Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[Инкогнитенко]

Щастина, звоните 250-0529 - это интернетное подразделение Алма-ТВ. Они Вам помогут (будем надеяться) быстрее, чем операторы абонентского отдела (250-0501), зачастую даже не понимающие, о чём им говорят.


Повторю, подключался в конце июля. Был крайне не доволен ни пропускной способностью, ни "серыми адресами". Сейчас претензий нет. Законные 512 килобит в секунду (64 килобайта в секунду) получаю - это подтверждают как разные "спидометры" (хоть Gosh в них и не верит ), так и торрент.





.

Сообщение отредактировал Инкогнитенко: 26.08.2008, 11:17:15

[АРГЫН-тинец]

как же я устал от алма-тивишного интернета.
Заплатил 4200 за золотую стрелу неделю назад, из них два дня был дома инет. В остальное время нет интернета дома!
Звоню им 500501, еле еле с попытки 9-ой дозваниваюсь. Их программистов по жизни нет не работе, то на выезде. Говрю: назначьте мне ремонт! Они мне: мы не выезжаем на выезд! Дозвонитесь до программистов, а они будут после обеда!!! Естественно я работаю, вечером звоню, они мне: а программисты уже домой ушли в 18:00. И так каждый день! Что за тихий ужас????? Я буду требовать чтобы мне перерасчет сделали, за те дни не было инета у меня!!!! Ваще никакого сервиса!!!! Еще потерплю два дня, и потом перейду на Мегелайн!

[Щастина]

Щастина, звоните 250-0529 - это интернетное подразделение Алма-ТВ. Они Вам помогут (будем надеяться) быстрее, чем операторы абонентского отдела (250-0501), зачастую даже не понимающие, о чём им говорят.


Повторю, подключался в конце июля. Был крайне не доволен ни пропускной способностью, ни "серыми адресами". Сейчас претензий нет. Законные 512 килобит в секунду (64 килобайта в секунду) получаю - это подтверждают как разные "спидометры" (хоть Gosh в них и не верит ), так и торрент.





.

спасибо большое

а подскажите 256 Кб/с это сколько киллобайт в сек? *я блондинко*

[Zholerlan]

Специально для *блондинко* - 32 кбАЙТ\СЕК

[Щастина]

Специально для *блондинко* - 32 кбАЙТ\СЕК

ой, точно...это же пополам
спасибо

[Neokeanu]

Щастина, звоните 250-0529 - это интернетное подразделение Алма-ТВ. Они Вам помогут (будем надеяться) быстрее, чем операторы абонентского отдела (250-0501), зачастую даже не понимающие, о чём им говорят.
Повторю, подключался в конце июля. Был крайне не доволен ни пропускной способностью, ни "серыми адресами". Сейчас претензий нет. Законные 512 килобит в секунду (64 килобайта в секунду) получаю - это подтверждают как разные "спидометры" (хоть Gosh в них и не верит ), так и торрент.

все нормализовалось без Вашего непосредственного участия (звонки в техслужбу и т.п.) или как?

[Инкогнитенко]

как же я устал от алма-тивишного интернета.
<...>
Еще потерплю два дня, и потом перейду на Мегелайн!

Звоните 250-0529, ребята там грамотные, вменяемые.

Мегалайн... С пятницы сижу без Мегалайна. Похоже, что в Алматытелекоме уже некому проблемы устранять. Всё, что они могут, это ляпнуть "услуга снята за неуплату", "ждите монтёра", "у нас проблем нет, это ваш модем неправильный", и прочий бред. Хотя проблема на стороне телекома, и более или менее грамотные технари о её существовании знают. Однако, ничего не делается.

Щастина, килобиты делим на 8 - получаем килобайты.


Neokeanu, моего участия не было.

