Сообщений в теме: 1766

[Farmer]

MODERATORIAL

В связи с реорганизацией АО "Альянс Банк" путем присоединением банков АО "Темiрбанк" и АО «ForteBank» и переименованием АО «Альянс Банк» в АО «ForteBank» в АО "ForteBank", темы вышеуказанных банков закрыты, создана новая тема.
Обращаю внимание пользователей, что официального представителя банка в теме нет. Передача кому либо в ЛС либо иным образом ваших персональных данных не рекомендуется.

 

MODERATORIAL

Предыдущие темы:

Альянс-банк [часть 2]

АО “Темiрбанк”

ForteBank (МЕТРОКОМБАНК)

Сообщение отредактировал Farmer: 13.01.2015, 16:46:17

[Edik]

 

Возврат от Алиэкспресс можно увидеть только загрузив выписку по карте в pdf-формате.

 

 

Кстати, о формате выписки.

Через форму обратной связи предложил сделать возможность выгрузки выписки в EXCEL формате.

через полчаса звонит девачко, уточняет, обращался ли я в банк через форму обратной связи и, получив утвердительный ответ, извещает меня, что выписка только в пдф.

Я ей поясняю, что поэтому и обратился, что нужна более удобная форма - я ж не юрлицо, бухгалтерию не веду, а для анализа расходов хочу эксель.

Девачко заверила, что передаст "от Вашего имени" пожелание в техподдержку.

Но у меня сложилось мнение, что мимо кассы мое обращение.

[shmuntik]

 

 

Возврат от Алиэкспресс можно увидеть только загрузив выписку по карте в pdf-формате.

 

 

Кстати, о формате выписки.

Через форму обратной связи предложил сделать возможность выгрузки выписки в EXCEL формате.

через полчаса звонит девачко, уточняет, обращался ли я в банк через форму обратной связи и, получив утвердительный ответ, извещает меня, что выписка только в пдф.

Я ей поясняю, что поэтому и обратился, что нужна более удобная форма - я ж не юрлицо, бухгалтерию не веду, а для анализа расходов хочу эксель.

Девачко заверила, что передаст "от Вашего имени" пожелание в техподдержку.

Но у меня сложилось мнение, что мимо кассы мое обращение.

 

Ну в чем может быть проблема банка сделать возможность выгрузки выписки в разных форматах, была бы команда за день сделали бы такую возможность

[Edik]

Ну в чем может быть проблема банка сделать возможность выгрузки выписки в разных форматах, была бы команда за день сделали бы такую возможность

 

 

 

Ну так и я про то же. Затрат никаких, а пользы для клиентов масса.

[Дядя Нортон]

 

 

Ну так и я про то же. Затрат никаких, а пользы для клиентов масса.

 

 

Но делать не будут. Просто на фиг не надо. Им.

[Казюлечка]

взяла кредит в Форте. задолбали уже их смс-ки. то подключили услугу смс-оповещение, то отключили смс-оповещение. сообщений по 6-8 в день получаю. это мне так везет? в колл-центр жаловалась, кроме приободрения, что это бесплатная услуга - ничего нового не слышу.

[diamond775775]

взяла кредит в Форте. задолбали уже их смс-ки. то подключили услугу смс-оповещение, то отключили смс-оповещение. сообщений по 6-8 в день получаю. это мне так везет? в колл-центр жаловалась, кроме приободрения, что это бесплатная услуга - ничего нового не слышу.

мне не приходят смс(

[diamond775775]

 

возврат был тем же числом, что и списание

подтверждаю. Если сумма небольшая, то сложно заметить.

 

А сколько шел возврат с алиэкспресс после одобрения возврата? у меня возврат должен придти на 56 баксов, их трудно не заметить на карт счете

[AndryL]

Кто нибудь в курсе распространяется ли рассрочка на 4мес. по кредитной карте mc platinum "на все до 15 сентября" на интернет покупки?

[NATU$IK]

Подскажите, собираюсь расплачиваться в турагентстве, картой classic, будет ли кэшбек  1%?

[shmuntik]

Кто нибудь в курсе распространяется ли рассрочка на 4мес. по кредитной карте mc platinum "на все до 15 сентября" на интернет покупки?

 

[shmuntik]

Подскажите, собираюсь расплачиваться в турагентстве, картой classic, будет ли кэшбек  1%?

думаю это зависит от того как настроен пос терминал по месту оплаты

список МСС кодов

[trexala]

 

 

возврат был тем же числом, что и списание

подтверждаю. Если сумма небольшая, то сложно заметить.

 

А сколько шел возврат с алиэкспресс после одобрения возврата? у меня возврат должен придти на 56 баксов, их трудно не заметить на карт счете

 

у меня максимум неделя была.

[ChuPac]

А сколько шел возврат с алиэкспресс после одобрения возврата? у меня возврат должен придти на 56 баксов, их трудно не заметить на карт счете

в том то и дело, что из-за того, что они вернулись той же датой что и были списаны, а я туда не смотрел, то я не знал когда точно они появились там. Я примерно через месяц звонил в КЦ, там спрашивал, они мне и сказали. Позвоните тоже в КЦ.

[Edik]

 

Ну так и я про то же. Затрат никаких, а пользы для клиентов масса.

 

Но делать не будут. Просто на фиг не надо. Им.

А мне - ннннада. 

Написал сегодня по электронке, указанной на сайте банка.

Через полдня ответили, что моя заявка еще раз отправлена в техподдержку (видать, с первого раза реагировать не солидно). Ждите, грят, ответа оттуда.

[ZOOkeeper]

Только у меня, что на ios, что android не возможно зайти в приложение?

[Edik]

Только у меня, что на ios, что android не возможно зайти в приложение?

С яблока захожу без проблем.

[AndryL]

Только у меня, что на ios, что android не возможно зайти в приложение?

Захожу на андройде. Все нормально.

[Nara2012]

Зла не хватает на этот банк!

С утра пришло сообщение, что моя карта выпущена и я могу забрать ее в таком то отделении! 

А я никакой карты не выпускала!

После неоднократных звонков в колл-центр и указанное отделение, сотрудники банки признали, что у них произошел сбой в системе и многим клиентам было направлено такое сообщение!

[Dinara_kz]

Зла не хватает на этот банк!

С утра пришло сообщение, что моя карта выпущена и я могу забрать ее в таком то отделении! А я никакой карты не выпускала!

После неоднократных звонков в колл-центр и указанное отделение, сотрудники банки признали, что у них произошел сбой в системе и многим клиентам было направлено такое сообщение!

И снова сбой! Такое уже было в августе. Не обращайте внимание на СМС-пустышки - ответ банка)))

[Nara2012]

Как не обращать?!

С такими банками нужно быть все время на стороже!

Видимо у банка появилось новое хобби: рассылка СМС пустышек!((