Но теперь думаю, что о клинике New Clinic многие смогут найти информацию. И о враче Хван Виктория.Вердикт вынесен. Теперь главный вопрос: при чем тут бисмарт?
Тут приводили примеры с газетой Караван.
А у меня вопрос - если вы покупаете испорченный продукт в магазине - вы куда пойдете жаловаться и возвращать продукт - в магазин или поедите к производителю?
Читаю, обмозговываю, пишу редко.
А у меня вопрос - если вы покупаете испорченный продукт в магазине - вы куда пойдете жаловаться и возвращать продукт - в магазин или поедите к производителю?
Если я покупаю продукт со скидкой, то жаловаться я уже никуда не иду 
А у меня вопрос - если вы покупаете испорченный продукт в магазине - вы куда пойдете жаловаться и возвращать продукт - в магазин или поедите к производителю?Если я покупаю продукт со скидкой, то жаловаться я уже никуда не иду
а какая разница - со скидкой или без.
Вы хотите сказать, что каждый из нас заранее должен понимать, что если дается скидка - то что то не так?
Дело Мавроди во всяких разных интерпритациях живет и процветает!
Я прямотаки рад тому, что есть на свете человеки которые используя "много методов относительно честного отъема денег у населения" живут, покупают G55 или просто отдыхают за счет лохов в грильяже.
Дело Мавроди во всяких разных интерпритациях живет и процветает!
Я прямотаки рад тому, что есть на свете человеки которые используя "много методов относительно честного отъема денег у населения" живут, покупают G55 или просто отдыхают за счет лохов в грильяже.
чувствую, что уже выстраивается очередь плюнуть в меня. 
лучше промолчать и пережить, а то слишком много негатива собираешь
Читаю, обмозговываю, пишу редко.
а какая разница - со скидкой или без. Вы хотите сказать, что каждый из нас заранее должен понимать, что если дается скидка - то что то не так?
Я хочу сказать, что надо уметь отделять мух и котлеты. Придя в кафе по купону и имея претензии к еде жаловаться я буду не купонингу, а кафе. Но если же кафе при наличии купона не предоставит мне скидку, тогда уже имеет смысл взывать к милости сам купонинг.
ЦТ
Расскажу свой опыт с БиСмарт.
В конце зимы купил купон на услуги "Трезвого водителя". Не помню уже название фирмешки.
Воспользовался один раз (купон был на 5 поездок, время действия довольно продолжительное, почти до конца года).
Все было вполне качественно, приехали (правда с опозданием), вежливый и аккуратный водитель довез до дома. Претензий никаких.
В следующий раз решил воспользоваться через месяц.
Однако указанные телефоны не отвечали.
На следующий день позвонил в БиСмарт, объяснил ситуацию. Вежливая девушка на том конце провода заявила, что "к сожалению данная компания больше с нами не работает". Деньги обещала вернуть в течении двух дней.
Не тут то было. Не получив деньги, позвонил еще раз. На этот раз попалась туповатая сотрудница, которая в хамовитой форме начала нести ту самую чушь, про то что они не отвечают за качество услуги, что купон активирован и они не могут произвести возврат и прочее и прочее. На простейший вопрос-почему же в предыдущий раз мне был обещан возврат денег и что случилось за два дня-ничего вразумительного сказать не могла. Причем речь шла уже не о качестве услуги, а о том, что она не была оказана вовсе.
Пришлось ей очень доступно объяснять что я думаю по поводу её позиции)) и их компании в целом.
Как ни странно-подействовало. Деньги вернули.
ТС поддерживаю полностью, видно что человек совершенно адекватный, тем более речь идет о ребёнке.
Сообщение отредактировал Floyd: 07.10.2013, 21:54:59
просто непридуманный бизнес у Бисмарта, имеются слабые звенья в его выстроенной схеме бизнеса, а значит заранее провальной, хе-хе.
Если, я компания радеющая за свое имя на рынке, то - заключая договор с клиентом, использующем наименование моей компании, я условиями договора обеспечу, чтобы покупатель купонов/др.сертификатов не пострадал, так как от него в конечном итоге идет доход мне и клиенту-компании, пострадает и деловая репутация моей компании. Как? - элементарно через систему неустоек и тогда клиент-компания будет поставлена в жесткие условия надлежащего оказания услуг. Покупатель услуги привел доказательства скверного оказания услуг?, все - пусть компания платит неустойку, засчет этого - часть или в полном размере покупателю возвращается стоимость купона. И тогда будет порядок. А так - бардака, скандалов будет немеряно.
