Сообщений в теме: 5000

[SanKet]

[mod]Удалена устаревшая информация.  [/mod]

Сообщение отредактировал Fiona: 27.11.2017, 10:28:12

[Fannatka]

С какой стати должны быть одинаковы? Отдельный дом, элеватор, счетчик. Все разное.

[Nadezhda_Vet]

Доброго времени суток!
Ситуация такая, у родителей в квартире прописаны 5 человек, но по факту проживают 2е, по квитанциям расчет идет на всех прописанных.
Вопрос такой. если в квартире прописаны 5 человек, а по факту проживают 2 человека. можно ли добиться снижения тарифов? И если в этой же квартире проживают инвалиды, насколько могут снизить оплату? Куда идти и к кому обращаться с такими вопросами?

Выписать лишних или предоставить документ, что прописанные проживают в другом месте и там оплачивают ком услуги. Если на инвалида оформлена квартира, то в райсобесе что-то есть по этому поводу. Сходите в цон уточните.

А мне кажется, что 3 человека фактически проживающие в другом месте не оплачивают там ком. услуги которые рассчитываются от количества проживающих, так, что Вы справедливо за них оплачиваете данные ком услуги. В данный момент данный факт доказать сложно и практически не возможно. Раньше (очень давно) с этим было проще, достаточно было принести письменное подтверждение соседей о фактическом количестве проживающих лиц и делалась корректировка. Сейчас все строго упирается в прописку. По инвалидам лучше сходить в ЦОН или акимат.

спасибо!

[intriganka]

Но расчеты то должны быть одинаковые.

Разное потребление тепла разный тариф одинаково только в вашем подъезде и всех с вашего элеваторного узла.

[Molo]

Получила квитанцию и в шоке.........  Появилась строка - тех.обсл. Газ. обор...... В доме где нет ГАЗА!!!

Мало того что берут за очистку вент.каналов  на основании СНиПа по газу, так теперь и обслуживание несуществующего оборудования

 

 

 

Актуально, как убрать эти тех обслуживания и очистку вент каналов  Насколько это все законно?

[Мулечка]

 

Получила квитанцию и в шоке.........  Появилась строка - тех.обсл. Газ. обор...... В доме где нет ГАЗА!!!

Мало того что берут за очистку вент.каналов  на основании СНиПа по газу, так теперь и обслуживание несуществующего оборудования

 

 

 

Актуально, как убрать эти тех обслуживания и очистку вент каналов  Насколько это все законно?

 

Я запарилась доказывать, что каких-то услуг нет,и теперь просто не плачу за них. Вентиляционные каналы убрали после 3-х месяцев игнора. 

Сообщение отредактировал Мулечка: 29.06.2015, 17:10:27

[Nait]

Доброго дня. Возник вопрос по отоплению) не могу дозвониться в тепловые сети, задам вопрос тут. может кто в курсе. У нас стоят обще-домовые счетчики, их поставили в том году. Платили по своему какому-то тарифу всю зиму и весну. Сейчас, и в мае, и в июне все-равно приходят счета за отопление. За май мы заплатили 4152 тнг, за июнь пришло 1252 тнг Не пойму, каким образом происходит расчет тепла. Исходя из квитанции, нам расчет сделали с 4.04 по 3.05.. в кск сказали,что рассчитывают исходя из площади, ок. Тогда как понять то,что у моей соседки за июнь начислено 377 тенге, а у нас 1252 тнг. У нее площадь больше как минимум на одну комнату Может кто сталкивался с такой ситуацией? Разъясните плиз.

 

Аналогично  в мае в счете была сумма за  отопление - 3901тнг.

В счете за июнь непонятки с горячей водой.

Счетчиком не пользуюсь(4 или 5л лет отработал, новый

[Nait]

Доброго дня.

Возник вопрос по отоплению) не могу дозвониться в тепловые сети, задам вопрос тут. может кто в курсе.

