Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#2081
Музыкальный Слушатель

Музыкальный Слушатель
  • Гость
  • 20 сообщений

Добрый день, я что-то не пойму, поставили какие то ограничения на скорость в безлимитном тарифе интернет(3490) или что? Раньше всегда скорость была 11-12мб\сек. Не пользовался месяца 2, подключаю вчера и вижу только 3-4мб\сек. 


Сообщение отредактировал Музыкальный Слушатель: 30.07.2015, 18:04:36

  • 0

#2082
Burjui

Burjui
  • В доску свой
  • 1 300 сообщений

 

Подумал что у вас всё наладилось и вернулся к вам. Наверное везучий такой)

 

Вот как такое может случиться, что все пакетные "бонусы" раз и обнулились?! Кое как дозвонившись мне сказали что заявка будет рассмотрена в течении дня и с Вами свяжутся, а пока можете свернуться калачиком и заняться самоотсосом.

 

Имейте совесть, если у вас такой косяк вышел, а пакет я только вчера подключил, решать такие вопросы скорее. Это хорошо что в "жопу", где я нахожусь друг приехал с алтеловским модемом и я имею радость выбивать эти буквы на клавиатуре, пока мысленно меня имеют все те, с кем должен был с утра выйти на связь.

 

Ждем "в течении дня".

Шли вторые сутки забития или поклажи органа детородного на абонента.

 

Билайн, ну вы же не ячейка ненавистных всем ЛГБТБ, или как там. Человек 2-ые сутки без связи заранее оплаченной. 

 

Операторы говорят наберитесь терпения, до 3-х дней рассматриаваем, в порядке очереди, это у вас столько проблем и жалоб что ли? 2 дня уже подключить не можете.

 

 

До последнего, по-казахски, тянете? 


  • 0

#2083
Ivan18

Ivan18
  • В доску свой
  • 2 267 сообщений

Samsung Galaxy Grand Prime Duos

 

То, что с одной - это понятно. Я о другом. Допустим, подключил эту услугу бесплатного ватсапа, юзаю его с билайна. Потом допустим мне надо позвонить с симкарты теле2, позвонил и забыл переключиться на сим карту билайна. Вот с этого момента и интересует не получится, что теле2 (будучи активной симкартой) начнет подгружать что либо с моб.инета (коль скоро он открыт ради ватсапа на билайне). Теперь надеюсь вопрос понятен.

На Самсунгах передача данных назначается отдельно для симок и неважно какая активна для разговоров.


  • 0

#2084
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый день, я что-то не пойму, поставили какие то ограничения на скорость в безлимитном тарифе интернет(3490) или что? Раньше всегда скорость была 11-12мб\сек. Не пользовался месяца 2, подключаю вчера и вижу только 3-4мб\сек. 

 

Добрый вечер, Музыкальный Слушатель. 
Скорость интернет-соединения зависит от уровня загруженности радиоканалов в конкретном районе. В случае большой нагрузки, приоритетными являются голосовые соединения и скорость интернет-соединения может быть низкой. 
 
(Ерлан)

  • 0

#2085
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

До последнего, по-казахски, тянете? 

 

Добрый вечер, Burjui. 
 
Все заявки обрабатываются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте. Мы постараемся ускорить процесс. 
 

(Ерлан) 


  • 0

#2086
≈777≈

≈777≈

    Не бойся смерти: пока ты жив — её нет, когда она придёт, тебя не

  • В доску свой
  • 7 933 сообщений

Потестил вчера и сегодня. Утром обнаружил, что весь баланс на теле2 слился в ноль! Т.е.поставив мобильный интернет, качалось почему то через теле2 или одновременно и там, и на билайне. Неясно короче. Хотя основной симкой я ставил как раз таки билайн. Получается, чтобы использовать ватсап только через билайн бесплатно, я должен вручную полностью отключать симкарту теле2 или даже вытаскивать ее.


  • 0

#2087
Axmets

Axmets
  • В доску свой
  • 1 717 сообщений

Потестил вчера и сегодня. Утром обнаружил, что весь баланс на теле2 слился в ноль! Т.е.поставив мобильный интернет, качалось почему то через теле2 или одновременно и там, и на билайне. Неясно короче. Хотя основной симкой я ставил как раз таки билайн. Получается, чтобы использовать ватсап только через билайн бесплатно, я должен вручную полностью отключать симкарту теле2 или даже вытаскивать ее.

На телефонах Duos на Андроиде в настройках выставляется передача данных для слота Сим1 и Сим2, но активна может быть только одна передача данных.Посмотрите внимательно настройки телефона.
  • 0

#2088
Axmets

Axmets
  • В доску свой
  • 1 717 сообщений
=777=, как вариант можете удалить точку доступа для Т2 в мобильных сетях и тогда ПД точно не будет на не нужной симке.
  • 0

#2089
≈777≈

≈777≈

    Не бойся смерти: пока ты жив — её нет, когда она придёт, тебя не

  • В доску свой
  • 7 933 сообщений

а как удалить эту точку в Т2? зашел :

моб.сети

потом точки доступа

далее там СИМ1 и зеленая точка на теле2интернет но н е получилось ее убрать

на СИМ2 билайн интернет зеленая точка есть

 

Еще я там обнаружил в моб.сетях:

режим сети СИМ1 .у меня стоит автоматич.подключение WCDMA/GSM 

режим сети СИМ2..