А так - что мы имеем в итоге: хается "доброе" имя Бисмарта, так как простому обывателю пофиг на красивые логичные объяснения, он не будет он вдаваться кто прав, кто виноват, купоны-то он покупал у Бисмарта, по логике вещей Бисмарт-то тоже не может стоять в стороне заключая безответственные договоры с компаниями
Дело Мавроди во всяких разных интерпритациях живет и процветает!
Я прямотаки рад тому, что есть на свете человеки которые используя "много методов относительно честного отъема денег у населения" живут, покупают G55 или просто отдыхают за счет лохов в грильяже.
чувствую, что уже выстраивается очередь плюнуть в меня.
лучше промолчать и пережить, а то слишком много негатива собираешь
плюнуть в коголибо я не хотел.
КрасапеД обыкновенный.
Да проблем в стране много. И в мире их очень много. Люди голодают, умирают от рака.
Все так, но мы сейчас не про это ...хорошо лирическое вступление прошло удачно, дальше давайте по делу.
И наверное на этом фоне моя проблема кажется настолько ничтожной, а тем более у нас есть явное свидетельство того, насколько компания Бисмарт хороша. (правда вы почему то слышите только свою правду, а моя правда - это правда человека, который вечно недоволен по жизни).
На их фоне ваша проблема и вправду "не о чем", это действительно так на мой взгляд. И повешали ярлык вечно не довольного человека по жизни ВЫ на этой ветке а не кто другой, я прошу уделить внимание на этот момент. Дабы в последствии мои слова ( в печатной форме ) опубликованные выше не расценивались не иначе как - ИМХО ( мое личное мнение в контексте КОНКРЕТНОГО примера \ предположения.)На данное ИМХО я имею право, ведь я совсем не обязательно должен соглашаться со всеми кто тут пишет. Я человек и у меня есть своя точка зрения, прошу ее тоже уважать.
И если по одному человеку прошлись катком, то это ничего страшного, ведь глобально то Бисмарт несет в нашу жизнь столько хорошего, что на такие мелочи просто не отвлекаются. Да, на эту святую организацию грешно просто косо посмотреть. (хм....кажется в истории можно кучу примеров найти подобных "компаний". и главное, что все они свято верили, что несут в мир счастье. только остальным почему то от это счастливее не становилось).
Вам в этой теме уже посоветовали куда обратиться, я например сделал это несколько раз. Вы эту информацию В УПОР НЕ ЗАМЕЧАЕТЕ, у вас своя правда БИСМАРТ - виноват. Тут резонный вопрос, а в чем он виноват? Он вашей родственнице оказывал услугу? НЕТ, он предоставил СКИДКУ на УСЛУГИ в которые вы нуждались. Вы сами решили довериться данной клинике, ЭТО ВАШ ЛИЧНЫЙ ВЫБОР. Вам не понравился сервис? Так ТРЕБУЙТЕ возврата своих ДЕНЕГ, понесли убытки ТРЕБУЙТЕ их возмещения но отдавайте пожалуйста себе отчет ( я сейчас не порицаю а скорее советую ) о тех кто по вашему мнению перед вами в вашем конкретном случае ВИНОВАТ!
Ведь вы спросили у Бисмарта о ваших деньгах!? Вам ответили у кого они? В клинике я надеюсь не отрицают, что деньги они получили? Уверен, что нет. Т.е. в вашем КОНКРЕТНОМ случае ваш ответчик это КЛИНИКА, ведь так? Почему отвечать за косяки должно лицо\лица НЕ причастные к самой проблеме? И да, я вообще не счастлив когда вместо каких то конкретных логических примеров или явных фактов некоторые граждане привыкли ВЫЕЗЖАТЬ на эмоциях и чувствах!? Есть в конце концов суд который ОБЯЗАН разобраться в ситуации и вынести решение которое будет ИМЕТЬ СИЛУ! А не понимаю, одобряю, порицаю...
Знаете ваши посты очень задевают.
Догадываюсь, я тоже не один год работаю с людьми и всякого насмотрелся.
Бывают случаи когда у клиента, что то случилось... он не виноват, я как продавец тоже не виноват но инцидент произошел с товаром или услугой которую продал ( перепродал ) я. Но есть условия сделки\ гарантийные обязательства в которых все четко прописано.
