... «билетомат» завис, билеты и чек не были выданы.
Возврат суммы в размере 4405 тенге за вторую транзакцию не может быть произведен, т.к. проездной документ (билет) не возвращен в систему «Экспресс-3».
АО «Пассажирские перевозки» приносит свои извинения за допущенные неудобства.
Нормально, чёртвозьми!
Вот здесь можно это сделать, народ жалуется на разные ситуации: http://www.railways....axonomy/term/85
В последний раз когда хотел купить билет, на сайте "красовался" знак - VISA, т.е подразумевает оплатой любой картой виза, но на деле вышло что система принимает только - карту халыкбанка, что нибудь изменилось?
Не обязательно. Оплачиваю постоянно мастеркардом без проблем.
Скорее всего, что-то не так с вашей картой.
В последний раз когда хотел купить билет, на сайте "красовался" знак - VISA, т.е подразумевает оплатой любой картой виза, но на деле вышло что система принимает только - карту халыкбанка, что нибудь изменилось?
В нашей стране априори - пользование безналом несет большие риски. Это вам не Европа или США где за подобную ситуацию пострадавший нагинает через суд компанию - перевозчика. Возможно ли такое в нашей стране ? Чтобы компания перевозчик проиграла в нашем самом гуманном и "цивилизованном" суде и выплатила компенсации? Думаю это риторический вопрос.
Поэтому я пользуюсь только налом - затрат времени больше, зато нервы целее.
Сообщение отредактировал SouthMan: 02.01.2015, 13:23:18
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Поэтому я пользуюсь только налом
Хм... покупаю билеты онлайн в КТЖ с 2010 года (в РЖД - еще года на два больше). Только в КТЖ купил более 70 билетов. Проблем практически никогда не было. Что я неправильно делаю???
ЗЫ. Кстати, кто не знает. Теперь купленные онлайн билеты можно онлайн же и вернуть (если билет еще не получен в терминале или в кассе). Деньги на карту падают практически сразу после возврата.
Много раз покупал через интернет банкинг (у меня карта "Народника). Судя по информации на сайте, у халыка с КТЖ какая-то своя договоренность, и билеты по себестоимости, без накрутки. При покупке через банкинг, даже не звонил в кал-центр банка для разблокировки карточки для интернет операций (как делал это при переводе денег например на "бисмарт")
В общем Ваша проблема меня немного удивила. При следующей покупке буду осторожней.
Сообщение отредактировал Astra Natale: 16.02.2015, 00:27:54
Кто-нибудь возвращал билеты КТЖ, оплаченные с карточки?
За сколько дней доходят средства? В факе написано 7-30 дней, что меня не очень устраивает.. .
Добрый вечер, ситуации бывают разные
За года три, именно онлайн в КТЖ покупал билетов примерно на 1 200 000 тенге (командировки), никогда не было проблем, но есть некоторые нюансы.
1) В некоторых браузерах система иногда работает не корректно (очень редко) в частности хром.
2) Оплата производится через халык банк (можно оплатить любой картой - виза необязательно халык!!!! Комиссии за это нет!!!) Оплата как в обычном интернет магазине.
3) После оплаты лучше не нажимать кнопку « вернуться в магазин » нужно ждать авто возврата. Часто бывает, что при нажатии этой кнопки происходит отмена оплаты.
4) Если деньги списались с карты, но транзакция отменена, денежные средства в любом случае вернут на карту (до 14 дней)
У коллеги была ситуация, когда покупал три билета и произвёл возврат денежные средства вернулись автоматом только за один билет!!! Начали разбираться с КТЖ и примерно через 20 дней все деньги вернули.
Каждый раз сотрудники КТЖ идут навстречу и всегда разбираются, да долго, что-то случается впервые, но все решается.
· Когда билет распечатан (на бланке), возврат можно осуществить только через кассу и только на территории РК!!!!!!! (Например, если обратный билет из РФ лучше билет купить в их системе)
· Если билет покупается онлай, на последние деньги лучше его купить через кассу!!!
· Есть поезда на которые нужно распечатывать билеты на бланке, есть просто на бумаге (как посадочный)
· После покупки билета нужно выйти из учетной записи, если этого не делать она часто блокируется, восстановить ее можно написав в суппорт.
PS: в любом интернет магазине, если транзакцию не подтверждает магазин, а денежные средства списаны с карты, денежные средства в таком случае висят в блоке, после истечения 30 дней автоматически их снимут с блока на карту.
Кто-нибудь возвращал билеты КТЖ, оплаченные с карточки?
За сколько дней доходят средства? В факе написано 7-30 дней, что меня не очень устраивает.. .
В 20-ых числах января купил билеты на epay.railways.kz, сегодня 2 апреля, деньги обещали вернуть завтра. Были куплены билеты на Тальго туда и обратно, тот, что более суток, деньги вернули в течение недели, тот, что менее суток, все еще не вернули. Чего стоит то, что надо писать заявление, прикладывать билеты, копии уд. личности, и топать на КазПочту, чтобы отправить в нужный филиал. На тот момент работники КазПочты не знали о таком нововведении нашего "любимого" КТЖ, кассиры тупо отправляли в КазПочту, типа там знают, они соответственно ничего не знают, звонишь в колл-центр, те шпыняют от трубки к трубке, и еле нашли концы соответствующего филиала. Такие вот дела, это было в январе.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