Сообщение отредактировал Инкогнитенко: 26.08.2008, 18:35:50

[Speed skater]

мож от местоположения зависит? у кого работает прекрасно, у кого нет. фиг знает что происходит

[Щастина]

Щастина, звоните 250-0529 - это интернетное подразделение Алма-ТВ. Они Вам помогут (будем надеяться) быстрее, чем операторы абонентского отдела (250-0501), зачастую даже не понимающие, о чём им говорят.
Повторю, подключался в конце июля. Был крайне не доволен ни пропускной способностью, ни "серыми адресами". Сейчас претензий нет. Законные 512 килобит в секунду (64 килобайта в секунду) получаю - это подтверждают как разные "спидометры" (хоть Gosh в них и не верит ), так и торрент.

все нормализовалось без Вашего непосредственного участия (звонки в техслужбу и т.п.) или как?

если вопрос был мне, то я пока никуда не звонила
т.к. у меня сейчас закачка идет - боюсь спугнуть
но как только - так сразу

[Rider]

спасибо за пиринг с КТ, уже хлеб.

[Инкогнитенко]

спасибо за пиринг с КТ, уже хлеб.

Пиринг? Алма-ТВ - клиент Казахтелекома, своих внешних каналов у них нет. Какой уж там пиринг...

Сообщение отредактировал Инкогнитенко: 28.08.2008, 18:58:05

[Rider]

внимательный читатель заметил, что на прошлой неделе almatv обзавелась каналом транстелекома, потеряв маршрут на КТ. Спустя неделю ситуация нормализовалась.
inetnum: 62.84.32.0 - 62.84.63.255
netname: KZ-ALMATV-20070223

А вообще, прежде чем писать, можно сделать трасерт. Например до ya.ru :

1 7 ms 11 ms 7 ms 172.16.0.1
2 9 ms 9 ms 14 ms 81.88.144.46
3 7 ms 7 ms 7 ms 81.88.144.4
4 10 ms 9 ms 7 ms 91.185.18.193
5 8 ms 11 ms 12 ms 91.185.5.121
6 40 ms 42 ms 39 ms clk15.PO13.transtelecom.net [217.150.50.74]
7 68 ms 66 ms 71 ms transtelecom-113434-mow-b2.c.telia.net [213.248.
97.174]
8 65 ms 63 ms 63 ms mow-b1-link.telia.net [80.239.147.161]
9 67 ms 67 ms 67 ms yandex-ic-123531-mow-b1.c.telia.net [213.248.104
.142]
10 67 ms 67 ms 68 ms ya.ru [213.180.204.8]

Сообщение отредактировал Rider: 28.08.2008, 20:32:27

[Estay]

Иными словами чем это грозит?
зы. в танке))

[Neokeanu]

Со вчерашнего дня - инет работает как положено - все 512 килобит в с. Слава богу ! Надеюсь, что так будет всегда)))

[JohanMaelson]

Народ .. а внутри сети АлмаТВ скорость выше или такая же ?
можно проверить .. я недавно поставил Золотую стрелу .. хочу проверить =) аська 342 482 076

[mdlwarrior]

Народ .. а внутри сети АлмаТВ скорость выше или такая же ?
можно проверить .. я недавно поставил Золотую стрелу .. хочу проверить =) аська 342 482 076

Как раз таки это я и спрашивал у Игнотенко, думал возможно сделают сервак куда можно будет сливать фаилы и где скорость будет выше, но пока такого нет...

Или хотя бы что нибудь подобное торренту...

[Speed skater]

всё! 9-го буду устанавливать. не понра так переключусь, но сказали, что у нас какой то апгрейднутый кабель

[JohanMaelson]

Так в чём проблема .. давайте хотя бы проверим? какая скорость внутри сети ? =)

[Инкогнитенко]

Игнотенко

Внимательнее!

По моим наблюдениям, скорость внутри сети ограничена теми же 512.

[Counter]

Привет всем. Короче проблема возникла.
У друга АлмаТВ интернет (скорость 256), он не может качать с файлобмеников на полной скорости, а не с файлобмеников типа с сайта может на все 32 кб/с. Качает с файлобмеников на скорости 10 кб/с. Я такую проблему не знаю, что это может быть и у кого ещё также?