Сообщений в теме: 95

[Elegance]

Алсеры действительно редкосные падлы
Особенно неприятное впечатление производит их директор, этот белобрысый забыл как зовут, от него и такая обстановка в компании
С покупателем он общается как будто ты ему что то должен, с таким принебрижением труба

[DDR]

Ну это же баянищще. НАДОЕЛО!
Зкрывать сразу надо сразу подобные темы.

БЖ - хошь с Петром из Алсера познакомицца?

[Prodigy Dancer]

Алсер отстой и это все знают. Купили у них как-то 3 компа. Первые 2 сразу сгорели(что интересно сразу взяли на ремонт). А на 3-ем два сидюка сломались, так я им наверное с целый месяц звонил и приходил, а они говорят что скоро всё сделают.

[Coral]

Можно подумать, Алсеровцы сами клепают эти компы, сидюки и прочее барахло, которое вы у них покупаете... Почти в любой фирме в алматы есть похожие проблемы... Просто нужно соблюдать следующие вещи:
1. покупайте нормальные комплектующие (или компы из них).
2. умейте разговаривать с персоналом и отстаивать свою правоту (именно правоту, а не наезд, типа вы все пид**асы, поменяйте мне деталь.
3. если вас не понимает менеджер - идите к его начальнику и т.д.
4. если вас все равно посылают - обращайтесь в суд (общество защиты потребителей и т.п.) - суд разберется...
И помните - "лох - это судьба..."

[УАНОО-ЕЮ]

Можно подумать, Алсеровцы сами клепают эти компы, сидюки и прочее барахло, которое вы у них покупаете... Почти в любой фирме в алматы есть похожие проблемы... Просто нужно соблюдать следующие вещи:
1. покупайте нормальные комплектующие (или компы из них).
2. умейте разговаривать с персоналом и отстаивать свою правоту (именно правоту, а не наезд, типа вы все пид**асы, поменяйте мне деталь.
3. если вас не понимает менеджер - идите к его начальнику и т.д.
4. если вас все равно посылают - обращайтесь в суд (общество защиты потребителей и т.п.) - суд разберется...
И помните - "лох - это судьба..."

Мне кажется вы не правы!

[FoxMan]

Можно подумать, Алсеровцы сами клепают эти компы, сидюки и прочее барахло, которое вы у них покупаете... Почти в любой фирме в алматы есть похожие проблемы... Просто нужно соблюдать следующие вещи:
1. покупайте нормальные комплектующие (или компы из них).
2. умейте разговаривать с персоналом и отстаивать свою правоту (именно правоту, а не наезд, типа вы все пид**асы, поменяйте мне деталь.
3. если вас не понимает менеджер - идите к его начальнику и т.д.
4. если вас все равно посылают - обращайтесь в суд (общество защиты потребителей и т.п.) - суд разберется...
И помните - "лох - это судьба..."

Полностью согласен с Вашим мнением.

[BaboJan]

Ну это же баянищще. НАДОЕЛО!
Зкрывать сразу надо сразу подобные темы.

БЖ - хошь с Петром из Алсера познакомицца?

Это который?
Дериглазов Петр Борисович?
Хороший он дядька! Зря ты так...

[foxx2003]

в тему о сервисе....разговаривал с парнями с сервиса....сказали что новый начальник намного лучше чем предыдущий......поетому возможно что то и поменяется

[ключевской]

тема просто писец...сервис центр в алсере создан для того чтобы отбиваться этой конторе от валенков, которые купили барахла по дешевке с 3-х летней гарантией. это мне говорил один из бывших руководителей этого самого сервис центра. Пульсер такой же - когда я говорил, что не вижу под их лупой царапин на процессоре, который они не хотели менять - мне сказали, что у меня глаз не очень наметанный на эти царапины
а один из (надеюсь бывших) руководителей сервис центр глотура говорил так = "у нас тыща клиентов и нам пох..если уйдет половина - останется еще целых пятьсот"
а купить в Алсере? - вы сколько времени стояли в очереди на оформлении документов???
ну нету в жизни правды...а хвалить вообще никого не буду, а то скажете - засланный казачок

[Severe_angel]

ДА КАКАЯ РАЗНИЦА КАКАЯ КОМПАНИЯ!!! ВИДИМО ВЫ ПОКУПАЛИ,ПОКУПАЕТЕ И БУДЕТЕ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО В АЛСЕРЕ-ПОТОМУ КАК ДЁШЕВО И КАЧЕСТВЕНО.


Я покупал и обслуживал технику во многих фирмах и скажу сервис в АЛСЕРЕ ещё хороший сервис!!!
Сотрудница на днях залила виндовс у них, бесплатно, правда ей не крякнули его, хотя с компом не прилогалось винды.

Возьмём "ЛОКИКОМ"-парни ходят с башими животами с золотыми цепями и всех на х........ посылают, а они простые сервисники. И найдут 100 причин по которым они не заменят вам и не отремонтируют бесплатно ту или иную деталь.

"Бактериан"-Шеф их сам за сервистника и гарантия странная, за сервис платишь. Оказывается раз в пол года я админ должен промазывать кулера во всём системном блоке каторый собрали они, даже корпуса не опечатывают поэтому.

