Сообщений в теме: 5000

[Райтерра]

MODERATORIAL

 

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в теме — пользователь Техподдержка АЛМА-ТВ.

 

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":
— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php  

 

"На время до запуска нового корпоративного сайта можно пользоваться контактной информацией со старого сайта по адресу http://old.almanet.k...p?SECTION_ID=1"
— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

При направлении претензий относительно качества предоставления услуг посредством данного форума, пользователям рекомендуется направить официальным представителям (сотрудникам) компании свои личные данные через личную почту для обратной связи и решения проблемы. При этом, администрация форума не несет ответственности за возможное разглашение личных данных пользователей.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут наказываться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

 

5. Сообщения типа "подключите НТВ+Футбол, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут наказываться по п. 2.2.2. Правил Форума, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Сообщения типа "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут наказываться по п. 2.2.7. 

 

 

Сообщение отредактировал vturekhanov: 20.07.2015, 12:47:09

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю Aibar вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Вот это отличная работа! Сразу видно, быстро оперативно устранено. Вот если бы в каждом подъезде было так, то и цены бы Вам не было. Выражаю благодарность от всех абонентов данного дома!

Спасибо Вам за сигнал.

Друзья, у нас есть план ППР, по которому мы идём. Но мы всегда рады устранить любое безобразие вне плана, поэтому будем благодарны за указание таких мест.

Помнится, пару-тройку месяцев назад, обещалось вознаграждение за подобные сигналы (сезон охоты). Планы планами, да только кто эту работу проконтролирует. Вопрос риторический...

Легко. Давайте контакты. Люди -- лучший контроль.

Ваше стремление навести порядок в компании заметно сразу. Да только есть еще люди на местах, которые категорически против всего этого.

Стремление навести порядок сильнее сопротивления на местах, _katrin_. Так что, всё нормально будет, верьте. Ещё раз спасибо за информацию. Будет ещё - несите сюда. Сделается вне плана.  

С уважением...

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[VestaN]

Блок питания антенны проверить надо.

 

Спасибо за подсказку. Все, конечно, оказалось проще простого. Все электроприборы были выключены из розеток. Телевизор с приставкой включили, а блок питания антенны - нет.

 

Вопрос про приставки: бывают ли они с HDMI-выходом, и дает ли это подключение улучшение изображения?

[John Smith]

Спасибо за подсказку. Все, конечно, оказалось проще простого. Все электроприборы были выключены из розеток. Телевизор с приставкой включили, а блок питания антенны - нет.

Вопрос про приставки: бывают ли они с HDMI-выходом, и дает ли это подключение улучшение изображения?

Все новые наши приставки с HDMI, это действительно делает картинку лучше и резче. Если у Вас новый телевизор, можете купить CAM-модуль, тогда приставка будет не нужна.

[VestaN]

Один САМ-модуль - это полтора года использования приставки, правильно считаем?

[Aibar]

Один САМ-модуль - это полтора года использования приставки, правильно считаем?

Нуууу, если быть точнее, тогда стоимость одного кам-модуля равняется 7900 тенге. Стоимость приставки - 10500 тенге. Стоимость аренды приставки в месяц - 150 тенге.

[VestaN]

Стоимость аренды приставки в месяц - 150 тенге.

 

А мне что-то казалось 450 тенге?

[Aibar]

Стоимость аренды приставки в месяц - 150 тенге.

А мне что-то казалось 450 тенге?

Вы в частном доме живёте, VestaN? В частных домах есть аренда антенны. Может поэтому у Вас такая общая стоимость аренды?

[VestaN]

Вы в частном доме живёте, VestaN?

Так и есть.

[Sombdy]

Есть ли инструкция по тому как самому настроить Кам модуль на телевизоре Самсунг?

[Aibar]

Есть ли инструкция по тому как самому настроить Кам модуль на телевизоре Самсунг?

Какой город, Sombdy?

[REPS]

Есть ли инструкция по тому как самому настроить Кам модуль на телевизоре Самсунг?