У нас стоят обще-домовые счетчики, их поставили в том году.

Платили по своему какому-то тарифу всю зиму и весну. Сейчас, и в мае, и в июне все-равно приходят счета за отопление.

За май мы заплатили 4152 тнг, за июнь пришло 1252 тнг

Не пойму, каким образом происходит расчет тепла. Исходя из квитанции, нам расчет сделали с 4.04 по 3.05.. 

в кск сказали,что рассчитывают исходя из площади, ок. Тогда как понять то,что у моей соседки за июнь начислено 377 тенге, а у нас 1252 тнг. У нее площадь больше как минимум на одну комнату

Может кто сталкивался с такой ситуацией? Разъясните плиз.

 

Аналогично в мае было 3901тнг за отопление.

А за июнь выкатили 24 литра по горячей воде, хотя обычно(по крайней мере за последний год) было в счете 4-5 литров.

Счетчик отработал свое(4 или 5 лет), новый не ставил....

Как такое может быть?

Раз - и в ШЕСТЬ раз вырос расход?

КСК отправил в Алсеко, Алсеко в тепловые сети, туда не дозвонишься....

[fedim@r]

Доброго дня.
Возник вопрос по отоплению) не могу дозвониться в тепловые сети, задам вопрос тут. может кто в курсе.
У нас стоят обще-домовые счетчики, их поставили в том году.
Платили по своему какому-то тарифу всю зиму и весну. Сейчас, и в мае, и в июне все-равно приходят счета за отопление.
За май мы заплатили 4152 тнг, за июнь пришло 1252 тнг
Не пойму, каким образом происходит расчет тепла. Исходя из квитанции, нам расчет сделали с 4.04 по 3.05.. 
в кск сказали,что рассчитывают исходя из площади, ок. Тогда как понять то,что у моей соседки за июнь начислено 377 тенге, а у нас 1252 тнг. У нее площадь больше как минимум на одну комнату
Может кто сталкивался с такой ситуацией? Разъясните плиз.

 
Аналогично в мае было 3901тнг за отопление.
А за июнь выкатили 24 литра по горячей воде, хотя обычно(по крайней мере за последний год) было в счете 4-5 литров.
Счетчик отработал свое(4 или 5 лет), новый не ставил....
Как такое может быть?
Раз - и в ШЕСТЬ раз вырос расход?
КСК отправил в Алсеко, Алсеко в тепловые сети, туда не дозвонишься....

Формирование платы (тг/м3) по услуге горячая вода в домах оборудованных прибором учета тепловой энергии (по простому - общедомовой) (далее -ПУТЭ) происходит исходя из показаний данного ПУТЭ (объема общедомового потребления и содержания в ней тепловой энергии).
Объем потребления в каждой квартире определяеться показанием индивидуального прибора учета горячего водоснабжения (далее - ИПУ ГВС), а вот объем потребления в квартирах где нет ИПУ ГВС или срок его поверки истек определяетья из разницы показаний объема общего потребления горячей воды (показания ПУТЭ) минус суммарный объем потребления горячей воды по ИПУ ГВС деленная на количество Прописанных в квартирах без ИПУ ГВС.
Например ПУТЭ показал что дом потребил за июнь: 300м3 с температурой 43 градуса => 9,9 гкал
Переводим показания в деньги: 300м3*36,18 тг=10854тг. + 9,9гкал*4358,82=43152.318тг. итого дом должен за потребленную горячую воду 54006.318тг делим на 300м3 =180.02 тг/м3 плата за горячую воду
ИПУ ГВС всего дома показали 243м3 => 300-243=57м3 разница (или дисбаланс) так предположим в нашем доме 3 квартиры без ИПУ ГВС и в них прописанно 7 человек => 57м3/7= 8,14м3 на человека и в квитанции квартира где нет ИПУ ГВС и прописанно 3 человека увидят потребление 3*8,14=24,4м3 * 180,02 = 4402тг в графе к оплате!
Надеюсь доходчиво!

