Сообщений в теме: 4999

[GreatMouse]

MODERATORIAL

Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.

 

Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.

Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21

[gekko2002]

 

 

Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы больше не увидим Вас в нашей торговой сети 

-Ксения

 

 

А мне очень радостно, что больше не буду вас видеть, и чем больше таких как я будет, тем скорее вы наведете порядок, либо разоритесь, туда и дорога.

 

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, Вы всегда можете написать нам. Мы с радостью поможем 

-Ксения

 

Вот сие мне напомнило классический развод в фильме про Буратино!     . Но это Ксении плюс - выгонят поганой метлой с работы - пойдет устраиваться на разовые роли в ролики типа МММ.  

И. да, сознайтесь, как вы покупаете кофе на оптовке, умножаете цену на 5, и выставляете в продажу, а когда народ проходит мимо- уценяте до *3. И да, еще пару раз сталкивался с Ферри, но разбавленным. Такое только барахольные мастера чудят. Вообщем превратили сеть в полный отстой, представителей в ветку присылают из школы попугаев    . Плохой выпуск, попрошайки в автобусах убедительнее выглядят   

[Fiona]

bigie, можете не читать данную тему. Наличие здесь ОП Магнума, имхо, замечательная вещь, чтобы хоть как-то наладить обратную связь с практически малоальтернативной сетью.

Еще вспомнила, почему все-таки Магнум. Покупки на неделю за час - час пятнадцать включая время на дорогу. Все продукты на тележке до машины.

Представила блуждание по оптовке - аж вздрогнула. Сначала найти место для парковки, что непросто, потом дойти, найти все нужное, в дцать ходок дотащить это до машины в руках... Неее, это либо для тех, кто живет рядом и закупается на день, либо для очень свободных и очень здоровых.

Ну и ложка дегтя.

Забыла в основной закуп купить яйца, загуляла по пути в Магнум Галерея Атакент.  Мда, этот магазин обилием народа никогда не страдал. )))

И полная неразбериха с яйцами. Где скидки, где не скидки, какие актуальные цены, где прайсчекер...  Бардак, мне непривычный.

Зато так упоительно пахнет свежей выпечкой. И хлеб, в отличие от Гагарина был свежий.

[Несогласных]

Здравствуйте!
А можно не превращать независимый форум в вашу рекламно-жалобную ветку?

А мы по-другому не можем, дайте нам поплакаться в чужую жилетку

[Дядя Нортон]

Здравствуйте! Мы предоставляем нашим сотрудникам комфортное рабочее место, полный соц пакет, бесплатное питание и одежду. Так же, проводим обучающие тренинги и различные мотивирующие программы 

 

-Ксения

 

 

а денег-то дать не забываете? Или они на подножном корму - кто что охраняет, тот то и имеет?

[Дядя Нортон]

Здравствуйте!
А можно не превращать независимый форум в вашу рекламно-жалобную ветку?

1. от кого независим форум?

2. а что тут еще делать, именно в этой ветке?

[bigie]

1. От магнума независим.
2. Трындеть то никто не запрещает, но не так же, как в том анекдоте про ежика:
-Здравствуй Алибаба.
Здравствуй первый разбойник.
Здравствуй второй разбойник.
Здравствуй третий разбойник.
Здравств.....

- Ёжик отвали нафиг, некогда нам!!!

Это щас порядочные менагеры будут каждому вопрошающему отвечать по порядку, перемешивая отмазки с поклонами, и вставляя свои рекламные фразочки и абзацы, оно вам надо? Утренняя почта какая то.
Самая ржака что некоторые юзеры ещё и требуют от них немедленного респонза и обязательно с положительным решением вопроса, но вы ведь понимаете что тема превратится в бесплатную пиар - площадку.
Ну да и ладно, действительно не читаю и все, привет

Сообщение отредактировал bigie: 16.04.2019, 00:27:58

[Magnum Менеджер]

Вопрос официальному представителю Магнума, как так может быть, что акционная цена в каталоге просто перестает действовать в одним из магазинов сети и что делать в этом случае? 

Здравствуйте! 

Ситуация с разницей цен на витрине и кассе возникает в случаях окончания акции на товар – в системе на кассе цена меняется автоматически, а для замены ценников на витринах вручную (это 2500 наименований акционных товаров ежедневно) уходит 2-3 часа. Мы стараемся проводить замену ценников в часы наименьшего наплыва покупателей, тем не менее, к сожалению, некоторые клиенты попадают в это «окно». Данная ситуация у нас регламентирована: покупателю нужно расплатиться на кассе и затем подойти с чеком и товаром к администратору – разница в стоимости будет немедленно возвращена.

