (не помню), куда можно обратиться письменно и очень быстро отвечают. 

[midnightgirl]

Для статистики: заказала 15 июня, оправили 19-го, и сегодня уже на почте лежит

[Ямайка]

Для статистики: заказала 15 июня, оправили 19-го, и сегодня уже на почте лежит

у меня было два отдельных  заказа, в один день, 10 мая ,первый пришел через неделю, невиданная скорость от асос, второй так и не пришел до сих пор

[Диана Макарова]

Всем привет. Внесу свой вклад

Оформила заказ 11/06, отправили 13/06. Вчера 28/06 получила посылку на руки
С моего отделения вообще никогда не звонят и не пишут смс. Сама звоню и спрашиваю. Нашли по имени и адресу.

Посылка с обычной бесплатной доставкой

[Neknat]

Всем привет. Внесу свой вклад

Оформила заказ 11/06, отправили 13/06. Вчера 28/06 получила посылку на руки
С моего отделения вообще никогда не звонят и не пишут смс. Сама звоню и спрашиваю. Нашли по имени и адресу.

Посылка с обычной бесплатной доставкой

на почту письма были?

[Диана Макарова]

Всем привет. Внесу свой вклад
Оформила заказ 11/06, отправили 13/06. Вчера 28/06 получила посылку на руки
С моего отделения вообще никогда не звонят и не пишут смс. Сама звоню и спрашиваю. Нашли по имени и адресу.
Посылка с обычной бесплатной доставкой

на почту письма были?

На почту было письмо 11/06 о том, что заказ сделан и 13/06 о том, что заказ отправлен и велели ожидать

[Aliya1987]

девочки заказываю. Если кому то срочно, то пишите сейчас   777 0220026

[Aliya1987]

спрашивали корсы, вот с хорошей скидкой)

http://www.asos.com/prd/7675853

Mark Hillringhouse biography

Сообщение отредактировал Aliya1987: 17.07.2018, 13:00:35

[Aliya1987]

http://www.asos.com/...tch/prd/8165254

[Aliya1987]

по акции очень хорошая цена на такое платье http://www.asos.com/...totalstyles=781

[Aliya1987]

собираю заказ! асос глюкнул не выслал кое-что из вещей.  Редко но бывает.

[SunnySan]

Пожалуйста подскажите!!! как отправить частично заказ обратно, не все подошло? Топ http://www.asos.com/ru/prd/9651547 и очки http://www.asos.com/ru/prd/8915581 Заказ оформила 23 июня забрала 19 июля. Поняла что в накладной нужно отметить код причины возврата. Напечатанную форму на клеящей основе прилепить на посылку, а дальше что и как?? Заранее благодарю

[lemurchik21]

.

Я написала Вам в ЛС.

[Aliya1987]

девочки скидки на асосе! 

[Aliya1987]

собираю заказ! Девочки скидки хорошие и на сумочки и на платья теда, и кошельки теда по 40-45ф. пишите в лс или 777 022 0026

[Диана Макарова]

Присоединюсь к заказу. Кто отправляет в ближайшее время ?

[mrpumpkin]

Первый раз попытался заказать с Асоса. Пока у них отмечено, что мой заказ принят.

 

WE'VE GOT IT!

Your order has been received.

Date of Estimated delivery...

 

Теперь насколько я понял, надо ждать, когда они вышлют мне сообщение, что они отправили мой заказ? Или они уже отправили?