позвонила в кол-центр в вс.сначала искали по фио, потом по дате, потом по индексу, потом по адресу и нашли! Правда, в моем заказе не хватает носков! Написала в чат асос, обещали ответить через 2 суток. Когда забирала посылку, моя коробка была так хиленько скотчем закрыта, на один раз. Не могли на почте прихватить?)) даже стыдно думать об этом! У вас были случаи, с недостающим товаром?Девочки, как вы ищете свои посылки без трекинга? Позвонила в казпочту, там сказали пока посылка не прибыла. Искали по фамилии. Можно звонить в кол-центр и узнавать. Че-то нет доверия ))
Asos.com The online fashion store [часть 4]
#621
Отправлено 29.05.2018, 01:45:37
#622
Отправлено 29.05.2018, 09:37:19
приветик, скидочный код. много заказов. В первую очередь отправляют экспресс посылки, а только потом шлют стандартную отправку.
Экспресс собрали на вторые сутки, простой почтой на 9тый день отправили. Пришло письмо об отправке как всегда.
привет Алия,
ага, я тоже потом вспомнила что на скидках у них всегда аврал))
вчера выслали мою стандартную, получила наконец то свое письмо об отправке
#624
Отправлено 03.06.2018, 04:10:59
Заказал кроссовки с асоса на американском версий 29.04 отправили 01.05 все еще не пришли. Даже в территорию Казахстана не пришли. Написал через вк техподдержку асоса : где моя посылка? Они должный придти 21.05 , а они мне говорят что ждите еще 25 дней или может они в почте , а почта вам не отправляет уведомление. И Написал и звонил и сам пошел в почту сказал им можете поискать пришла ли моя посылка по фамилий , а они говорят что не можем нам надо трек номер я им дал трек номер который дал мне асос , а они мне нам надо казахстанский трек номер.
#625
Отправлено 04.06.2018, 08:58:09
я указываю тел в адресной строке. Но надо на казпочту подписаться либо в телеграме , либо их приложение установить , тогда будут уведомления приходить. Еще вариант пойтив отделение и самой там искать. С тех пор как у нас супермаркет посылок сделали, стало видно, что много потерянных асос посылок лежат там очень долго и ждут хозяина. Асос пакеты сразу видно, поэтому найти не составит труда. Я так нашла две потеряшкиникак. ни разу не удавалось найти. уже три потерялись, больше не хочу заказыватьДевочки, как вы ищете свои посылки без трекинга? Позвонила в казпочту, там сказали пока посылка не прибыла. Искали по фамилии. Можно звонить в кол-центр и узнавать. Че-то нет доверия ))
благо хоть деньги возвращают но все равно больше не хочется рисковать достало
Сообщение отредактировал Valika: 04.06.2018, 08:58:42
#626
Отправлено 04.06.2018, 23:34:52
я указываю тел в адресной строке. Но надо на казпочту подписаться либо в телеграме , либо их приложение установить , тогда будут уведомления приходить. Еще вариант пойтив отделение и самой там искать. С тех пор как у нас супермаркет посылок сделали, стало видно, что много потерянных асос посылок лежат там очень долго и ждут хозяина. Асос пакеты сразу видно, поэтому найти не составит труда. Я так нашла две потеряшки
никак. ни разу не удавалось найти. уже три потерялись, больше не хочу заказыватьДевочки, как вы ищете свои посылки без трекинга? Позвонила в казпочту, там сказали пока посылка не прибыла. Искали по фамилии. Можно звонить в кол-центр и узнавать. Че-то нет доверия ))
благо хоть деньги возвращают но все равно больше не хочется рисковать достало
и на телеграм казпочты подписана и приложение казпочты стоит и все супермаркеты посылок обьезжала после каждой потеряшки. телефон прописан и в строке номера телефона и во всех остальных. а посылок нет.
#627
Отправлено 04.06.2018, 23:47:06
я указываю тел в адресной строке. Но надо на казпочту подписаться либо в телеграме , либо их приложение установить , тогда будут уведомления приходить. Еще вариант пойтив отделение и самой там искать. С тех пор как у нас супермаркет посылок сделали, стало видно, что много потерянных асос посылок лежат там очень долго и ждут хозяина. Асос пакеты сразу видно, поэтому найти не составит труда. Я так нашла две потеряшки
никак. ни разу не удавалось найти. уже три потерялись, больше не хочу заказыватьДевочки, как вы ищете свои посылки без трекинга? Позвонила в казпочту, там сказали пока посылка не прибыла. Искали по фамилии. Можно звонить в кол-центр и узнавать. Че-то нет доверия ))
благо хоть деньги возвращают но все равно больше не хочется рисковать достало
и на телеграм казпочты подписана и приложение казпочты стоит и все супермаркеты посылок обьезжала после каждой потеряшки. телефон прописан и в строке номера телефона и во всех остальных. а посылок нет.
девочки, на посылках простых Асос номер не указывает, и смс к вам не прилетит. по адресу проживания свои точки казпочты долбите, сходите, по базе простые сотрудники казпочты находят разными способами, кол цент иногда халтурят. мне мои посылки только по именам в поиске забивали и находили. когда я спросила сотрудника Казпочты, куда потом деваю, простые Асосовские пакеты, которым больше месяца без хозяйна, она ответила, мы их не трогаем, будут лежат пока не придут за ними. Если кому-то не лень, по своим казпочтам пройдитесь и выпишите имена по посылкам, и сюда изложите, думаю тут хозяева точно найдутся. Я говорила девочкам из казпочты, вроде бы они не были против такого выхода.