-Ксения

[Fiona]

Ситуация с разницей цен на витрине и кассе возникает в случаях окончания акции на товар – в системе на кассе цена меняется автоматически, а для замены ценников на витринах вручную (это 2500 наименований акционных товаров ежедневно) уходит 2-3 часа.

Я так понимаю, вопрос в другом.
Магнум на Гагарина прошлым летом очень часто "грешил" тем, что заявленные в акциях продукты,  причем в текущих акциях (закупаюсь обычно в пятницу с утра и просматриваю акционные предложения на сайте), продавались по обычной, неакционной цене. Причем в других магазинах уровня Cash & Carry цена соответствовала каталогу.

[L_ee]

 

Вопрос официальному представителю Магнума, как так может быть, что акционная цена в каталоге просто перестает действовать в одним из магазинов сети и что делать в этом случае? 

Здравствуйте! 

Ситуация с разницей цен на витрине и кассе возникает в случаях окончания акции на товар – в системе на кассе цена меняется автоматически, а для замены ценников на витринах вручную (это 2500 наименований акционных товаров ежедневно) уходит 2-3 часа. Мы стараемся проводить замену ценников в часы наименьшего наплыва покупателей, тем не менее, к сожалению, некоторые клиенты попадают в это «окно». Данная ситуация у нас регламентирована: покупателю нужно расплатиться на кассе и затем подойти с чеком и товаром к администратору – разница в стоимости будет немедленно возвращена.

-Ксения

 

Это просто фантастика, а нельзя сделать по другому, я на правах клиента, и где-то со стороны технической части, сначала ценники менять (Ведь клиент не будет против, чтоб с него взяли меньше) а потом вносить изменение в базу (И тогда и клиент видит стоимость, и касса пробивает корректно) 

2) 2500? каждый день в одном магазине? 

[Magnum Менеджер]

 

Здравствуйте! Мы предоставляем нашим сотрудникам комфортное рабочее место, полный соц пакет, бесплатное питание и одежду. Так же, проводим обучающие тренинги и различные мотивирующие программы 

 

-Ксения

 

 

а денег-то дать не забываете? Или они на подножном корму - кто что охраняет, тот то и имеет?

 

Добрый день! Мы признательны за Ваше беспокойство, но все наши сотрудники получают заработную плату своевременно, согласно трудовому договору.

-Ксения

[Magnum Менеджер]

 

 

 

Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы больше не увидим Вас в нашей торговой сети 

-Ксения

 

 

А мне очень радостно, что больше не буду вас видеть, и чем больше таких как я будет, тем скорее вы наведете порядок, либо разоритесь, туда и дорога.

 

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, Вы всегда можете написать нам. Мы с радостью поможем 

-Ксения

 

Вот сие мне напомнило классический развод в фильме про Буратино!     . Но это Ксении плюс - выгонят поганой метлой с работы - пойдет устраиваться на разовые роли в ролики типа МММ.  

И. да, сознайтесь, как вы покупаете кофе на оптовке, умножаете цену на 5, и выставляете в продажу, а когда народ проходит мимо- уценяте до *3. И да, еще пару раз сталкивался с Ферри, но разбавленным. Такое только барахольные мастера чудят. Вообщем превратили сеть в полный отстой, представителей в ветку присылают из школы попугаев    . Плохой выпуск, попрошайки в автобусах убедительнее выглядят   

 

Здравствуйте! Оригинальное сравнение, напомнило нам иного персонажа из сказки. Пьеро - помните такого?

Что касается продукции, то мы работаем только с проверенными поставщиками и при приёмке учитывается качество продукции и наличие сертификатов качества.

Если Вы столкнулись с товаром несоответствующего вида, Вы всегда можете обратиться к нам. При этом обязательно наличие чека и товара, соответственно.

-Ксения

[gekko2002]

Здравствуйте! Оригинальное сравнение, напомнило нам иного персонажа

 

 

Не старайтесь, уже не ваш клиент, и крайне надеюсь, что им больше никогда не стану....

[Lunata]

На оптовке не бываю, далеко от меня. В Магнум хожу, в последнее время в основном за крупами и за химией "акционной". Внизу города альтернатива есть, в лице базара Турксиба и Акжола. Мы сравнивали цены, нам проще и дешевле мясо, колбасные, сыры и молочку покупать на Турксибе, дешевле и свежее, овощи-фрукты там же. Пока по ценам Магнум в нашем списке выигрывает только в крупах и в сахаре. Поэтому ходим мы туда, но уже не так часто как раньше

Сообщение отредактировал Lunata: 17.04.2019, 19:10:21

[PIRATE]

Цены и еще раз цены...
Единственное в магнуме не вовсех... поставить авто и акционный товар и тележка. Правда еще на оптовку не ходил, хотя она в 100 метрах от работы
А так надо мне филе куриное, пошел в магазин рядом , купил по 1350...в магнуме кажись 1200 с чем-то...

