Сообщений в теме: 18

[animalkasting]

Добрый день! вот уже на протяжении 2х месяцев мне приходят счета от Казахтелеком за пользование услугами связи. Ничего обычного собственно нет, но общая сумма за два месяца составила 286000 тенге.
В счетах указаны прочие услуги - по 3000 тенге за каждый месяц, остальное это звонки в Египет, Науру, Литву, Сирию =))
8ка у меня вообще отключена )), в эти  страны разумеется звонить не могла, да и не надо. По распечатке звонков получается что я 3недели не ела, не пила, не спала, а только беседовала с Сирией и Египтом )). Что такое прочие услуги не знаю )

После обращения в КТ и проверки ими тел. линии, пришла от КТ записулька, что мол все нормально, посторонних подключений нет, платите по частям.

1.Ищу тех, кто тоже "любит" звонить сам не знаю куда и счета, кому пришли за такие звонки.
2.Может кто-нибудь из юристов, пострадавших сообщить, что делать-то дальше, буду очень благодарна, да и на будущее форумчанам всем дельный совет пригодится

[Йоки]

Для начала, когда отключили 8-ку, документы были?

[animalkasting]

Для начала, когда отключили 8-ку, документы были?

какие документы?
8рка отключена уже полгода как

[BIANCa*]

у нас была схожая ситуация. но не в таком масштабном объёме и не в такой последовательности, как у вас .

приходили счета за переговоры, правда, переговоры все были внутри казахстана , и естественно не наши...

писали заявления в казтелеком, там типо проверяли и выдали заключение, что переговоры наши ..

ну, заплатили раз, два, три. с каждым месяцем сумма росла. в итоге отключили 8-ку.

кстати, тоже документов , подтверждающих отключение нет

завтра пойду к ним , потребую бумажку на всякий случай .

интересно, а например, сделать запрос, чтобы КТ предоставил инфу, отключена ли 8-ка и уже на основании их письма ещё раз

написать заявление, что переговоры в принципе не возможны были?

в любом случае, желаю вам победы на кт

[Vipertas]

По идее, все можно оспорить и доказать. Конечно, это дело не одного дня, но все возможно. Я когда в КТ работал было несколько случаев когда делали перерасчет. Но вот если переговоры действительно ваши, ничего тут уже не поделаешь, придется платить, биллинговый сервер не обманешь.

[Йоки]

Нам в квитанции за отключение 8ки выставили счёт, его оплатили и вот доказательства. Если так не было то на отключение 8ко должно быть заявление которое пишется собственником.

[Soffia]

скорее всего дело рук хакеров) или мошенников, подключились к вашей линии и наговорили, надо было сразу заявление в мвд написать чтоб разобрались, а казактелеком всего лишь предоставляет услуги. 

[animalkasting]

да вот если бы сама наговорила, платила бы, написала очередной молебен в КТ, если не получится, буду заявление писать в правоохранительные органы. По ходу дела постараюсь отписываться. 

[animalkasting]

у нас была схожая ситуация. но не в таком масштабном объёме и не в такой последовательности, как у вас .

приходили счета за переговоры, правда, переговоры все были внутри казахстана , и естественно не наши...

писали заявления в казтелеком, там типо проверяли и выдали заключение, что переговоры наши ..

ну, заплатили раз, два, три. с каждым месяцем сумма росла. в итоге отключили 8-ку.

кстати, тоже документов , подтверждающих отключение нет

завтра пойду к ним , потребую бумажку на всякий случай .

интересно, а например, сделать запрос, чтобы КТ предоставил инфу, отключена ли 8-ка и уже на основании их письма ещё раз

написать заявление, что переговоры в принципе не возможны были?

в любом случае, желаю вам победы на кт

 спасибо Вам большое  

[Garnel]

А интернет у вас какой подключен? Тоже через казахтелеком?

А вы в курсе что посещение некоторых сайтов оплачивается как звонок в соответствующую страну? Детки как по интернету шарятся?

 

Была такая ситуация, правда давненько. выяснилось что малолетний ребенок так играл по интернету. На все запросы просто жал согласен и соответственные счета потом приходили

[animalkasting]

А интернет у вас какой подключен? Тоже через казахтелеком?

А вы в курсе что посещение некоторых сайтов оплачивается как звонок в соответствующую страну? Детки как по интернету шарятся?

 

Была такая ситуация, правда давненько. выяснилось что малолетний ребенок так играл по интернету. На все запросы просто жал согласен и соответственные счета потом приходили

у нас только один ребенок - я сама =))

В курсе, но этого ничего не было, было б я заплатила и тема на этом была бы закрыта. 

Дело сдвинулось с мертвой точки, по завершению и результатам отпишусь что и как 

Сообщение отредактировал animalkasting: 28.10.2014, 22:33:17

[mr. scrupulous]

Кто сталкивался: первый раз за несколько лет взяли детализацию звонков с домашнего номера Казахтелеком(а). Оказывается, при вызове сотовых номеров, даже если абонент не ответил, начисляют оплату. За что? За гудки? Бред какой-то. Кто в курсе?

[mr. scrupulous]

Похоже, не там спросил..

[iya]

нет никакого бреде - вы звоните - у сотового оператора срабатывает определитель номера - а при определении идет сигнал "поднятие трубки".... так что все правильно.

[ВикториАнна]

Была похожая ситуация, тоже огромный счет и тоже 8 отключена. Разобрались в судебном порядке.

[mr. scrupulous]

не правильно! разговора не было, и соединения абонентов, как такогого. проще отказаться от звонков с КТ, и не платить за воздух..

[.wedding-foto.]

завтра отключаю стационарный телефон.
Последней каплей стал массовый обзвон из Казахтелекома с попыткой впарить новый тариф с сим-картами

[animalkasting]

завтра отключаю стационарный телефон.
Последней каплей стал массовый обзвон из Казахтелекома с попыткой впарить новый тариф с сим-картами

 

я тоже отключила. 

[Erica_f]

завтра отключаю стационарный телефон.
Последней каплей стал массовый обзвон из Казахтелекома с попыткой впарить новый тариф с сим-картами

И потом полгода будите удивляться приходящим счетам с долгами.

У меня даже проводов нет. Счета есть. Ходила к ним ножками несколько раз. Дадада. Отключили. Но вот тут не прописали, теперь прописали - не будут приходить счета.

А они приходят. Звонить бесполезно. Писать на ватсапп и телеграмм бесполезно. Ножками ходить тоже бесполезно.