[Nait]

Переводим показания в деньги: 300м3*36,18 тг=10854тг. + 9,9гкал*4358,82=43152.318тг. итого дом должен за потребленную горячую воду 54006.318тг делим на 300м3 =180.02 тг/м3 плата за горячую воду ИПУ ГВС всего дома показали 243м3 => 300-243=57м3 разница (или дисбаланс) так предположим в нашем доме 3 квартиры без ИПУ ГВС и в них прописанно 7 человек => 57м3/7= 8,14м3 на человека и в квитанции квартира где нет ИПУ ГВС и прописанно 3 человека увидят потребление 3*8,14=24,4м3 * 180,02 = 4402тг в графе к оплате! Надеюсь доходчиво! 

 

Да доходчиво, только непонятно, почему всегда было 3.5-4 куба, а тут бах и 24!!!

[intriganka]

Да доходчиво, только непонятно, почему всегда было 3.5-4 куба, а тут бах и 24!!!

Если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то платите за трех, а по счетчику полученный расчетный показатель 180,02 х 3 куба = 540,06. Ставьте счетчик. И еще у кого нет счетчика сливают горячую (как бы) воду до нужной температуры. Психованное колесико в подвале накручивает кубы и тариф на оплату увеличивается со 180 до ........

[фрекенбок]

Как то обратила внимание что на квитанции указана квадратура кв на 2.2 кв больше,сходила в теплосети.принесла копию плана,написала заявление о перерасчете за 3 года согласно исковой давности,все чин чинарем .пересчитали,теперь 2 квитанция ИВЦ,сходила в КСК,предоставила документы,сказали со следующего месяца исправят,заявление о перерасчете принимать отказались.Пригрозить прокуратурой?Пригрозила..Теперь мне вожжа под хвост попала.тут в теме подвала обсуждалось чьи подвалы.у нас нам сидят КСК,я не претендую на какую то кладовочку,но,теперь я хочу выяснить на каком основании они там сидят,вот так приду в ЦОН и спрошу кто собственник подвала? По большому счету они там вроде не мешают,если бы не постоянный удушливый запах беломора,круглые сутки. 

Сообщение отредактировал фрекенбок: 07.07.2015, 14:46:26

[*цветочек]

Ребят, какая-то хрень с горячей водой в этом месяце. Пришел квитанция на бешеную сумму. Как 2 человека могут израсходовать 45 кубов гор. воды? что за перерасчет? Счетчиков воды нет.
 

У нас была такая же ситуация. Все тянулось с сентября прошлого года. Хотели "снять" с нас 30тыс тг. Уже стали присылать письма, что собираются вызывать нас в суд. Хотя раньше мы платили помесячно по тарифу, долгов не было. Как оказалось, КСК без какого-либо уведомления установили (или дали разрешение) на общедомовой счетчик гор воды. Мы узнали об этом только через 3 месяца, когда был уже "долг". В итоге пришлось звонить и ходить в ТОО Алматинские тепловые сети, писать заявление. В итоге нам убрали 28тыс, оставили долг 2 тысячи. Все равно не понятно за что, но 2 это уже не 30. Так что совет - не платите за товар/услугу, которую вы не получали. Идите к ним и разбирайтесь. Если будете писать заявление, делайте в 2х экземплярах, один с входящим номером оставьте себе. Если результата не будет - с копией заявления в прокуратуру. 

