Мыш. Великий.
MODERATORIAL
Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.
Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.
Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21
Никак не могу въехать чего эта фиона впрягается то за Магнум и отрицает очевидные вещи. Такие как постоянный обман покупателей например
Наверное, потому что имеет представление о работе крупных розничных сетей. Я имел дело с этой кухней как изнутри, так и со стороны дистрибьютора продукции, и поверьте - там такие обороты крутятся, что навариваться на обмане покупателей для таких компаний попросту бессмысленно и даже вредно для бизнеса - репутация в среде розничной торговли весьма недешевая штука. В свою очередь, кассир не получит никакого профита от дважды пробитого товара, а мерчендайзер или ответственный за расстановку ценников еще и по шапке схлопочет за неверные или неактуальные данные по ценам.
Приведу аналогию - представьте себе мультимиллионера, "подрабатывающего" воровством на базаре. Ситуация абсурдная, не так ли?
Ошибки в ценниках, неправильно пробитый товар в чеке - это ошибки, на которые надо показывать пальцем администрации - это их хлеб, устранять и не допускать такие косяки. Пишите в жалобную книгу - их действительно читают, вызывайте администратора смены - он обязан выслушать и сделать выводы. Это куда как конструктивнее, нежели просто в интернете печально сокрушаться о том, что кругом обман и все врут ©.
Виски Джеймисон 2 января покупал 7000 . 12 января уже 9800. Это литр
Хм, может, какая акция была? Я литровый джеймисон давно уже дешевле 8-9к нигде не видел. Хотя могу ошибаться, редко беру его.
Я никоим образом не оправдываю косяки того же Магнума, лишь хочу донести - это именно косяки, а не целенаправленное извлечение выгоды на обмане.
Сообщение отредактировал Йожык: 16.01.2017, 08:48:09
Пишите в жалобную книгу - их действительно читают
Вот тут не уверенна.
Пы.Сы.
Так мне по поводу куртки и не позвонил. Была в субботу на Гагарина, в рубке ответили мол- разберемся/позвоним. Но тишина.
Сообщение отредактировал ПартизАнка: 16.01.2017, 10:25:36
Вот тут не уверенна.
А зря. Учет жалоб, как правило, ведется отдельным человеком откуда-нибудь из департамента маркетинга, и отчеты по этим жалобам уходят наверх вплоть до комдира. Это же не госорганизация, где всем пофиг на прибыли-убытки (бюджет все равно будет), а коммерческое предприятие. И его собственники кровно заинтересованы в его нормальном функционировании и хорошей репутации.
Вот тут не уверенна.А зря. Учет жалоб, как правило, ведется отдельным человеком откуда-нибудь из департамента маркетинга, и отчеты по этим жалобам уходят наверх вплоть до комдира. Это же не госорганизация, где всем пофиг на прибыли-убытки (бюджет все равно будет), а коммерческое предприятие. И его собственники кровно заинтересованы в его нормальном функционировании и хорошей репутации.
Я не уверенна не потому что мне так хочется, а потому что есть конкретный случай. Когда я бегаю за администраторами, оставляю жалобу в книгу, делаю фото для достоверности, а результата 0.
Тем не менее я решила не бросать это дело и добиться результата. Все таки по вине магазина я испытала большие неудобства.
Сообщение отредактировал ПартизАнка: 16.01.2017, 10:57:15
Такие как постоянный обман покупателей например
Это и есть единственный допустимый способ бороться с мошенничеством магазина
Мне кажется это не мошенничество, а преславутый бардак. Ну не выросло ещё поколение людей, способных ответственно подходить у выполнению своих должностных обязанностей!
Учет жалоб, как правило, ведется отдельным человеком откуда-нибудь из департамента маркетинга, и отчеты по этим жалобам уходят наверх вплоть до комдира.
Совершенно верно. Утро директора магазина начинается с просмотра книги жалоб. А потом идет отчет наверх.
Мне кажется это не мошенничество, а преславутый бардак. Ну не выросло ещё поколение людей, способных ответственно подходить у выполнению своих должностных обязанностей!
Ответственно подходят, начиная от администратора зала и выше. А те, кто ответственен за выкладку, ценники и кассы, на копеечной зарплате, надрываться не хотят. Хотя и там знал ответственных, но их единицы.
Сообщение отредактировал Iver: 16.01.2017, 14:04:46
Вчера, наконец-то, впервые удалось не забыть сделать запись в книгу жалоб, дело было в САБЖе на Сайране. Для начала, хочу отметить, что книгу жалоб тоже не сразу выдают, пришлось несколько раз просить. Сначала на ресепшине спросили: - на кого жалобу писать будите? Я сказал, что ни на кого, а на что 
Что меня их пакеты уже задрали 
Купил вчера 6 бананов, так у пакета ручки оборвались (как обычно), поймал бананы на лету. Потом ресепшионистка вызвала администратора и только потом после прихода администратора и их быстрого совещания мне выдали журнал. Написал там 2 записи: что пакеты у них УГ во всех магазинах сети примерно уже 3-4 месяца, и что вечно акционных товаров нет.
Кстати, то ли после НГ еще договора не заключили, то ли по другим непонятным причинам, но ассортимент оскудевает.
Вот так, например, выглядит полка с продукцией амиран:
Как, вы не увидели?! А если так 
Вчера в 1 пакет складывала по 5 пачек литровых молока, по 2 2-х литровых бутылки Спрайта и так далее. Пакеты всегда полные и тяжелые и не рвутся ни разу...
На сколько я помню Речь идет о пакетах для овощей и фруктов. "Маячки".
Сообщение отредактировал ПартизАнка: 18.01.2017, 14:30:16
Может пакеты разные в разных магазинах?
Ни разу не рвутся всегда закупаемся в одном Магнуме по Талгарке...
Вчера в 1 пакет складывала по 5 пачек литровых молока, по 2 2-х литровых бутылки Спрайта и так далее. Пакеты всегда полные и тяжелые и не рвутся ни разу...
Я думаю, что имелись ввиду прозрачные пакеты в овощном и др.отделах, а не те, в которые мы упаковываем товары на кассе.
У нас они и в Думане тоже рвутся...
P/S: Уже опередили по ответу )
Сообщение отредактировал tanechka777: 18.01.2017, 14:32:22
2 кг апельсинов и 2 кг моркови хорошо выдерживают. Тоже не рвутся никогда)На сколько я помню Речь идет о пакетах для овощей и фруктов. "Маячки".Вчера в 1 пакет складывала по 5 пачек литровых молока, по 2 2-х литровых бутылки Спрайта и так далее. Пакеты всегда полные и тяжелые и не рвутся ни разу...
Вчера в 1 пакет складывала по 5 пачек литровых молока, по 2 2-х литровых бутылки Спрайта и так далее. Пакеты всегда полные и тяжелые и не рвутся ни разу...На сколько я помню Речь идет о пакетах для овощей и фруктов. "Маячки".
К сведению, Маячки-это то, что светит кораблям , а вот то, что носится на себе называется "Маечка" или "Маечки" во множественном числе. и названо по форме пакета соответственно. Не вводите людей в заблуждение
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