О них я как продавец в письменной и официальной форме предупредил покупателя, но покупатель всеми силами не хочет этого принимать.
Ему кажется, что все должно быть так как этого хочет ОН, а не как это описано в условиях.
Он мне как продавцу пытается доказать на примере своих друзей либо его личном мнении, что его случай какой то особенный и тот договор который он получил при покупке товара\услуги на него не распостраняеться.
Это я к тому, что с примерными ситуациями я встречался в своей трудовой жизни. И как общаться "подоходчевее" дабы не доводить ситуацию до перехода на личности небольшой практический опыт имею. Это совсем не значит, что мне не понятны чувства моего клиента... но у меня есть тоже
чувства и они прямо противоположны и как быть в такой ситуации? Два человека с разными взглядами на один вопрос который НУЖНО решить!?
Как вы думаете?
(Для себя я выбрал - закон\договор ибо я как продавец в МОМЕНТ покупки ЧЕСТНО письменно предупредил своего клиента об зоне ответственности за конкретный товар )
В вашей ситуации Бисмарт вас ПИСЬМЕННО предупредил\уведомил о его зоне ответственности перед вами.
Думаю вы сами понимаете, что во всем мире практикуют такие порядки? ( Они же законы)
Делайте пожалуйста вывод исходя из выше изложенного...
Ситуация начиналось банально. Есть девочка, у которой проблемы с зубами. И время идет и надо лечить. А денег выделить под это дело все не получается.
Тут на глаза попадается акция на Бисмарте. Отзывы отличные. Люди пишут такие слова благодраности организаторам акций, что не поверить очень сложно. В интернете попробовала поискать отрицательные отзывы - поиск нулевой. Ну думаю, где же ловушка. Потом на глаза попалось интервью создателя Чоколайф, где он рассказывает, что такие акции получается предоставлять клиентам, потому что для партнеров эта скидка - это оплата рекламы. Они бы ее все равно оплатили, так почему бы не в виде скидок клиентов. Далее выясняется, что каждый прием платный и сразу делаю выводы, что все равно деньги из меня вытащут. Но получается своеобразная рассрочка. По идее подвохов больше не было.
А если бы на глаза вам не попалась данная реклама, вы собрались с силами и выделили деньги на эту самую клинику ( отзывы как вы говорите ОТЛИЧНЫЕ) и вас услуга не устроила, Бисмарт бы тоже был виноват?
( Это я к тому, что бы все мы поняли кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО виноват перед вами )
И вот покупка купона. И вот ужасное обслуживание.
И куда в такой ситуации идти мне? подставить вторую щеку и топать дальше?
Или вы считаете, что это нормально?
Вы вроде взрослый человек, посещаете подобный форум и не знаете как вам быть в подобной ситуации? Вы создали тему я ЛИЧНО привел примеры как можно поступить в подобной ситуации. Да вы повторюсь не маленький ребенок который не знает, что есть такое место: СУД \ общество защиты прав потребителей. Т.е ЦИВИЛИЗОВАННЫЙ выход из ситуации!!!
Я понимаю, что это только мое дело и наверное большинству наплевать, что там у меня происходит, но мне в этой ситуации очень обидно. Наверное моя слабохарактерность меня к этому и привела. если бы я сразу на первых приемах проявила его - меня не кормили бы две недели завтраками. И в дальнейшем не послали.
Я не прошу у вас денег, каких то еще материальных знаков, а просто человеческого сочувствия и словесной помощи: в этой ситуации мне просто заткнуться или есть шанс наказать врача? Неужели я законом никак не защищена.
Даже если останусь ни с чем, по крайней мере помогу кому-нибудь. Человек воспользовавшись поиском увидит не только красивые слова, но и столкнется с реальностью.
А вот тут вы по сути и по факту правы, всем абсолютно наплевать на эту ситуацию и не чего не измениться, пока вы не предпримете каких то конкретных действий ( если вы заинтересованны в защите своих законных прав.) ну вон вам кто то сочувствует, кто то делиться своими случаями НО чем то конкретным вот честно НЕ кто вам не поможет ибо - ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ. Я например желаю вам если вы действительно чувствуете, что с вами обошлись не честно то начать добиваться РЕЗУЛЬТАТА а не заниматься простите ерундой тут на форуме. ( уж простите меня пожалуйста, но подобная тема какого то конкретного результата по вашей проблеме я уверен не принесет)
Т.е. конкретное руководство к действию : распечатать ответ Бисмарта, Написать заявление на имя директора данной клиники где описать и по возможности подтвердить слова какими то фактами и указать, что вы хотите в качестве компенсации. Получить ответ и если результат вас не устроит отнести весь материал в общества прав потребителей... ТАМ ВАМ ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ РАЗЖУЮТ и ЕСЛИ ВЫ ПРАВЫ с точки зрения закона ВАМ ПОСТАРАЮТСЯ ПОМОЧЬ.
