Сообщений в теме: 85

[TomcraftKZ]

Добрый день!
Оставили заказ вчера, но ответа так и нет.
Очень ждем.
Спасибо.

[Елена Донник]

Добрый день!
Оставили заказ вчера, но ответа так и нет.
Очень ждем.
Спасибо.

Здравствуйте! а куда Вы выслали свой заказ?

[George_78]

Добрый день,

Доставку выполнили вовремя, недоставили два букета (бывает со всеми), цветы выглядят подуставшими, лепестки отваливаются на глазах, листики подсохшие (см. фото - с момента доставки прошло 2 часа). Может кто и увидит на фото свежий срез, но только не я. Итог - что успел развёз, даренному коню в зубы не смотрят, а жене купил на базаре новый букет. Следующий раз поеду прямой дорогой на цветочный базар и буду выбирать каждый цветок.

[attachment=19991 41:IMG_0382.JPG]

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал George_78: 07.03.2015, 12:14:57

[Тюльпанчик-14]

Добрый день,

Доставку выполнили вовремя, недоставили два букета (бывает со всеми), цветы выглядят подуставшими, лепестки отваливаются на глазах, листики подсохшие (см. фото - с момента доставки прошло 2 часа). Может кто и увидит на фото свежий срез, но только не я. Итог - что успел развёз, даренному коню в зубы не смотрят, а жене купил на базаре новый букет. Следующий раз поеду прямой дорогой на цветочный базар и буду выбирать каждый цветок.

IMG_0387.JPG41:IMG_0382.JPG]IMG_0382.JPG

 

Здравствуйте!

Да, мы прекрасно Вас помним! Хочу сказать, что у Вас была 100% возможность вернуть этот букет. И срез действительно свежий. Если Вы считаете что за 5 часов после срезки у стебля должна бежать водица, то ошибаетесь! Можем провести эксперимент на Ваших глазах - я привезу Вашей жене - эксперту по цветам - свежий тюльпан с луковицей и срежу на ее глазах. Через 3 часа лежания без воды он станет сухим. Это нормальная практика. Мы упаковали Ваши букеты в 4 часа утра и в 7 перед отправкой машины у 120 клиентов срезали луковицы. 

А то, что было браком и не свежим, мы попросту выкинули. В доказательство фотографии для Вас и тех, кто начнет сомневаться в нашей репутации.

Но! Я не хочу ни перед кем оправдываться - на Вашу рекламацию я была обязана ответить. Я ответила. 

Прошу прощения за этот казус - здесь подвел скорее всего сам сорт Горилла. Но насильно все таки никто Вам цветы не продавал. Отдали бы букет и все. 

Прикреплённые изображения:

• 
• 
• 
• 

[Тюльпанчик-14]

Отправила заказ вам на почту, жду ответа. Спасибо!

Юлия, скажите, Вас устроили тюльпаны, качество обслуживания? Если не трудно, отпишитесь, пожалуйста. 

[Тюльпанчик-14]

ТЮЛЬПАН CANASTA

4 букета по 5 шт

1 букет  - 7 шт

Доставка 7 марта до обеда (желательно 10.00 - 11.00)

тел. 701 711 9764

Буду признателен за ответ о состоянии заказа в личку

 

Добрый день! Можно Ваше мнение о тех тюльпанах, что мы Вам привезли? О своевременной доставке? Заранее благодарю!