Сообщений в теме: 5000

[Palma]

ДВ! А можно выбрать место ещё до начала онлайн регистрации, за несколько дней до полёта? Билет выкуплен. При покупке не было функции выбора места.

[Mage]

ДВ! А можно выбрать место ещё до начала онлайн регистрации, за несколько дней до полёта? Билет выкуплен. При покупке не было функции выбора места.

Выбор места у ЭА становится возможным только за сутки до вылета, при регистрации, если правильно помню.

[Palma]

ДВ! А можно выбрать место ещё до начала онлайн регистрации, за несколько дней до полёта? Билет выкуплен. При покупке не было функции выбора места.

Выбор места у ЭА становится возможным только за сутки до вылета, при регистрации, если правильно помню.

Спасибо за ответ! Жалко, жалко. Надо будет постараться быть в числе первых, главное не забыть

[Necro'n]

 

ДВ! А можно выбрать место ещё до начала онлайн регистрации, за несколько дней до полёта? Билет выкуплен. При покупке не было функции выбора места.

Выбор места у ЭА становится возможным только за сутки до вылета, при регистрации, если правильно помню.

 

Я помню, 3 года назад при покупке сразу места выбирал

[Farmer]

Можно выбрать место при покупке на сайте и при покупке через колцентр.

[Mage]

Я помню, 3 года назад при покупке сразу места выбирал

Просто я несколько раз приобретая билеты в последние пару-тройку лет, не сталкивался с возможностью выбрать места сразу. Вполне возможно, что бывает и по другому.

[Necro'n]

Вполне возможно, что бывает и по другому.

 

После выбора дат, переходим на страницу с выбором цены туда и обратно. На следующей странице, где вводим данные о пассажирах внизу есть такое:

[Mage]

Сейчас врать не буду - видел или нет это раньше. Больше года прошло с последнего перелета ЭА...

[Whitesmith]

Сейчас врать не буду - видел или нет это раньше. Больше года прошло с последнего перелета ЭА...

Necro'n прав и Mage тоже.

Есть возможность выбрать места при покупке билета, а также скорректировать выбор при регистрации.

[Classika]

Никогда при покупке не выбираю места, потом просто захожу в "управление бронированием" на сайте ЭА, там есть подпункты: выбор места, выбор еды и еще чего-то там. Все спокойно выбирается в любой момент, не только при регистрации или покупке. Потом приходит письмо на почту...о внесенных изменениях. Если задолго покупаю билет, то бывает и не раз места менять приходится, бывает борт меняют и места слетают или друзья покупают себе билеты на этот же рейс и меняем, чтобы вместе сидеть. Все онлайн в любое время.

Сообщение отредактировал Classika: 04.07.2017, 22:11:01

[Palma]

Никогда при покупке не выбираю места, потом просто захожу в "управление бронированием" на сайте ЭА, там есть подпункты: выбор места, выбор еды и еще чего-то там. Все спокойно выбирается в любой момент, не только при регистрации или покупке. Потом приходит письмо на почту...о внесенных изменениях. Если задолго покупаю билет, то бывает и не раз места менять приходится, бывает борт меняют и места слетают или друзья покупают себе билеты на этот же рейс и меняем, чтобы вместе сидеть. Все онлайн в любое время.

Все супер! Только что выбрала себе места И что это давно не обратилась на форум. Мерси

[Farmer]

Летели вчера рейсом KC232 из Бангкока в Астану, B757.

 

Самолет полный, много российских транзитников. Много детей, но рюкзачки не раздавали.

 

В экономклассе из трех туалетов работало только два, в результате около них почти всегда была очередь.

 

Экипаж попался молчаливый, командир только один раз дал объявление о задержке вылета на 10 минут в связи с "воздушной обстановкой"

 

В остальном все как обычно....

[КиО]

Добрый день, ситуация такая, родственница брала билет Алматы-Сеул-Алматы, обратно решила пока не лететь, но сдать там билет невозможно. Как объяснила девушка с центра бронирования, сдать его можно только в Казахстане. Что за нововведения? Каким образом человек, находящийся за границей сдаст билет здесь? Где-нибудь об этом написано? ткните, плиз...

