Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[BeelineKZ]

Опять у долбанного билайна смс от киви и банков вырубились. По мнп лучше в кселл свалить, ненавижу вас, даже деньгами своими воспользоваться не могу

 

Добрый вечер.

 

Мы готовы проверить со своей стороны на ограничения в получении кода подтверждения. Нужен номер.

[ysponge]

Опять у долбанного билайна смс от киви и банков вырубились. По мнп лучше в кселл свалить, ненавижу вас, даже деньгами своими воспользоваться не могу

Добрый вечер.

Мы готовы проверить со своей стороны на ограничения в получении кода подтверждения. Нужен номер.

В лс. Более чем уверен, что оправдаетесь тем, что проблемы на вашей стороне нет, виноваты все банки Казахстана, киви, гугл, ватсап

[маратмарат]

Мне позвонили с номера билайн.Я не успел взять трубку.Теперь когда перезваниваю-постоянно занято.И с других номеров.Это что услуга на такой номер подключена запретить входящие звонки ?Потому что вряд ли мой номер в черном списке- я и с других звонил.Или у билайна есть робот обзванивающий и предлагающий услуги ?

[BeelineKZ]

Мне позвонили с номера билайн.Я не успел взять трубку.Теперь когда перезваниваю-постоянно занято.И с других номеров.Это что услуга на такой номер подключена запретить входящие звонки ?Потому что вряд ли мой номер в черном списке- я и с других звонил.Или у билайна есть робот обзванивающий и предлагающий услуги ?

 

Доброе утро!

Просим отправить нам свой номер и дату/время звонка. Обязательно выясним причину звонка и предоставим подробную информацию. 

[Damien12]

Вопрос к представителю Билайн,возможно ли отменить подключение к тарифу " Все за 1590 Промо" и вернуть предыдущий тарифный план,соответственно убрать минусовой баланс,который списался за тарифный план " Все за 1590 Промо" ?

[hugoboss]

Доброй ночи!
Пришлите нам в личные сообщения используемый номер и ФИО. Мы проверим и обязательно поможем разобраться с ситуацией.

Через мобильное приложение отрубил "впаренные" при покупке симки платные игры по 25 тенге, теперь снимается по 30 тенге за анекдоты. В приложении показывает, что нет подключенных платных услуг. Данные в личку написал, ни ответа ни привета...

Прошло 2 недели... оставил третью заявку, списание продолжается...

[KFC1]

 

Подскажите что может быть: мобильный тариф предоплатный Интернет дома... пытаюсь оплатить смс-платежом онлайн игры - не приходит код подтверждения...

 

тоже самое когда на money.beeline.kz пытаюсь оплатить с баланса счета: тоже не приходит смс подтверждение

 

Мобильный платеж, т.е. перевести с баланса на другой телефон Билайн получилось...

Добрый день. 

 

Напишите, пожалуйста, номер. 

 

И еще, Вы пробовали переставлять сим карту в другой телефон?

 

 

написал в ЛС

[BeelineKZ]

Вопрос к представителю Билайн,возможно ли отменить подключение к тарифу " Все за 1590 Промо" и вернуть предыдущий тарифный план,соответственно убрать минусовой баланс,который списался за тарифный план " Все за 1590 Промо" ?

Добрый день, Damien12! 

 

Давайте проверим, возможно, у Вас был архивный тарифный план. Пришлите свой номер и полное ФИО в ЛС. Что касается баланса, то сумма не возвращается.

[BeelineKZ]

 

 

Доброй ночи!
Пришлите нам в личные сообщения используемый номер и ФИО. Мы проверим и обязательно поможем разобраться с ситуацией.

Через мобильное приложение отрубил "впаренные" при покупке симки платные игры по 25 тенге, теперь снимается по 30 тенге за анекдоты. В приложении показывает, что нет подключенных платных услуг. Данные в личку написал, ни ответа ни привета...

Прошло 2 недели... оставил третью заявку, списание продолжается...

 

Добрый день! 

 

Заявка актуальна. Указаны "нужные" комментарии. После тщательной проверки с Вами свяжутся. Рекомендуем ожидать.

[BeelineKZ]

 

 

Подскажите что может быть: мобильный тариф предоплатный Интернет дома... пытаюсь оплатить смс-платежом онлайн игры - не приходит код подтверждения...

 

тоже самое когда на money.beeline.kz пытаюсь оплатить с баланса счета: тоже не приходит смс подтверждение

 

Мобильный платеж, т.е. перевести с баланса на другой телефон Билайн получилось...

Добрый день. 

 

Напишите, пожалуйста, номер. 

 

И еще, Вы пробовали переставлять сим карту в другой телефон?

 

 

написал в ЛС

 

Добрый день! 

 

Ответили в ЛС

[R.B]

пришло смс с предложением Всё за 1590 light подключиться за 300 тенге. могли бы поподробнее написать на сайте не нашел информацию

[Damien12]

Почему у Билайна нет услуги "безлимитный ночной интернет",как у Актива,Теле2?

[BeelineKZ]

пришло смс с предложением Всё за 1590 light подключиться за 300 тенге. могли бы поподробнее написать на сайте не нашел информацию

 

Добрый день!

 

Да, есть такое акционное предложение. Эксклюзивный тариф «Всё за 1590 light»:безлимитные звонки и 100SMS на Beeline, 10ГБ трафика и 100мин на друние мобильные операторы РК. 

Первый месяц бесплатно, 2-3й месяц–790тг/мес, далее 1590тг/мес. Подключение доступно до 31.05.17 и доступно только для абонентов, которые получили подобное сообщение (переход 300 тенге). Схема подключения указана в сообщений. 

 

Также на тарифном плане действует акция "«В 2 раза больше 4G-интернета»!", согласно которому еще предоставляется 10 ГБ трафика в течение месяца. 

Только при оплате абонентской платы по тарифному плану вы будете получать бонусный 4G интернет-пакет, который действует только в сети 4G. При его израсходовании будет использоваться основной интернет-пакет тарифного плана

Подробнее об акции тут: https://bee.gg/2kV3xhC

[jas_k]

ДД! Вопрос к представителям, что нужно сделать чтоб дом подключили к вашей сети? 

 

сорри, не в тот раздел написал)

Сообщение отредактировал jas_k: 19.05.2017, 16:06:58

[Brute-Force]

После последнего обновления сайта, не могу найти как настроить голосовую почту чтобы приходили смс-ки о пропущенных звонках, там номер был на который надо было переадресацию настраивать 8705 чего-то, фичу отрубили, или просто скромно на сайте спрятали?

[BeelineKZ]

После последнего обновления сайта, не могу найти как настроить голосовую почту чтобы приходили смс-ки о пропущенных звонках, там номер был на который надо было переадресацию настраивать 8705 чего-то, фичу отрубили, или просто скромно на сайте спрятали?

 

Здравствуйте. 

 

Номер смс центра +7 705 907 7000 или 2050.

[Brute-Force]

спасибо

[abay90]

В городе Темиртау согласно карте покрытия есть 4G. 

 

Но телефон ловит только 3G.

 

 

 

В чем дело?

[Necro'n]

В городе Темиртау согласно карте покрытия есть 4G.

Но телефон ловит только 3G.



В чем дело?

Вы уверены, что ваш телефон поддерживает частоту ЛТЕ от Билайна

[abay90]

 

В городе Темиртау согласно карте покрытия есть 4G.

Но телефон ловит только 3G.



В чем дело?

Вы уверены, что ваш телефон поддерживает частоту ЛТЕ от Билайна

 

 

Точно B20 не поддерживает.

 

Надо же было билайну выделиться и сделать 800 МГц