Перейти к содержимому

Фотография

Оплата картой билета в КТЖ? Ну уж нет!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 89

#81
Farmer

Farmer

    Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим

  • Модератор
  • 47 979 сообщений

Мне вчера вернули через две минуты после нажатия кнопочки. Каспи голд.

 

А когда оплату производили?

 

Я неоднократно сдавал билеты, и возврат в течение нескольких минут производилась только в том случае, если сумма еще не была списана со счета, а только заблокирована. То есть по факту производился не возврат, а разблокировка..


  • 1

#82
Doors4ever

Doors4ever
  • В доску свой
  • 4 399 сообщений

 

Мне вчера вернули через две минуты после нажатия кнопочки. Каспи голд.

 

А когда оплату производили?

 

Я неоднократно сдавал билеты, и возврат в течение нескольких минут производилась только в том случае, если сумма еще не была списана со счета, а только заблокирована. То есть по факту производился не возврат, а разблокировка..

 

85b3772c3604d013ac06c733929399f7.png

 

Бонусы начислили, а потом забрали.


  • 0

#83
AKS64

AKS64
  • Завсегдатай
  • 200 сообщений

Всем ДУ! Возврат можно оформить на сайте или в кассу надо идти с распечаткой билета?


  • 0

#84
Naz_a

Naz_a
  • В доску свой
  • 2 458 сообщений

Всем ДУ! Возврат можно оформить на сайте или в кассу надо идти с распечаткой билета?


В личном кабинете делаете возврат, если онлайн покупали.
  • 1

#85
Farmer

Farmer

    Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим

  • Модератор
  • 47 979 сообщений

Всем ДУ! Возврат можно оформить на сайте или в кассу надо идти с распечаткой билета?

 

Заходите в личный кабинет, открываете тот заказ, билеты по которому надо вернуть, отмечаете те билеты которые надо вернуть, нажимаете кнопочку Сделать возврат.

 

Возвращать можно как все билеты в заказе, так и только некоторые билеты в заказе.


  • 1

#86
botakan777

botakan777
  • Постоялец
  • 405 сообщений

Как долго деньги возвращаются на карту после возврата? В колл-центре сказали от 5 дней до месяца. Возврат был 14 июля. Понимаю, что месяца еще нет. Но все равно нервничаю, что вообще не возвратят. Или лежать спокойно и дождаться месяца?

Месяц прошел. Денег не вернули. КТЖ дал телефон бухгалтерии, звоню, они говорят, если у вас написано "Возвращено в Народный банк", значит деньги ушли. Звоню свой банк (в моем случае Евразийский). Они говорят, денег нет. Спрашивайте у Народного. Звоню в Народный, они ничего не можем сказать, вы не нашей карточкой платили. Замкнутый круг. Кому можно обратиться или куда написать?


  • 0

#87
Farmer

Farmer

    Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим

  • Модератор
  • 47 979 сообщений

Кому можно обратиться или куда написать?

 

Официальное письмо, с уведомлением о вручении, в КТЖ, КФК, прокуратуру.


  • 0

#88
Adaline

Adaline
  • Завсегдатай
  • 129 сообщений

Купила билет на сайте менее чем за сутки до отправления, через 5  минут пыталась сделать возврат, не получается, просит обратиться в кассу (поезд местный).

У кого-нибудь такое было?

 

Раньше без проблем возвращалось, и сразу, и через несколько дней. Еще и колл-центр у них дорогущий, как будто в "секс по телефону" звонишь.


  • 1

#89
Бейсенкуль

Бейсенкуль
  • Случайный прохожий
  • 1 сообщений

 Приветствую всех. Кто нибудь возвращал деньги за заказ электронного билета, деньги поступил, а билет из за сбоя не дали. Пришлось повторно заказать - оплатить. И деньги не могу возвратить

 

 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  Bilet.doc   227К   Количество загрузок: 100

  • 0

#90
Асель Садыкова_443016

Асель Садыкова_443016
  • Случайный прохожий
  • 4 сообщений

 

Как долго деньги возвращаются на карту после возврата? В колл-центре сказали от 5 дней до месяца. Возврат был 14 июля. Понимаю, что месяца еще нет. Но все равно нервничаю, что вообще не возвратят. Или лежать спокойно и дождаться месяца?

Месяц прошел. Денег не вернули. КТЖ дал телефон бухгалтерии, звоню, они говорят, если у вас написано "Возвращено в Народный банк", значит деньги ушли. Звоню свой банк (в моем случае Евразийский). Они говорят, денег нет. Спрашивайте у Народного. Звоню в Народный, они ничего не можем сказать, вы не нашей карточкой платили. Замкнутый круг. Кому можно обратиться или куда написать?

 

 

Такая же фигня была, вернули только через 2,5 мес


  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.