Сообщение отредактировал КиО: 10.07.2017, 12:42:23

[wts]

Добрый день, ситуация такая, родственница брала билет Алматы-Сеул-Алматы, обратно решила пока не лететь, но сдать там билет невозможно. Как объяснила девушка с центра бронирования, сдать его можно только в Казахстане. Что за нововведения? Каким образом человек, находящийся за границей сдаст билет здесь? Где-нибудь об этом написано? ткните, плиз...

Возврат осуществляется по месту приобретения а/билета. Так всегда было.

Вы можете сказать чтобы вам сняли место, а возврат в течении года возможно сделать.
Либо поменять return date.

[Necro'n]

Добрый день, ситуация такая, родственница брала билет Алматы-Сеул-Алматы, обратно решила пока не лететь, но сдать там билет невозможно. Как объяснила девушка с центра бронирования, сдать его можно только в Казахстане. Что за нововведения? Каким образом человек, находящийся за границей сдаст билет здесь? Где-нибудь об этом написано? ткните, плиз...

Вы не описали ситуацию целиком...

Билет возвратный?
Билет покупался единый?

Дело в том, что даже если билет возвратный, то вернут немного. Ради интереса посмотрите цену в 1 сторону... Лучше уж обменять с доплатой (штрафом) на другую дату

[КиО]

 

Вы не описали ситуацию целиком...

Билет возвратный?
Билет покупался единый?

Дело в том, что даже если билет возвратный, то вернут немного. Ради интереса посмотрите цену в 1 сторону... Лучше уж обменять с доплатой (штрафом) на другую дату

 

возвратный, покупался сразу туда-обратно

у кассира уточняли, можно ли будет сдать, ответила - без проблем.....  

[КиО]

 

Вы не описали ситуацию целиком...

Билет возвратный?
Билет покупался единый?

Дело в том, что даже если билет возвратный, то вернут немного. Ради интереса посмотрите цену в 1 сторону... Лучше уж обменять с доплатой (штрафом) на другую дату

 

возвратный, покупался сразу туда-обратно

у кассира уточняли, можно ли будет сдать, ответила - без проблем.....  

[Akhmetov]

Добрый день, ситуация такая, родственница брала билет Алматы-Сеул-Алматы, обратно решила пока не лететь, но сдать там билет невозможно. Как объяснила девушка с центра бронирования, сдать его можно только в Казахстане. Что за нововведения? Каким образом человек, находящийся за границей сдаст билет здесь? Где-нибудь об этом написано? ткните, плиз...

Если покупали картой онлайн, проблем нет, возврат на карту, а если наличными в Казахстане в тенге, то и возврат в Казахстане в тенге, при предъявлении удостоверения личности.

[Farmer]

возвратный, покупался сразу туда-обратно у кассира уточняли, можно ли будет сдать, ответила - без проблем.....

 

Видите ли.... "Сдать без проблем" - это не значит что можно сдать без штрафов, сдать в любое время и т.д. На самом деле нужно читать условия конкретно вашего тарифа.

 

Вы можете это сделать на сайте Эир Астаны.

 

И как выше написали, даже по самым гибким тарифам, по которым производится полный возврат без штрафов ДО начала полета, по частично использованному производится ".... возврат разницы между уплаченным тарифом и тарифом в одном направлении того же класса бронирования или выше за использованный участок полета..."

 

А тариф в одном направлении отнюдь не равен половине тарифа в обоих направлениях.

 

Прочитайте внимательно условия вашего тарифа, возможно действительно дешевле поменять дату обратного вылета.

Сообщение отредактировал Farmer: 10.07.2017, 20:57:12

[R503]

Летел 6-го вечером из Астаны в Алматы - удивился, что на перекус давали обычную сосиску в тесте))) Такой откровенный эконом вариант по питанию не ожидал. Никто не замечал - давно это нововведение на этом направлении?

 

P.S. Кстати поздравления от ЭА пассажирам в честь большого праздника озвучено не было, хотя было ожидал, что это точно будет.