Очень жаль, что есть люди, которые считают, что если в глобальной и великой стратегии несколько человек погибает, то ничего страшного - издержки. Главное, что сильнейшие побеждают.
Очень жаль, что есть люди которые до сих пор думают, что кто то в этом мире им чем то обязан...
Сообщение отредактировал Приверженец конструктива: 07.10.2013, 22:08:16
считаю нормальная такая борьба с ситуацией - описать ее на известном форуме. Почему бы нет? И почему это вас так беспокоит? 
Поймите: человеку возможно и деньги уже не нужны, он получил моральную травму. А в наш век информации - описание события в интернет-пространстве как раз окажется действеннее всех обращений по инстанциям 
.
И почему это она должна бегать, изматываясь с жалобами по инстанциям, к тому же опять же отпрашиваться с работы...
КрасапеД обыкновенный.
Тут приводили примеры с газетой Караван.
А у меня вопрос - если вы покупаете испорченный продукт в магазине - вы куда пойдете жаловаться и возвращать продукт - в магазин или поедите к производителю?
А причем тут магазин? Магазин как раз в этой ситуации сам КУПИЛ этот товар и пытается покупателю этот товар ПЕРЕПРОДАТЬ и уже несет перед покупателем ответственность, в вашем же случае Бисмарт даже не взял услугу клиники на реализацию он предложил вам СКИДКУ на товар в магазине... и все деньги за товар передал этому самому магазину о чем вас письменно уведомил! А вот МАГАЗИН уже отблагодарил бисмарт с тех денег которые вы оплатили за товар, НО он их отдал не за то что бы НАДУТЬ клиента, а за то что бы Бисмарт привел клиента в магазин. Бисмарт привет клиента и если магазин продал не качественный товар который обещал ( письменно ) Бисмарту то и отвечать магазину. Это в принципе в случае чего в вашей ситуации вам и докажут в суде. ( если решитесь)
Нет опять таки есть конечно вариант подать в суд на скобы, резинки, остальных посетителей которые мешали врачу заняться конкретно вашим близким... ( это к примеру с производителем испорченного продукта)
считаю нормальная такая борьба с ситуацией - описать ее на известном форуме. Почему бы нет? И почему это вас так беспокоит?
Поймите: человеку возможно и деньги уже не нужны, он получил моральную травму. А в наш век информации - описание события в интернет-пространстве как раз окажется действеннее всех обращений по инстанциям
И почему это она должна бегать, изматываясь с жалобами по инстанциям, к тому же опять же отпрашиваться с работы...
Сообщение отредактировал Приверженец конструктива: 07.10.2013, 22:25:01
ВЫВОД:
ЛОХИ любящие сдать свое лишнее бабло всегда найдут куда им сдавать бабло внезависимости от того как называется лохотрон желающий избавить лохов от бабла, пусть то Бисмарт, чоколайф и прочае МММ.
Считаю что тема ущербна по своему существу!
ЛОХОВ всегда в КЗ много!
ВЫВОД:
ЛОХИ любящие сдать свое лишнее бабло всегда найдут куда им сдавать бабло внезависимости от того как называется лохотрон желающий избавить лохов от бабла, пусть то Бисмарт, чоколайф и прочае МММ.
Считаю что тема ущербна по своему существу!
ЛОХОВ всегда в КЗ много!
Ваша позиция понятна - Бисмарт - ЛОХОТРОН. Которого волнует ТОЛЬКО прибыль.
Теперь я это точно буду знать.
Родился в Англии, но свое признание нашел в Америке. Открыл отделения своей фирмы в более чем 30 странах и видел себя человеком мира. Ему довелось при жизни испытать славу и убедиться в верности своих творческих и лидерских принципов.
