Сообщений в теме: 1809

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Altel-4g]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Altel на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.altel.kz 

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[TALFAT]

У меня с "голосом" проблемы. Куда не звоню везде "вы набрали неправильный номер" или что-то подобное

 

Вчера в это время у меня также было. Но интернет работал. 

[S.Carter]

А вдруг там как в старом добром алтеле до 10-15 мбит упадет и все?

Вообщем как мне сказали сегодня в КТ, при тарифе 20гб скорость падает до 150 кбит, тариф Kazakhtelecom LTE Super падает до 256 кбит и Lte Max до 512 кбит так что не стоит оно того!

[zloy-nedobryi]

А вдруг там как в старом добром алтеле до 10-15 мбит упадет и все?

Вообщем как мне сказали сегодня в КТ, при тарифе 20гб скорость падает до 150 кбит, тариф Kazakhtelecom LTE Super падает до 256 кбит и Lte Max до 512 кбит так что не стоит оно того!

Ну а что тогда стоит?

[ysponge]

Мде... уж лучше тогда на алтеловском тарифе с 30 гб за 2600 посидеть с обходом раздачи

[Арья Старк]

Последние несколько месяцев замечаю что трафик Алтел ооочень быстро расходуется. Дневной пакет 0, ночной до хера. 

[Ministery]

Последние несколько месяцев замечаю что трафик Алтел ооочень быстро расходуется. Дневной пакет 0, ночной до хера. 

 

что за тп? вроде у алтела не делится на день/ночь  

[Necro'n]

что за тп? вроде у алтела не делится на день/ночь

Видимо, пакет от Казахтелекома. Там делится

[Арья Старк]

У меня стааарый тариф за 1200 тг, он был в далеком 2015-ом безлимитным. Но сейчас на нем идет 15 Гб день и 15 Гб ночь. Дневной тариф заканчивается за 15 дней, а ночной остается. При этом фильмы не смотрю, только читаю. Раньше мне хватило на 30 дней днем 15 Гб, но с 2017 оно хватает на 15 дней только.... и то видео невозможно смотреть, отвратительное зависание. 

[Арья Старк]

получается я в месяц трачу 2400 так как 2 раза приходится вложиться за Интернет :/

[Erzhan]

У меня стааарый тариф за 1200 тг, он был в далеком 2015-ом безлимитным. Но сейчас на нем идет 15 Гб день и 15 Гб ночь. Дневной тариф заканчивается за 15 дней, а ночной остается. При этом фильмы не смотрю, только читаю. Раньше мне хватило на 30 дней днем 15 Гб, но с 2017 оно хватает на 15 дней только.... и то видео невозможно смотреть, отвратительное зависание. 

Хмм... проверьте настройки телефона, возможно включены какие-то обновление или еще что...

У меня 7 гигов и мне их хватает за глаза, чтение, просмотр роликов и онлайн игр при использовании смартфона в качестве модема...

[Vovanchik]

Что это было?

Прикреплённые изображения:

• 

[Alex711]

Что это было?

Ну наверно теперь торренты раздавать можно )))) 

[Vovanchik]

К концу тестирования скорость аплоад падает, но все равно какой то дисбаланс между входом и выходом.

Прикреплённые изображения:

• 

[ysponge]

del

Сообщение отредактировал spiky228: 04.08.2017, 21:33:33

[ZNZ]

Не подскажете, на Алаколе в Акчи есть 3/4G? 

[Maxi_2000]

К концу тестирования скорость аплоад падает, но все равно какой то дисбаланс между входом и выходом.

Это говорит о сильном перегрузе базы, народ в основном потребляет трафик, нежели отдает в сеть, вот входящий слаб, а исходящий не загружен. И такая картина очень часта.

 

Не подскажете, на Алаколе в Акчи есть 3/4G?

В конце июля там было и 3 и 4 жи, глазам не поверил. Правда несколько раз пропадала на длительное время, но снова появлялась, вероятно, велись какие то работы.

В прошлом году сеть пропадала за талдыком и больше не появлялась вообще не в каких жи.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 08.08.2017, 19:40:28

[Young Z]

на алтеле замечено аномальное исчезновение траффика на мобильном вайфай модеме. пользуемся им нечасто, как резервным. однако 6 гигов куда то испарились за 2 недели. попросил распечатку, траффик ушел за несколько ходов, в основном в ночное время (когда точно никто не пользовался) размерами от 1 до 2 гигов за раз. отключился нафик, перешел в кт, аномалии прекратились. такое замечено еще у пары знакомых. что это могло быть?

[Wayan]

такое замечено еще у пары знакомых. что это могло быть?

 

жадность агашек косяктелекома 

[Mamumoderovimel]

У кого проблемы с 4г сегодня?

[Necro'n]

У кого проблемы с 4г сегодня?

Сигнал совсем слабый. Одна полосочка, где обычно 2-3

Сообщение отредактировал Necro'n: 22.08.2017, 17:32:18