Сообщение отредактировал ≈777≈: 31.07.2015, 09:31:33

  • 0

#2090
Axmets

Axmets
  • В доску свой
  • 1 717 сообщений

а как удалить эту точку в Т2?

Какой у вас телефон?
  • 0

#2091
≈777≈

≈777≈

    Не бойся смерти: пока ты жив — её нет, когда она придёт, тебя не

  • В доску свой
  • 7 933 сообщений

самсунг гранд прайм дуос


  • 0

#2092
Музыкальный Слушатель

Музыкальный Слушатель
  • Гость
  • 20 сообщений

 

Добрый день, я что-то не пойму, поставили какие то ограничения на скорость в безлимитном тарифе интернет(3490) или что? Раньше всегда скорость была 11-12мб\сек. Не пользовался месяца 2, подключаю вчера и вижу только 3-4мб\сек. 

 

Добрый вечер, Музыкальный Слушатель. 
Скорость интернет-соединения зависит от уровня загруженности радиоканалов в конкретном районе. В случае большой нагрузки, приоритетными являются голосовые соединения и скорость интернет-соединения может быть низкой. 
 
(Ерлан)

 

Получается во всем городе (Усть-Каменогорск) прям большая загруженность? Придется отказаться от данной услуги. Сегодня вообще скорость выше 700кб\сек не поднимается.


  • 0

#2093
Другой Кореец

Другой Кореец
  • В доску свой
  • 2 449 сообщений

 

ТП "Free Style Lite Восточный". Должно ли приходить СМС об окончании бесплатных минут (после того как закончится 7 дней, с момента пополнения баланс на 250 тг)?

 
Добрый день, Другой Кореец! :)
 
Да, после окончания срока действия скидки, поступает смс уведомление. 
 
(Сержан)

 

Почему же тогда при звонке в колл-центр мне сказали обратное? Причем не сразу, а мальчик отключался и где-то уточнял эту информацию.


  • 0

#2094
Axmets

Axmets
  • В доску свой
  • 1 717 сообщений

самсунг гранд прайм дуос

Настройки- другие сети-мобильные сети-точки доступа
  • 0

#2095
≈777≈

≈777≈

    Не бойся смерти: пока ты жив — её нет, когда она придёт, тебя не

  • В доску свой
  • 7 933 сообщений

да..я там и был! Обнаружил, что если на СИМ2 (билайн) ставлю режим сети WCDMA/GSM (автоматическое подключение), тогда на СИМ1 (теле2) автоматом ставится "только GSM" и потом заходя после этого в точки доступа на СИМ1 в теле2 интернет зеленой точки уже нет, а есть только на СИМ2 (билайн интернет). Похоже, теперь все верно настроено и можно снова пытаться тестить включая моб.сети

 

Вверху обнаружил - мобильные данные, но еще там есть моб.точ.доступа. Какую из них надо включать? А то я теперь уже запутался


Сообщение отредактировал ≈777≈: 31.07.2015, 10:27:21

  • 0

#2096
Музыкальный Слушатель

Музыкальный Слушатель
  • Гость
  • 20 сообщений

да..я там и был! Обнаружил, что если на СИМ2 (билайн) ставлю режим сети WCDMA/GSM (автоматическое подключение), тогда на СИМ1 (теле2) автоматом ставится "только GSM" и потом заходя после этого в точки доступа на СИМ1 в теле2 интернет зеленой точки уже нет, а есть только на СИМ2 (билайн интернет). Похоже, теперь все верно настроено и можно снова пытаться тестить включая моб.сети

 

Вверху обнаружил - мобильные данные, но еще там есть моб.точ.доступа. Какую из них надо включать? А то я теперь уже запутался

 

Мобильные данные это то, что Вам нужно. Мобильная точка доступа это создание из вашего смартфона точки доступа WI-FI чтобы подключаться другим пользователям для раздачи Вашего интернета, соответственно жрет трафик.


  • 0

#2097
Floyd

Floyd

    ЦТ

  • В доску свой
  • 6 616 сообщений
Билайн, что опять с мобильным интернетом?
Снова "наблюдаются ограничения" и "мы работаем над этим"?
На кой мне 10 Гб включенного в ТП трафика, если я даже сообщение почты не могу загрузить?
Алма-Ата, Таугуль.
IMG_20150731_5913.jpg
  • 0

#2098
≈777≈

≈777≈

    Не бойся смерти: пока ты жив — её нет, когда она придёт, тебя не

  • В доску свой
  • 7 933 сообщений

2МС- cпасибо! Включил моб.данные. Теперь опять засада. Ничего не происходит! Того значка, что вчера был --то Н..то Е нету! Ничего не понимаю..почему вчера сразу подрубился теле2..а сегодня билайн не хочет подключаться


Сообщение отредактировал ≈777≈: 31.07.2015, 11:30:30

  • 0

#2099
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Почему же тогда при звонке в колл-центр мне сказали обратное?

Добрый  день! 

Возможно, специалист кол центра ошибся при предоставлении ответа. От лица компании приносим извинения. 

Правильный ответ предоставил Сержан.  (http://vse.kz/topic/...t-3/?p=32690005) (Адилет)


  • 0

#2100
≈777≈

≈777≈

    Не бойся смерти: пока ты жив — её нет, когда она придёт, тебя не

  • В доску свой
  • 7 933 сообщений

а мне что делать? Теле2 отключил. Включаю мобильные данные и ничего не происходит


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.