#630
Отправлено 05.06.2018, 14:54:50
меня поражает почему асосу тяжело указать номер телефона ? или им по кайфу что их посылки теряются ? что потом людям деньги вовзарщать приходится. у них потом ни денег ни товара. вот не понимаю я такой бизнес первое время все было ок. больше года заказывала номер телефона всегда был, а теперь вот наотрез принципиально не пишут номер
#631
Отправлено 07.06.2018, 20:00:49
Привет всем. Я заказывала экспресс доставкой 1.06, 4.06 отправили, предполагаемая доставка 7.06. Смотрю на сайте post.kz статус моего заказа "в пути", он даже не прибыл в Кз, как так? Я даже в ДПД звонила, говорят должны на почту письмо отправить, когда посылка придет. Я просто впервые заказываю, и не понимаю, Вот когда отправлю скан документа и подпись договора ДПД, мне быстро посылку пришлют или снова буду ждать где-то 2-3 дня? Глупый вопрос, но все же
#632
Отправлено 08.06.2018, 14:56:49
Привет всем. Я заказывала экспресс доставкой 1.06, 4.06 отправили, предполагаемая доставка 7.06. Смотрю на сайте post.kz статус моего заказа "в пути", он даже не прибыл в Кз, как так? Я даже в ДПД звонила, говорят должны на почту письмо отправить, когда посылка придет. Я просто впервые заказываю, и не понимаю, Вот когда отправлю скан документа и подпись договора ДПД, мне быстро посылку пришлют или снова буду ждать где-то 2-3 дня? Глупый вопрос, но все же
приветик!
вы получили первое письмо? что к вам идет посылка и просьба отправить документы удостоверение скан и договор подписанный?
#634
Отправлено 08.06.2018, 16:47:02
Привет всем. Я заказывала экспресс доставкой 1.06, 4.06 отправили, предполагаемая доставка 7.06. Смотрю на сайте post.kz статус моего заказа "в пути", он даже не прибыл в Кз, как так? Я даже в ДПД звонила, говорят должны на почту письмо отправить, когда посылка придет. Я просто впервые заказываю, и не понимаю, Вот когда отправлю скан документа и подпись договора ДПД, мне быстро посылку пришлют или снова буду ждать где-то 2-3 дня? Глупый вопрос, но все же
приветик!
вы получили первое письмо? что к вам идет посылка и просьба отправить документы удостоверение скан и договор подписанный?
Нет, я такого письма не получала. Получила письмо, только то, что моя посылка отправилась и все.
#635
Отправлено 08.06.2018, 20:00:01
Привет всем. Я заказывала экспресс доставкой 1.06, 4.06 отправили, предполагаемая доставка 7.06. Смотрю на сайте post.kz статус моего заказа "в пути", он даже не прибыл в Кз, как так? Я даже в ДПД звонила, говорят должны на почту письмо отправить, когда посылка придет. Я просто впервые заказываю, и не понимаю, Вот когда отправлю скан документа и подпись договора ДПД, мне быстро посылку пришлют или снова буду ждать где-то 2-3 дня? Глупый вопрос, но все же
приветик!
вы получили первое письмо? что к вам идет посылка и просьба отправить документы удостоверение скан и договор подписанный?
Нет, я такого письма не получала. Получила письмо, только то, что моя посылка отправилась и все.
ммм тогда ждите. посмотрите в спам корзине.
в начале приходит это письмо от aramex, когда посылка отправлена с Англии.
потом приходит такое же письмо второй раз но уже в теме номер посылки на 31 начинается. Это значит посылка прошла скан на таможне.
#637
Отправлено 08.06.2018, 20:10:46
Кто в последнее время заказывал на Астану? Как долго идет обычная посылка и как долго экспресс?
заказала обычной 26 мая,отправили 30 мая.
заказывала простой. отправили 28 мая забрала с почты 4 мая.
Экспресс опять долго ходит так как снова отдали доставку оооооочень медленному ДПД Казахстан.
#638
Отправлено 08.06.2018, 20:17:14
Кто в последнее время заказывал на Астану? Как долго идет обычная посылка и как долго экспресс?
заказала обычной 26 мая,отправили 30 мая.
заказывала простой. отправили 28 мая забрала с почты 4 мая.
Экспресс опять долго ходит так как снова отдали доставку оооооочень медленному ДПД Казахстан.
забрали 4 июня ,наверное?
#640
Отправлено 09.06.2018, 00:41:46
Индира почему вы сморите на post.kz? в вашем аккаунте после заказа должна быть ссылка на трекинг ДПД. Что там пишут?
Да, ДПД UK (не казахстанский), звонила в наш каз дпд сказали, что у них нет такой посылки и даже информации о ней. Говорят, моя посылка может даже в кз не по дпд прийти, а другой курьерской организацией. А вообще в английском дпд написано, что посылка 4 июня вышла в путь и дали номер, который на 155 начинается. Я вот думаю, может моя посылка там в Лондоне застряла на таможне, просто где узнать не знаю, так беспокоюсь вдруг не придет
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0