В рекламном мире широко распространен термин «огилвизм», берущий начало из книг Дэвида, в которых он ярко и образно иллюстрирует суть рекламы и рекламной деятельности. Его публикации «растащили» на цитаты и приняли за руководство к действию предприниматели и рекламщики всего мира:
Его цитаты:
«Никогда не создавайте такую рекламу, которую вы бы не хотели, чтобы увидела ваша семья. Вы не стали бы лгать собственной жене. Не лгите и моей»
«Покупатель не идиот: это твоя жена»
«Реклама может убедить человека купить некачественный товар, но только один раз»
ВЫВОД:
ЛОХИ любящие сдать свое лишнее бабло всегда найдут куда им сдавать бабло внезависимости от того как называется лохотрон желающий избавить лохов от бабла, пусть то Бисмарт, чоколайф и прочае МММ.
Считаю что тема ущербна по своему существу!
ЛОХОВ всегда в КЗ много!
Ваша позиция понятна - Бисмарт - ЛОХОТРОН. Которого волнует ТОЛЬКО прибыль.
Теперь я это точно буду знать.
Печально то что люди не хотят учится на ошибках других. Сколько раз говорилось, что купонаторы это лохотрон, а точнее легализированное МММ, но нет, каждая Мамочка со стажем считает всех софорумчан дураками и только она знает всю правду. Только когда в очередной раз оказывается что 100500ю мамочку со стажем кинули в этом лохотроене то с регулярным потоянством создаются подобные темы "дабы уберечь" очередных мамочек со стажем.
Ну мы то с радостью дадим советы, только вот после того как в 100500ый раз на них забивают Х уже както надоело.
раз у вас есть лишние деньги, то всегда найдутся те кто поможет вам с ними расстатся и никакие советы вам лично не помогут.
И куда в такой ситуации идти мне? подставить вторую щеку и топать дальше?
Или вы считаете, что это нормально?
Очень жаль, что есть люди, которые считают, что если в глобальной и великой стратегии несколько человек погибает, то ничего страшного - издержки. Главное, что сильнейшие побеждают.
Ну Вам уже сто раз объяснили куда направить гнев праведный.
Пока Вы закидываете каками Бисмарт, который кроме продажи Вам купона на скидку ничего плохого не сделал, Ваш ребенок мучается с недоделанными брекетами отвратным врачем.
И пытаются донести, что надо идти и наезжать на клинику, на врача, кричать и топать ногами там, а не в темке на ВВ, выливая гнев на, по сути площадку, для анонса акций.
Если в вашей ситуации все так, как Вы описали, то руководство клиники не может оставаться в стороне и забить на имидж своей клиники и работающих в ней врачей.
То что Вы опубликовали тут эту информацию Бисмарту не нанесет никакого урона, поверьте. Точно так же как и Вы куча народа увидит привлекательные минус сколькото процентов и будет покупать их купоны. А Ваш ребенок будет ходить с кривыми зубами и клиника в которой это сделали дальше принимать пациентов и портить им здоровье.
наблюдатель
И куда в такой ситуации идти мне? подставить вторую щеку и топать дальше?
Или вы считаете, что это нормально?
Очень жаль, что есть люди, которые считают, что если в глобальной и великой стратегии несколько человек погибает, то ничего страшного - издержки. Главное, что сильнейшие побеждают.
Ну Вам уже сто раз объяснили куда направить гнев праведный.
Пока Вы закидываете каками Бисмарт, который кроме продажи Вам купона на скидку ничего плохого не сделал, Ваш ребенок мучается с недоделанными брекетами отвратным врачем.
тут в принципе мама со стажем тоже отчасти права.
потому что сервис, должен работать с проверенными поставщиками, которые имею репутацию на рынке.
деньги как я понял в полном объеме сначала были перечислены в Бисмарт, то есть все финансовые отношения у мамы именно с Бисмартом. К сожалению в КЗ не редки случаи, когда клиентов просто футболят. к сожалению, в этой истории мы не видим еще одной важной составляющей - договора между Бисмартом и клиникой.
Мне кажется это не рекламная площадка, и типовой агентский договор, где Бисмарт именно продавец.
также нельзя говорить что Бисмарт это просто реклама. Любой человек, который связан с рекламой Вам скажет, чтобы разместить рекламу мед. услуг нужно кучу разрешительных документов и лицензий. Уверен что на акции Бисмарта об этом не было ни слова. Поэтому я думаю у мамочки есть все шансы вернуть деньги, так как скорее всего реклама была показана незаконно - если сайт позиционирует себя как рекламная площадки, а если не позиционирует, то пусть отвечает за косяки конторы
Мамочка со стажем кажется с этими вопросами Вам лучше идти в юридическую ветку, там профессионалы, могут оценить более объективно
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
