Сообщений в теме: 7

[Elenochka]

Доброго всем времени суток!

С 2015 года сотовые операторы Казахстана прекращают обслуживание незарегистрированных сотовых номеров.

Решил зарегистрировать карту Tele2, которой пользуюсь около 4-х лет.

 Наслушавшись ужасов об огромных очередях, решил совершить это "благое дело" в офисе, расположенном в Магнуме на Момыш-Улы.

Благо, что по работе я проезжаю мимо утром, и там почти нет народа.

 22-го декабря,  около 10 утра, заглянул в офис - сидит одна девушка, второе рабочее место пустует. На вопрос: " Можно зарегистрировать сим-карту?" получаю ответ: "Её сейчас нет, будет послезавтра."

 24-го декабря, примерно, в то же время снова захожу туда. Картина не изменилась:  та же барышня на мой вопрос: " Можно зарегистрировать симку?"  отвечает - сотрудница, занимающаяся этим вопросом была вчера, а теперь - выходной (3 дня - круто, хочу здесь работать, вернее, отдыхать!). На вопрос -почему вы меня обманули, последовал ответ: "Я вам такого не говорила!" 

Понятно наёмные сотрудники...  Пишу в техподдержку, ответ - "Добрый день!

Ваше письмо получено и принято в обработку. Мы обязательно Вам ответим.

Данное уведомление создано автоматически и не требует ответа.

С уважением, Команда Tele2 Казахстан."

 До сего дня "обязательный" ответ так и не получен. Видимо, я его не дождусь. Да и смысла нет,  карту этого оператора использовать я, наверное, не буду. Хлопотно. Хотя и "дёшево"!?

 Благо, у меня есть и Билайн и Кейсел.

[Keffer]

В таких случаях пишут запись в книге Жалоб и предложений. А заодно письмо руководству. Но в данном случае и правда проще выкинуть симку и забыть если номер не особо вам дорог)

[Elenochka]

Благодарю за совет! В отношении симки - так и сделал. Просто удивляет подход компаний даже республиканского масштаба - "Зазвони!", " Приходи!", "Лучший сервис!"  и т.д. А на деле - даже отписаться не умеют! Что уж говорить о мелких ТОО и ИП или исполнителей тех же крупных компаний!

[den844]

Аналогично пришлось выкинуть одну миску. Номером пользуюсь полтора года, покупал на улице. На мою просьбу зарегистрировать номер. Белочка попросила назвать меня 5 номеров, которым я звонил по 5 раз О_о. На что я ответил ей, что юзает этот номер в основном для мета. Но животное было неумолимо. Мало того, что спалили 40 минут моей жизни, так ещё пришлось пойти на принцип и выкинуть симкарту. А вообще складывается стойкое мнение, что в данной компании, сотрудники малограмотные и не проходят соответствующего предварительного обучения. Такие дела.

[Keffer]

Но животное было неумолимо. Мало того, что спалили 40 минут моей жизни, так ещё пришлось пойти на принцип и выкинуть симкарту.

Зачот, Аффтар пешы истчо) А вот насчет 5 раз и  5 номеров это конечно они погорячились. В свое время они готовы были эти номера раздавать тысячами штук, дабы набрать абонентов а теперь те кто на это клюнул и купил на улице, столкнуться с известными трудностями. Проще будет выкинуть номер этот и купить другой.

[Elenochka]

Да дичь какая-то! Хотел зарегить эту симку ещё года 4 назад. Та же ботва - дайте 5 номеров, по которым вы чаще всего звоните. Дал, не просто дал, а заполнил целую форму с данными паспорта, ИНН и прочей цифирью, подаю сотр., а она, поколдовав немного, над моим творчеством: " По этим номерам Вы звоните мало, дайте другие." Я тогда ещё подумал : " Идите лесом!"  Однако, продолжил пользоваться ...  Надо было уже тогда  бросить её через левое плечо, не смотреть, куда упала, а перейти на другого оператора!  И пусть бы они отсосали не нагибаясь!  А попутно, не разгибаясь, ЗАЗВАНИВАЛИ бы всю страну, если бы мы  ВСЕ ВМЕСТЕ  бросили их симки через левое плечо! 

Сообщение отредактировал Kara-puzo: 29.12.2014, 20:37:44

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю unknown_389737_ вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.1.1 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Доброго всем времени суток!

С 2015 года сотовые операторы Казахстана прекращают обслуживание незарегистрированных сотовых номеров.

Решил зарегистрировать карту Tele2, которой пользуюсь около 4-х лет.

 Наслушавшись ужасов об огромных очередях, решил совершить это "благое дело" в офисе, расположенном в Магнуме на Момыш-Улы.

Благо, что по работе я проезжаю мимо утром, и там почти нет народа.

 22-го декабря,  около 10 утра, заглянул в офис - сидит одна девушка, второе рабочее место пустует. На вопрос: " Можно зарегистрировать сим-карту?" получаю ответ: "Её сейчас нет, будет послезавтра."

 24-го декабря, примерно, в то же время снова захожу туда. Картина не изменилась:  та же барышня на мой вопрос: " Можно зарегистрировать симку?"  отвечает - сотрудница, занимающаяся этим вопросом была вчера, а теперь - выходной (3 дня - круто, хочу здесь работать, вернее, отдыхать!). На вопрос -почему вы меня обманули, последовал ответ: "Я вам такого не говорила!" 

Понятно наёмные сотрудники...  Пишу в техподдержку, ответ - "Добрый день!

Ваше письмо получено и принято в обработку. Мы обязательно Вам ответим.

Данное уведомление создано автоматически и не требует ответа.

С уважением, Команда Tele2 Казахстан."

 До сего дня "обязательный" ответ так и не получен. Видимо, я его не дождусь. Да и смысла нет,  карту этого оператора использовать я, наверное, не буду. Хлопотно. Хотя и "дёшево"!?

 Благо, у меня есть и Билайн и Кейсел.

 

Я верю в честность президента И в неподкупность постовых, 

В заботу банка о клиентах... В русалок верю, в домовых………

2.1. Не разрешается создавать новые темы, которые:
2.1.1. Недавно уже обсуждались на Форуме и/или ответы на которые есть в информационных разделах (Правила, Помощь, Информаторий и др.). Не забывайте использовать Поиск для нахождения ответов на интересующие Вас вопросы. Будьте внимательны, при создании темы просмотрите уже имеющиеся. Помните, Ваше нежелание пользоваться чужим накопленным опытом работает, прежде всего, против Вас. Постоянным участникам Форума совсем не интересно видеть темы с одними и теми же вопросами. Поэтому не удивляйтесь, если Ваша тема будет удалена или закрыта, а Вас «наградят» предупреждением.

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю unknown_389737_ вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.