[Мулечка]

Убиться об стену! С прошлого года в квитанциях свистопляска по холодной воде, хотя плачу строго по счетчику в один и тот же день снимаю показания, когда был дифиринцированный тариф, высчитывала по каждому и сама, и по счетчику Алматы Су или хоумбанка. Все было ОК, в январе прошлого года вдруг вылазит долг в 2876 тенге-то есть примерно за 40 литров, вроде как я не платила минимум полгода. Плачу по счетчику, не обращая внимания на долг. В феврале долг уже в 3030, в марте 2841, апреле 1674, мае 1341, июне 952, июле 563, августе 118. Потом долг исчезает. Появляется снова в марте этого года 3269, в апреле 2871, мае 1926, июне 2982. Что-то мне это надоело. Сегодня звоню, дозваниваюсь сразу. Прошу разобраться. Оператор говорит: Все правильно, это РЕАЛЬНЫЙ долг, его надо оплатить! Спрашиваю, реальный какой - 3269, 1926, 118 или какой-то другой? Тот, что в квитанции, говорят. Да в какой же, блин?! И откуда он взялся? "Вы не так заплатили, когда был тройной тариф". Поняла, что бодаться бесполезно, меня не слышат. Спрашиваю, откуда вылез долг по канализации горячей воды, если я оплачиваю по к-ву израсходованной воды? "Потому что, у вас оплачено 260, а по снятым в мае показаниям у вас 278" уже начинаю орать: "Кто их снимал, если никто не приходил и почему в мае 278, если у меня сейчас 270?!" Ответ добил: "Ну потому что значит не так написали".
Я поняла принцип работы коммунальщиков. Главное, уверенно отвечать. АААА! Один не дошел, другой не так показания снял, третий не так внес данные. Кто эти люди? За что они получают зарплату?!

[Necro'n]

Не знаю как у вас, но надо жаловаться начальнику абонентского отдела. Если там сидит адекватный человек, то всё обычно решается быстро.

[Cbuty]

по холодной воде я вообще давно не смотрю что они там пишут... такое ощущение что там неадекватная обезъяна лапой стучит по клавишам...каждый месяц показания прыгают туда сюда... так что заполняю квитанцию по счетчику и оплачиваю... иногда приходят и фотают и такая бодяга...

[Мулечка]

Про обезьяну-это в точку ! Похоже, там таких много. К нам контролеры приходят, когда я на работе, оставляют записки с номером Ватсапа. Сама пару раз фотографировла и отправляла. Каким местом они смотрят у куда, если у них в мае было по данным контролера больше, чем у меня сейчас? Зато долг РЕАЛЬНЫЙ.

[SanKet]

В июльской квитанции обнаружил, что повысили тариф на газ. Ранее было 248 тенге с человека, сейчас 272 тенге с человека

[reunion]

в июльской появилась строка "Установка и приобретение ПУ тепл/энергии" от ТОО Алматинские тепловые сети. начисленно 1904,66+перерасчет 1904,66 итого 3809,32. Исходя из этого я так понимаю что на дом установили эти ПУ. Вопрос насколько законна установка без согласия жильцов? Или он устанавливают в обязательном порядке? Что то не охота платить за непонятно что.

[SanKet]

в июльской появилась строка "Установка и приобретение ПУ тепл/энергии" от ТОО Алматинские тепловые сети. Вопрос насколько законна установка без согласия жильцов? Или он устанавливают в обязательном порядке? Что то не охота платить за непонятно что.

Недавно обсуждали
http://vse.kz/topic/...4#entry32450296

[seri-kz-han]

Пару месяцев как в квитанции перестали печатать оплату за телефон. Приходят отдельные квитанции от Казахтелекома. В том месяце эту отдельную квитанцию где-то потерял. Ну, телефон за неуплату отключили. Честно говоря, особо не напрягло. Я не часто звоню из дома. А входящие работали. Но в новой квитанции за тот месяц, что мне был отключен телефон написано оплатить в полном объеме. Странная практика... Если у меня на сотовом кончается баланс, то физически происходит тоже самое - входящие работают, а исходящие нет. И когда я пополняю баланс, то ничего за вот этот ограниченный период не списывается. Почему Казахтелеком выставляет полный счет за период, когда услуга исходящих звонков была отключена? Похоже, что имеет место злоупотребление монопольным положением...