"СИТИКОМ" -вопрос "-а как вы думаете что сломалось, мы заменим и всё." Правда быстро и без проблем.

"АЛСИ"- ПИК САМОГО ЛУЧШЕГО СЕРВИСА, если хватит сил отстоять очередь!

НЕ БЕРУСЬ Я ДЕЛАТЬ РЕКЛАМУ ИЛИ ОБСЕРАТЬ. УДАЧИ В ПОКУПКЕ, ЧТО БЫ У ВАС НЕ ЛОМАЛОСЬ НИ ЧЕГО.

[AlexMP]

  Возьмём "ЛОКИКОМ"-парни ходят с башими животами с золотыми цепями и всех на х........ посылают, а они простые сервисники. И найдут 100 причин по которым они не заменят вам и не отремонтируют бесплатно ту или иную деталь.

... я плакал...

А что вы хотите? Еще в далеких 90-ых на дверях сервисцентра висела табличка:
"В очередь, сукины дети! В очередь!"

Но на обслуживание тогда вроде никто не жаловался.

Развратился народ однако - культуры обслуживания требуют

[Rommel]

У меня алсеровский сидиром слоломал диск и сломался сам, на сидюке пломба. Как думаете примут на ремонт?

Сообщение отредактировал Rommel: 30.10.2005, 14:17:06

[foxx2003]

У меня алсеровский сидиром слоломал диск и сломался сам, на сидюке пломба. Как думаете примут на ремонт?

принять то примут, почистят, если будет работать то придется заплатить немного, а если не будет то придется купить новый сидюк....как это не печально

[Мэс]

Читаю на сайте alser.kz:"Компания "Alser Computers" имеет статус и отвечает требованиям международного промышленного стандарта качества ISO 9001:2001. В связи с этим, c 1 июня 2004, производственный цех компании был оснащен специальным стендом для тестирования оборудования и ПО. Теперь каждый компьютер проходит всестороннее тестирование продолжительностью до 99 часов"

А теперь реалии жизни: купили 30 октября комп. "Стандарт ?39" за 39 999 тенге без ОС. Начали устанавливать ОС, комп виснет. Проверяем через BIOS температурный режим - 103 градуса по Цельсию, обороты кулера - 0 RPM. Где ваше качество? Где?

Вопрос форумчанам: что мне лучше сделать - сделать возврат денег или пусть они меняют кулер/термопасту и пр, или сделать обмен на такой же системник?

[baton77]

Читаю на сайте alser.kz:"Компания "Alser Computers" имеет статус и отвечает требованиям международного промышленного стандарта качества ISO 9001:2001. В связи с этим, c 1 июня 2004, производственный цех компании был оснащен специальным стендом для тестирования оборудования и ПО. Теперь каждый компьютер проходит всестороннее тестирование продолжительностью до 99 часов"

А теперь реалии жизни: купили 30 октября комп. "Стандарт ?39" за 39 999 тенге без ОС. Начали устанавливать ОС, комп виснет. Проверяем через BIOS температурный режим - 103 градуса по Цельсию, обороты кулера - 0 RPM. Где ваше качество? Где?

Вопрос форумчанам: что мне лучше сделать - сделать возврат денег или пусть они меняют кулер/термопасту и пр, или сделать обмен на такой же системник?

Цитата из гарантийника Алсера: "Гарантия не распространяется на клавиатуру, мышку, коврик, колонки, блок питания, фан на процессоре и видеокарте".

Алсер форева! Жил, жив и будет жить!

Сообщение отредактировал baton77: 31.10.2005, 17:55:28

[Litex]

Мой тебе совет: Добейся возврата денег (у них с этим бывают проблемы) и ничего у них луше не бери. Т.к. алсер хорошо зарекомендовали себя как "Pедкосные кидалы "
Ты не первый и к сожалению не последний.

[baton77]

Добейся возврата денег
алсер "Pедкосные кидалы "
Ты не первый и к сожалению не последний.

Возврат денег на каком основании?
Кидалы - ничего похожево!
Да, с клиентами у них всё ОК! Можно позавидовать

[Smiths]

По поводу отказа кулера на процессоре надо обратиться в сервисный центр там все сделают при необходимости заменят, и при этом совсем не обязательно кричать на весь мир что Алсер это супер плохо, техника имеет особенность ломаться причем в самый не подходящий момент это конечно досадно, а для решения таких проблем и существует сервис центр. Гарантия на куллеры продлена до одного года как и на блоки питания. Так что добро пожаловать в сервис центр Алсер.
Начальник сервис центра.

[Smiths]

Господин Litex вы прежде чем гадить на голову Алсеру подойдите в сервис со своей проблемой касательно компьютера, а то большинство правдоискателей на этом форуме автомобилисты и сдается мне к миру IT имеют далекое отношение зато мнение свое высказывают как будто супер админы.
С уважением начальник сервис центра Алсер.

[Litex]

Ну да, ведь комп они продали, а за кулер который там стоит они не отвечают !!!
Конечно ,гарантию иногда полезно читать, но всё же, так не делается!!