Войти
Регистрация
Посылкин, касательно нового совместного отправления. Сколько % нового отправления сформировано?
Ваши предложения и пожеланияДрузья, отавляйте предложения, пожелания или критику
Автор Посылкин, 29.12.2015, 00:22
Наверх
#283
Отправлено 14.06.2016, 00:31:03
Посылкин
-
- Завсегдатай
- 239 сообщений
Ну, вот, моя срочная посылка не отправлена, до сих пор! Интересно, что мне ответят на это?!!
Здравствуйте. По вашей проблеме вам сообщали сумму, на которую вам необходимо пополнить счет, включая задолженность на аккаунте, которая у вас появилась за неоплату каких-либо наших услуг, которые мы вам предоставили. Вы пополнили счет на меньшую сумму, поэтому ваша посылка не была отправлена в срочном порядке, ведь вы не погасили задолженность за проделанную нами работу. Как только вы оплатили задолженность - ваша посылка сразу же встала на очередь для отправки в срочном порядке, но вы пополнили счет в пятницу уже после приезда нашего курьера (он приезжает от 10 до 12 максимум по EST), поэтому ваша посылка отправилась сегодня.
Посылкин, касательно нового совместного отправления. Сколько % нового отправления сформировано?
На данный момент комплектация нового СО на начальном уровне, так как предыдущее отправление ушло совсем недавно - 9 июня
#285
Отправлено 14.06.2016, 21:27:46
Гума1
-
- Завсегдатай
- 117 сообщений
включая задолженность на аккаунте, которая у вас появилась за неоплату каких-либо наших услуг, которые мы вам предоставили.
каких, поясните?
Тогда почему в запросе одна сумма (стоимость запроса), пишите в личке другую? Пишите общей суммой. Мне удобней видеть сумму в том виде в каком она есть, а не после ночных переписок и ответов через три дня ваших менеджеров, лазить в личке.
Вы пополнили счет на меньшую сумму, поэтому ваша посылка не была отправлена в срочном порядке,
пропишите уведомления, "недостаточно средств для выполнения операции".
вы пополнили счет в пятницу уже после приезда нашего курьера (он приезжает от 10 до 12 максимум по EST), поэтому ваша посылка отправилась сегодня.
Вам так удобнее ответить, свалив вину на меня. А то, что на том проводе, ушла на минутку уточнить и вернулась через 27 часов это вы не принимаете.
Тогда указывайте все возможные нюансы, что если оплата прошла до 12 посskка будет отправлена тогда-то, если после 12 то на следующий день.
Спасибо, что ответили, но на этом с посылкиным завязываю. Даже можете не отвечать на этот пост. 
#288
Отправлено 15.06.2016, 16:46:19
alexan
-
- В доску свой
- 1 210 сообщений
Alexan есть еще сначала сортировочная база на 1-й Алматы, потом в отделение на доставку. Это по моему опыту так.
Arrival at Post Office KAZAKHSTAN означает прибытие в почтовый офис. Следующий шаг - только доставка. Курьер немного тормозит.
Вот пример:
June 7, 2016 , 4:03 pm
Delivered
KAZAKHSTAN
Your item was delivered in KAZAKHSTAN at 4:03 pm on June 7, 2016.
June 6, 2016 , 7:46 pm
Arrival at Post Office
KAZAKHSTAN
June 6, 2016 , 4:21 pm
Processed through Facility
KAZAKHSTAN
June 6, 2016 , 11:51 am
Processed Through Facility
KAZAKHSTAN
June 6, 2016 , 1:34 am
Departed
Almaty, KAZAKHSTAN
June 5, 2016 , 1:29 pm
Departed
Frankfurt, GERMANY
#289
Отправлено 15.06.2016, 18:35:01
Посылкин
-
- Завсегдатай
- 239 сообщений
Ваши ребята в копи-центре про посылку еще не слыхивали. Скажите, вот что можно делать с посылкой целые сутки? Неужели за это время нельзя ее забрать?
Вас оповестят о доставке посылки по номеру телефона, который вы указывали в запросе на отправление. Если вас еще не оповещали - значит коллеги занимаются разборкой паллета и сверкой документации.
#290
Отправлено 15.06.2016, 19:57:30
Гума1
-
- Завсегдатай
- 117 сообщений
Alexan есть еще сначала сортировочная база на 1-й Алматы, потом в отделение на доставку. Это по моему опыту так.
Arrival at Post Office KAZAKHSTAN означает прибытие в почтовый офис. Следующий шаг - только доставка. Курьер немного тормозит.
точное прибытие в почтовое отделение, вы можете посмотреть уже на сайте Казпочты с трэкинг номером
#292
Отправлено 15.06.2016, 22:04:02
alexan
-
- В доску свой
- 1 210 сообщений
Ваши ребята в копи-центре про посылку еще не слыхивали. Скажите, вот что можно делать с посылкой целые сутки? Неужели за это время нельзя ее забрать?
Вас оповестят о доставке посылки по номеру телефона, который вы указывали в запросе на отправление. Если вас еще не оповещали - значит коллеги занимаются разборкой паллета и сверкой документации.
Коллеги даже не в курсе о прибытии посылки. Надеюсь завтра уже можно будет забрать. Посылка быстрее идет с Америки, чем у нас лежит. Так же с Китая - посылки валяются неделями на Казпочте.
#293
Отправлено 15.06.2016, 23:01:22
Apertureman
-
- Свой человек
- 581 сообщений
Посылка быстрее идет с Америки, чем у нас лежит. Так же с Китая - посылки валяются неделями на Казпочте.
Справедливости ради могу отметить, что во многих странах европы посылки точно так-же по 5-7 дней идут от таможни до получателя, так что тут мы не уникальны - много где так (хотя и хочется быстрее, конечно, но нужно смотреть суровой реальности в лицо)))
(для примера - важные пункты снизу на фото, когда отбыла из КЗ-прибыла в Германию и когда вручена)
#297
Отправлено 16.06.2016, 10:42:37
Apertureman
-
- Свой человек
- 581 сообщений
Неудачный пример )))))))))
Теперь наши будут равняться на Германию и держать у себя посылки по 5 дней ))))))))))
Да таких примеров навалом... Зато сразу понимаешь, что мы вовсе не уникальны - бордельероса везде хватает, а часто в плане отправок из КЗ наша почта работает даже лучше очень многих. Ну это так - лирическое отступление от темы, чтобы не казалось, что наша задница самая тёмная и глубокая из всех возможных. 
#298
Отправлено 16.06.2016, 12:34:15
alexan
-
- В доску свой
- 1 210 сообщений
Неудачный пример )))))))))
Теперь наши будут равняться на Германию и держать у себя посылки по 5 дней ))))))))))
Да таких примеров навалом... Зато сразу понимаешь, что мы вовсе не уникальны - бордельероса везде хватает, а часто в плане отправок из КЗ наша почта работает даже лучше очень многих. Ну это так - лирическое отступление от темы, чтобы не казалось, что наша задница самая тёмная и глубокая из всех возможных.
Точно!
А тем временем пора получать посылку по-моему... Или мне одному это надо? У меня уже горит )) Срочно нужны запчасти.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
