Сообщений в теме: 1809

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Altel-4g]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Altel на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.altel.kz 

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[sadiesel]

Не путайте услуги доступа в Интернет (модем или роутер) и услуги мобильной связи и доступа в Интернет

ок вот тарифы для смартфона

 

анлим на следующих условиях:

Безлимитный интернет предназначен для смартфона. Если сим-карта используется не по назначению (вставлена в роутер, модем или планшет) скорость ограничивается до 64 кбит/с. Если телефон с сим-картой Yota используется в качестве модема или точки доступа Wi-Fi, скорость ограничивается до 128 Кбит/c, данное ограничение может быть снято на 2 или 24 часа за дополнительную плату. Также скорость ограничивается до 64 кбит/с при использовании файлообменных сетей.

 

все равно не понимаю вашего вопроса. Есть же анлим, и он работает. да с ограничениями и т.п., но он есть. 

Сообщение отредактировал sadiesel: 25.04.2016, 11:23:08

[pessimist]

все равно не понимаю вашего вопроса. Есть же анлим, и он работает. да с ограничениями и т.п., но он есть.

Мой вопрос (точнее предложение) - в откидывании маркетинговой шелухи и анализировании сопоставимых предложений. Мало того, что на Ёту много жалоб так ещё и шейпинг для смартфонов и планшетов изначально куда более жёсткий чем у Алтела. Так что ИМХО писать "безлимит" на тарифе для смартфона или планшета так же бесполезно, как и ожидать, что на нём можно качать сутками нужные тебе данные. Да, лимита нет, но в 100% сценариев использования смартфона или планшета несколько иные требования к каналу. Поэтому Ёта и не ожидает, что при существующем наборе шейперов абоненты с голосовыми тарифами будут качать торренты и файлы терабайтами. А если и выявят неожиданно, что сеть просела из-за качальщиков (привет Алтелу) то поменяют условия для недопущения онного.

А маркетингое предназначение тарифов "безлимитный" на голосовых сетях - для понторезов, которые всегда предпочитают всё самое лучшее из предложений. А-ля Айдинет 120 Мбит на сети FTTB.

[Maxi_2000]

Народ, будьте внимательны! Многие использовали Алтеловские номера для международных звонков, например, на Россию минута стоила 15 тенге. Теперь зашел: http://www.altel.kz/...tail.php?ID=387

[Maxi_2000]

Теперь минута стоит 95 тенге. Форум глючит неподецки...

[Мэс]

Что-то не пойму, а куда на сайте подевался тариф 1190 тенговый, который пришел на смену Супер Смарт?

 

http://www.altel.kz/tariffs/

[sadiesel]

Что-то не пойму, а куда на сайте подевался тариф 1190 тенговый, который пришел на смену Супер Смарт?

его сразу убрали, после того как анонсировали новые пакеты. теперь самый дешевый за 1390.... 

[Мэс]

 

Что-то не пойму, а куда на сайте подевался тариф 1190 тенговый, который пришел на смену Супер Смарт?

его сразу убрали, после того как анонсировали новые пакеты. теперь самый дешевый за 1390.... 

 

Хахаха.. ну ребята молодцы.

Капец.

[Loki_NRG]

 

 

Что-то не пойму, а куда на сайте подевался тариф 1190 тенговый, который пришел на смену Супер Смарт?

его сразу убрали, после того как анонсировали новые пакеты. теперь самый дешевый за 1390.... 

 

Хахаха.. ну ребята молодцы.

Капец.

 

кто был на этом тарифе, продолжает на нем находиться.

[Мэс]

 

 

 

Что-то не пойму, а куда на сайте подевался тариф 1190 тенговый, который пришел на смену Супер Смарт?

его сразу убрали, после того как анонсировали новые пакеты. теперь самый дешевый за 1390.... 

 

Хахаха.. ну ребята молодцы.

Капец.

 

кто был на этом тарифе, продолжает на нем находиться.

 

точно, посмотрел в личном кабинете - есть там этот тариф, только по 1190 тенге

[different drums]

Кто знает, как активировать подарочную сим карту с трафиком?

[Ayaks]

Что-то подводит алтел, звонил сейчас в Россию на мобильный и 350 тенге закончились за 4 минуты, хотя иарифы на сайте не изменились, если все так пойдет, то и нафиг он нужен, держал его чисто для заграницы, а официальный представитель тут есть? Интересно узнать официальное мнение

[Ayaks]

Недосмотрел, тарифы поменялись не в лучшую сторону, ну и в топку тогда алтел

[Алдар Хосе]

ребят, подскажите плиз, как отвязать роутер хуавей 5372?

на олх можно за деньги, хочу сам)

[Bad12]

как отвязать роутер хуавей 5372?

с помощью калькулятора кодов пробиваешь по своему имей код. Вбиваешь и всё. http://calc.gmss.ru/ или http://bb5.at/huawei.php?imei=%E2%F1%F2%E0%E2%E8%F2%FC онлайн калькуляторы кодов.

[Timur Konak]

Единственное что позволено вбивать только 10 попыток кода - иначе кирпич который только перепрошивкой лечиться и то не факт. Я отвязал через коды и програмулину которая работает с модемом через AT команды

Отправлено с моего LenovoA3300-HV через Tapatalk

[Алдар Хосе]

порылся час в интернете и взломал, чувствую себя хакером

 

это мой посл месяц в алтеле, ибо в суперсмарте теперь только 7гб(

[Testosterone]

 

 

 

 

Что-то не пойму, а куда на сайте подевался тариф 1190 тенговый, который пришел на смену Супер Смарт?

его сразу убрали, после того как анонсировали новые пакеты. теперь самый дешевый за 1390.... 

 

Хахаха.. ну ребята молодцы.

Капец.

 

кто был на этом тарифе, продолжает на нем находиться.

 

точно, посмотрел в личном кабинете - есть там этот тариф, только по 1190 тенге

 

Если я закину 1190 тг у меня тариф продлиться ? то есть у кого были старые тарифные планы они могут пользоваться ими дальше по старым ценам? 

Сообщение отредактировал Testosterone: 04.05.2016, 09:52:05

[Алдар Хосе]

 

Если я закину 1190 тг у меня тариф продлиться ? то есть у кого были старые тарифные планы они могут пользоваться ими дальше по старым ценам? 

 

у меня был тариф за 900 тенге, теперь плачу 1190

[Erkesha281088]

Дд. Есть ли у алтел переадресация 2050 как у кселл о пропущенных?

Сообщение отредактировал Erkesha281088: 04.05.2016, 12:22:48

[pessimist]

Дд. Есть ли у алтел переадресация 2050 как у кселл о пропущенных?

Есть:

Тут описание.

Кратко:

 

Уведомление о пропущенном звонке

• Включить: *815*1#, или SMS on на номер 815
• Выключить: *815*2#, или SMS off на номер 815

Голосовая почта, уведомление о голосовом сообщении

• Включить: *816*1#, или SMS on на номер 816
• Выключить: *816*2#, или SMS off на номер 816

Причём они обе реально работают независимо друг от друга.