Для настройки тв нужна таблица частот. Самсунг настраивать каналы нужно в ручную.

Сообщение отредактировал REPS: 21.07.2015, 10:52:49

[SanchaS]

Здравствуйте. Есть тут обладатели сони телевизоров.
Проблема такая. Имеется sony kdl-40v4000 с сам-модулем. Периодически тв зависает при смене программы. Например время меняется с 18.59 на 19.00. Просто кажет чёрный экран. На кнопки пульта никак не реагирует. Помогает только выключение тв и включение его при загрузке на аналоговое вещание. Замечено было на каналах РТР, моя планета, рен тв, gulli, tv 1000, и других. Иногда гуляя по egp попадаешь на такой канал - результат тот же, полное зависание тв. Кто знает как лечить? Телевизор прошить не могу. Usb нет. Хелп

[Sombdy]

 

Есть ли инструкция по тому как самому настроить Кам модуль на телевизоре Самсунг?

Какой город, Sombdy?

 

Город Алматы

[REPS]

Есть ли инструкция по тому как самому настроить Кам модуль на телевизоре Самсунг?

Какой город, Sombdy?

Город Алматы

Таблица для Алматы каб. И антенна
 8d85982d9197221a41815d97b2a1ffc5.pdf   355,52К   Количество загрузок: 139

[REPS]

Один САМ-модуль - это полтора года использования приставки, правильно считаем?

В аренду дают приставки с САМ модулем.

[John Smith]

Один САМ-модуль - это полтора года использования приставки, правильно считаем?

В аренду дают приставки с САМ модулем.

Читеры. Уже не дают.

[REPS]

Здравствуйте. Есть тут обладатели сони телевизоров.
Проблема такая. Имеется sony kdl-40v4000 с сам-модулем. Периодически тв зависает при смене программы. Например время меняется с 18.59 на 19.00. Просто кажет чёрный экран. На кнопки пульта никак не реагирует. Помогает только выключение тв и включение его при загрузке на аналоговое вещание. Замечено было на каналах РТР, моя планета, рен тв, gulli, tv 1000, и других. Иногда гуляя по egp попадаешь на такой канал - результат тот же, полное зависание тв. Кто знает как лечить? Телевизор прошить не могу. Usb нет. Хелп

Отключить тв от питания (шнур из розетки вытащить) минут несколько . у меня однажды модуль на сони 605 не запускался, это помогло.

[Stentor]

SanchaS сказал(а) 21 Июл 2015 - 12:53: Здравствуйте. Есть тут обладатели сони телевизоров. Проблема такая. Имеется sony kdl-40v4000 с сам-модулем. Периодически тв зависает при смене программы. Например время меняется с 18.59 на 19.00. Просто кажет чёрный экран. На кнопки пульта никак не реагирует. Помогает только выключение тв и включение его при загрузке на аналоговое вещание. Замечено было на каналах РТР, моя планета, рен тв, gulli, tv 1000, и других. Иногда гуляя по egp попадаешь на такой канал - результат тот же, полное зависание тв. Кто знает как лечить? Телевизор прошить не могу. Usb нет. Хелп Отключить тв от питания (шнур из розетки вытащить) минут несколько . у меня однажды модуль на сони 605 не запускался, это помогло.

 

Попробуйте вытащить и вставить САМ-модуль из CI слота. На ЕХ720 зависания таким образом "лечил".

[REPS]

Попробуйте вытащить и вставить САМ-модуль из CI слота. На ЕХ720 зависания таким образом "лечил".

 тоже поначалу дергал модуль и карту, а потом по по пробовал от сети отключить, тоже эффективно. у меня ещё приставка тофлед повисает тоже из розетки иногда отключаю.

[SanchaS]

Согласен, помогает. Но это ж не выход. Перезапускаю тв. Пытаюсь включить канал - опять зависает. Кодеки? Каналы могут транслировать одну передачу на одном, потом на другой переключиться?