Сообщений в теме: 5003

[Kcell]

 

Информация относительно корректности текста по второму вопросу передана ответственным лицам.

Прошли сутки! Ваши ответственные лица в компании Кселл совсем безответственные! До сих висит на обоих сайтах старый  текст с исключается 

 

   

 

Данные были отправлены на расмотрение Вашего предложения. Если будет принято какое-либо решение, изменения будут внесены. 

[Dem@N]

Добрый день, при измененении тарифного плана были ли отключены мобильные данные в телефоне? 

 

 

Нет, на момент изменения тарифа мобильные данные я не отключал

[Kcell]

 

Добрый день, при измененении тарифного плана были ли отключены мобильные данные в телефоне? 

 

 

Нет, на момент изменения тарифа мобильные данные я не отключал

Дело в том, что если не отключить интернет в телефоне, то тарифкация может идти за ранее открытую интернет сессию с основного баланса, в связи с чем, суммы для списания абонентской платы может не хватить в дальнейшем. 
Подробнее: Интернет-трафик, входящий в пакет по тарифному плану, начисленный во время активной интернет-сессии, действовать не будет. Рекомендуется в подобных случаях закрывать текущую сессию (выключив и включив передачу мобильных данных в устройстве) и возобновлять пользование интернетом после начисления трафика. Интернет-трафик, входящий в пакет по тарифному плану, действует при настроенной в абонентском устройстве точке доступа internet.

Сообщение отредактировал Kcell: 26.07.2017, 11:19:22

[Администратор]

MODERATORIAL

Автоматическое сообщение.
Эта тема закрыта. Продолжение обсуждения.