[evgen71]

Доброго времени суток. Хотел бы задать вопрос "Официальному представителю "Magnum Cash&Carry"". С некоторых пор стараюсь не посещать ваши магазины, по той простой причине, что цена на один и тот же товар у нас, в розничных магазинчиках, порой бывает дешевле, чем у вас выставленный по акции. Причём не на какой нибудь единичный товар, а практически в том же ассортименте (молочка,колбасы, сыры,фрукты,овощи и т.д..) У вас действительно можно присмотреться только к "химии" ( стир. порошки, мыло, паста), но посещать ваш магазин ради покупки 1-2 пачек (мешков) стирального порошка ...   Фрукты с овощами у вас вообще зашкаливают по цене... 
Так вот вопрос, при такой, скажем громадной сети магазинов, как могут быть цены ( и акционные тоже) выше розничных обычного, рядового магазина  ??? Ведь объём товара у вас, вряд ли можно сравнивать с объёмом товара небольшой торговой сети провинциальных магазинов. Я мог бы привести пример по конкретным видам товара, но не хочется выходить за рамки правил данного сайта, да и я так думаю, не первый я здесь с таким вопросом и думаю не последний... 

Сообщение отредактировал evgen71: 17.04.2019, 20:13:34

[PIRATE]

Потому что они стали почти монополистами. В местном магазинчике вы можете сказать хозяину мол четак дорого...
А в большом супермаркете вы берете пачку порошка, кидаете в тележку, потом проходите мимо молока, его берете тоже, потом вспоминаете, что колбаски взять бы... В итоге к кассе подходите с набитой тележкой, еще не забудьте якобы акцмонные товары.
Длма уже чешете репу, нафига столько набрал?
В конце месяца считаете минус 10000. ))))

[Дятел]

напомнило нам

...

-Ксения

А вы всегда о себе во множественном числе? Или может быть забыли приписать "Ксения и Анатолий" или "Ксения и Вольдемар"

[Дядя Нортон]

...
А в большом супермаркете вы берете пачку порошка, кидаете в тележку, потом проходите мимо молока, его берете тоже, потом вспоминаете, что колбаски взять бы... В итоге к кассе подходите с набитой тележкой, еще не забудьте якобы акцмонные товары....

 

 

написали "проходите мимо молока". Вот и надо проходить мимо. До какого-то времени его там можно было покупать. Потом оно там стало дороже существенно. Уж не знаю, что повлияло - то ли внедрение туда каспи с их редом, то ли деньги нужны на мотивационные программы для персонала.

 

пока вот еще бананы относительно неплохая цена. Но плавает, как то самое в прруби. От 370 до 600. В зависимости от магазина

[LEBWA]

Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы больше не увидим Вас в нашей торговой сети

 

 

 

Здравствуйте! Оригинальное сравнение, напомнило нам иного персонажа из сказки. Пьеро - помните такого?

 

Ксения в ударе прям, с сарказмом осадила оппонента.

 

А что могут себе позволить, Магнум уже избавился практически от всех конкурентов.

 

А про оптовку про которую они говорят, что-то не тянет. Хочется задумчиво побродить с тележкой в более комфортных условиях

Сообщение отредактировал LEBWA: 17.04.2019, 21:44:31

[gekko2002]

А про оптовку про которую они говорят, что-то не тянет. Хочется задумчиво побродить с тележкой в более комфортных условиях

 

 

Что - то в последние посещения Магнума на Гагарина мне стало явно не комфортно, подошел к контролю с вопросом -нагрубили, спрашивать что-то у сотрудников - не наш отдел.....Мне такой комфорт не нужен. Овощи-фрукты беру на пожарке, рыбу на 17 линии, яйца - там же, молочку напротив ЗБ, красное мясо мне как бы и хочется, но врачами не рекомендовано, курей в профильных магазинчиках.....Что остается в Магнуме - химия + стиральные дела......Порошек взял зимой 11 кг, на пару лет мне хватит, химия.....поживем-увидим....

А свой сарказм, при таком качестве работы сети - пусть оставит себе......До 4-го инсульта, с начала 90х я был в бизнесе и хорошо знаю как быстро сдыхают подобные организации, рассуждающие типа: куда этот клиент денется - все равно к нам придет, а мы еще и кровь ему попортим.....Не Дождетесь. Для меня фирменный знак Магнум стал показателем отрицательного и качества и отношения к клиентам. Пожелание , и в этом большая заслуга лично Ксении, по  скорее очистить рынок.....