Сообщений в теме: 10

[G-Riff]

Хочу сделать переадресация с Билайновского номера на K-Cell. Никак не получается. Услугу активировал как написано на сайте, смску с потверждением включения услуги получил, пробую поставить любую переадресацию, не пашет и все.

[G-Riff]

Наконец-то дозвонился до службы поддержки, убить мало за такую службу, пока доберешься до оператора, столько всего приходится выслушивать. Оказывается, Билайновцам переадресация пока не доступна, хотя на сайте написано как её активировать. Бесит, KC дает возможность сделать переадресацию только на KC и домашний, а Билайн ваще (_:_).

[NeedForYou]

Звонил в абонентский отдел обоим операторам сотовой связи GSM, спрашивал насчет возможности переадресации моих номеров и цен, в обоих отделах было возмущение по поводу моего вопроса насчет переадресации на конкурента, хотя в билайне сдержано, только вот я не понимаю почему? я касался технической части вопроса или политической?

Перекрестную переадресацию настроить не получится, а так хотелось пользоваться с каким угодно номером и даже за входящие готов платить.

[allegrator]

да что уж об этом говорить, когда Missed Call не работает

[Clon]

да что уж об этом говорить, когда Missed Call не работает

Прикиньте на отключенный номер позвонил, перед этим на этом номере была услуга Missed Call настроена. Мне в ответ по трубе с которой я звоню, отвечают, что услуга недоступна. Потом проверяю счет по той трубе, где я звонил, с меня бабки сняли как за голосовую связь. Что за хрень такая. Ведь на Missed Call переадресация бесплатна.

[BLOS]

Переадресация в любой крмпании всегда возможна только внутри своей домашней сети и на город. Это закон, которому придерживается любой ОпСоС.

Наконец-то дозвонился до службы поддержки, убить мало за такую службу, пока доберешься до оператора, столько всего приходится выслушивать.

А Вы представьте сколько туда человек звонят. со всего Казахстана. И сколько всего приходится выслушивать деффчонкам которые там сидят.

[allegrator]

да что уж об этом говорить, когда Missed Call не работает

Прикиньте на отключенный номер позвонил, перед этим на этом номере была услуга Missed Call настроена. Мне в ответ по трубе с которой я звоню, отвечают, что услуга недоступна. Потом проверяю счет по той трубе, где я звонил, с меня бабки сняли как за голосовую связь. Что за хрень такая. Ведь на Missed Call переадресация бесплатна.

Да вообще фигня какая-то. Телефон мой был выключен, три человека обрывали "провода", звонили по их словам раз по 15-20. А смски о пропущенных так и не пришли

[Максут]

Переадресация в любой крмпании всегда возможна только внутри своей домашней сети и на город. Это закон, которому придерживается любой ОпСоС.

НЕТ, в Далакоме можно влепить переадресацию куда хочешь. У меня Далаком "завернут" на кисель.

И кстати, я не понимаю, эту практику других операторов? Какая им разница куда я переадресовал свои звонки, хоть в Зимбабве. Это мои бабки, как хочу так и трачу. Странные они - я же им буду их платить.

Сообщение отредактировал Максут: 03.05.2006, 17:24:03

[Nurzhique]

Переадресация в любой крмпании всегда возможна только внутри своей домашней сети и на город. Это закон, которому придерживается любой ОпСоС.

Почему это всегда? Помнится года 2-3 назад КМ без проблем делал переадресацию на КС

[gosh]

Переадресация в любой крмпании всегда возможна только внутри своей домашней сети и на город. Это закон, которому придерживается любой ОпСоС.

огосе... и не Вы ли автор этого закона? и кому из операторов Вы сумели его навязать?)

А Вы представьте сколько туда человек звонят. со всего Казахстана. И сколько всего приходится выслушивать деффчонкам которые там сидят.

1. Сегодня ситуация такова, что потребитель платит деньги за услуги, помните? Как Вы думаете, пользователи звонят на хелп-деск от нефиг делать или таки с вопросами?
2. Большое количество обращений на службы поддержки значит только одно - мягко говоря , требующая совершенства работа оператора.
ЗЫ. Под термином "большое" подразумевают конкретные расчетные показатели, определенные соотв.нормами в связи. Кол-во рабочих мест служб поддержки также рассчитывается по науке. Не умеет Оператор обеспечивать сервис в полном объеме - значит будет тратиться на роты и батальоны белочек. Хотя конечно может и на всё забить..

[BLOS]

огосе... и не Вы ли автор этого закона? и кому из операторов Вы сумели его навязать?)

да на сколько я помню всехда так было. что у кеселя шо у камабайла! или когда то не так было?