Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[21jewels]

Хотел установить приложение Smartbank на телефон (андроид). при установке через Play Market нахожу Smartbank (Евразийского банка) но мне пишет "НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ". Телефон Galaxy j5.   Подскажите как можно решить данную проблему, и установить приложение?

 

поройтесь в ветке, один добрый человек выкладывал ссылку на альтернативный apk. Не исключено, что найдете в части №2.

[21jewels]

Хорошие ставки в рублях, почти как в тенге ))) Ставки для юриков, но мне интересен сам факт в принципе

 

Скрытый текст

http://www.eubank.kz...i_14_06_2016_2/

 

Рубли любой ценой

 

Скрытый текст

http://www.eubank.kz...nti_16_06_2016/

Сообщение отредактировал 21jewels: 16.06.2016, 16:49:41

[Aristo95]

Хорошие ставки в рублях, почти как в тенге ))) Ставки для юриков, но мне интересен сам факт в принципе

Скрытый текст

http://www.eubank.kz...i_14_06_2016_2/

Рубли любой ценой

Скрытый текст

http://www.eubank.kz...nti_16_06_2016/

Т.е рубль предполагают будет падать? Или на оборот? Что то сообразить не могу)))

[Kisunia]

Похоже, ожидают падения рубля более, чем на 8% на протяжении года

[Aristo95]

Похоже, ожидают падения рубля более, чем на 8% на протяжении года

Это как раз таки исторические 4,6-4,7 выходит. Хм...как то все очевидно что ли... Единственная ещё интересная вещь это сумма свыше 6 млн. Планируют россиян привлечь.?

Покажите пожалуйста, кто увидел строку о юриках? Не по глазам

Может, всё же и для всех? Главное, чтобы было 6 миллионов.

И да - вопрос гарантирования вклада как-то не раскрыт...

Нашёл. Речь идёт о депозите универсальный, а он в разделе юриков.

Сообщение отредактировал Aristo95: 16.06.2016, 22:01:22

[Kisunia]

Хорошие ставки в рублях, почти как в тенге ))) Ставки для юриков, но мне интересен сам факт в принципе

 

Скрытый текст

http://www.eubank.kz...i_14_06_2016_2/

 

Рубли любой ценой

 

Скрытый текст

http://www.eubank.kz...nti_16_06_2016/

Покажите пожалуйста, кто увидел строку о юриках? Не по глазам  

 

Может, всё же и для всех? Главное, чтобы было 6 миллионов.

 

И да - вопрос гарантирования вклада как-то не раскрыт... 

[brunen9]

Хотел установить приложение Smartbank на телефон (андроид). при установке через Play Market нахожу Smartbank (Евразийского банка) но мне пишет "НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ". Телефон Galaxy j5.   Подскажите как можно решить данную проблему, и установить приложение?

В вашем телефоне нет компаса, а он используется в функции "Локатор" в приложении. ЕБ грозился обновлять приложение, но версия до сих пор от 12 августа 2015 года. Взять можно здесь: https://www.dropbox....ild.63.apk?dl=0

[Arich mann]

Server error (type: 2): Index: 0, Size: 0

 

это только мне смартбанк выдает такое на попытку смотреть выписку?

[Kisunia]

Server error (type: 2): Index: 0, Size: 0

 

это только мне смартбанк выдает такое на попытку смотреть выписку?

Выписка доступна и работает.

Попробуйте еще раз, казахстанские сервера по причине недавнего сбоя могут еще похрамывать в случайном порядке

[SanKet]

Server error (type: 2): Index: 0, Size: 0

 

это только мне смартбанк выдает такое на попытку смотреть выписку?

 

У меня утром такое же сообщение было и кроме того примерно в то же время не смог расплатиться картой через POS-терминал, он выдал "Отказано"

[Kisunia]

Вот столкнулись с проблемой - смартбанк уже час не можем перебороть и провести транзакцию. Сервер виснет то на этапе входа, то на этапе подтверждения транзакции, то просто не может выслать смс для подтверждения.

[SanKet]

В вашем телефоне нет компаса, а он используется в функции "Локатор" в приложении. ЕБ грозился обновлять приложение, но версия до сих пор от 12 августа 2015 года. Взять можно здесь: https://www.dropbox....ild.63.apk?dl=0

 

Спасибо за ссылку, тоже не мог установить приложение в мой планшет через Play Market, выдавалось сообщение что "не поддерживается на вашем устройстве". Сейчас скачал по ссылке, установил. Интерфейс приложения получше выглядит, чем если через сайт с планшета заходить. Шрифт гораздо крупнее ну и вообще комфортнее как-то в нём

[Arich mann]

сегодня вроде нормально и смарт и карты евраза.

я получаю 2 разные  зарплаты по двум картам евраза, сегодня все без проблем

[Arich mann]

люди добрые, а у вас кешбек последние 2 дня начисляется?

[Kisunia]

люди добрые, а у вас кешбек последние 2 дня начисляется?

Вчера были две оплаты с карты, кешбек начислился сразу по обеим

[афро]

люди добрые, а у вас кешбек последние 2 дня начисляется?

Да .

[Arich mann]

ну видно я избранный, даже на сейчас так и не начисленно

[Arich mann]

в общем, евраз зажал аж целых 4 тенге моего законного кешбека. караул грабеж

в КЦ звонил, только зря потратил 20 минут времени, написал им на почту

[Arich mann]

п.с. делал другие покупки - по ним все ок, и только по одной транзакции кешбека нет

[21jewels]

п.с. делал другие покупки - по ним все ок, и только по одной транзакции кешбека нет

 

А что за приобретение? Может по этим операциям КБ не положен в принципе.